穿淘宝网购的衣服、拿小米机、坐金龙牌公车、用微信和朋友聊《我是歌手》……昔日是台湾向大陆输出流行文化,现在却有越来越多的“大陆出品”正铺天盖地席卷台湾,也让两岸间的交流逐渐步入“日常化”。: v& @% I2 J7 o" G+ x. N
( s* C8 V* S1 h T; x' k2 ~城市越“绿”“淘宝”越红, H0 F+ e& B' Y% U( s" H
$ ~8 J; n- J$ i2 p3 \; L' |1 j阿里巴巴旗下的淘宝网,现在是台湾最红网站,很多人的生活已离不开它。这令人疑惑,一度是亚洲科网先驱的台湾,为何被大陆网站打得七零八落。( B' f* j+ P) I+ G5 J
: R1 x) ~7 Q( ^: k9 H/ r
马云是今天的科网教父,但15年前,詹宏志才是亚洲的科网教父。他于1996年5月成立网购公司Pchome,比易趣迟8个月,比亚马逊迟10个月;却早过阿里巴巴4年,早过淘宝网8年。
* P% v3 K5 h! Y# R! j4 b* s u; J0 {, y
$ m2 j8 M& l2 \ |/ D2 ?& \+ z2 M8 E# ?: h' j _" S. Z3 n
网络购物的很多创新,Pchome都是亚洲的先驱,连崛江贵文和孙正义等当年的日本科网新贵,都要跟詹宏志合作。 H8 `$ G) I3 r6 R& _
l* ?3 r a0 m
但詹宏志上月开记者会,高调炮轰台湾政府不支持网络业,“比非洲还不如”。他这么激动,皆因以淘宝网为首的大陆网企现正抢攻台湾,如入无人之境。
/ H# G2 N2 h& ]( S9 R6 Y! J
4 m' I6 f) v) J Q1 H; T0 Z台湾《商业周刊》最近制作了专题“谁谋杀了台湾网络业”,内容比标题更加骇人。15年前,台湾的网络人口是全球第8大,渗透率13.7%,高过日本的13%和韩国的6.8%,而大陆仅0.2%。但今天,网购占社会消费的比重,台湾仅1.3%,远逊于韩国(12.8%)、日本(9%)和大陆(6.2%),几乎是未开发的市场,难怪淘宝网一登台便长驱直进。/ O% v2 L) ?8 ]& E
7 `5 {* A& }! j% G《商业周刊》直指“元凶是政府”,最有名的例子,是台湾政府于2011年迫使谷歌关闭了付费下载软件服务,因其未提供“七天退货”的保证,不符合台湾法例。但软件下载不同于实物销售,难以无条件保证退货。此事在国际传为笑谈,直至去年谷歌在台湾高院胜诉,台湾网民才可恢复购买下载软件。
; x" j: V' z, r, h L' ?3 M0 m f m5 [/ @+ O* U5 v2 @9 Y; _
宏碁董事长、台湾电脑公会理事长王振堂认为,大陆网站最终会摧毁台湾的电商行业。% E" ~5 B# U. Y) Q( v7 H8 N
_& ^: B \4 U9 M, Z《商业周刊》更预言,“淘宝来袭”对台湾的冲击,将更超过ECFA:“单凭一个淘宝网,三年后,台湾优势将尽失。”根据淘宝网数据,去年人均消费额最高的十大城市,台湾占了四个,其中嘉义市居冠,比阿里总部的杭州更高;高雄排第三,高过上海;其余是台中和台南。有眼尖的网民看出:“为何愈‘绿’的城市,愈多人买淘宝?”看到这排名,绿营就会知道,他们要杯葛大陆的阿里巴巴,可能非常难。: w" C1 b, ^" z0 K; [4 }
3 K( [/ Z" ~; e. J' F
用微信享半价购物5 A+ @: d2 b% K1 V; o3 v& U
! i4 d2 _1 l! l不仅台湾的电商网站,被淘宝网打的无力还击。日前笔者有机会赴台作较长的游览,沿途观察,发现不单是淘宝,连腾讯的微信,以及小米手机,都攻陷了台湾市场。科技业是台湾仅余的支柱产业,但连本土市场都失陷,前景不容乐观。
0 i1 l% m! j7 p) X L- j' h
, L r1 k/ t3 g: V4 A行程途中,笔者有需要跟台湾政府作一些联系,负责接待笔者的人员也是年轻人,她提议双方连接即时通讯软件,以便联络。她说,她的手机只安装了微信及韩国的Line,于是我们最终就用微信互连。# }2 |; p' o. c/ V/ s0 J
5 l# ]: _" ]( S6 a* D
微信一直被人诟病过滤了一些敏感词,很多人也担心在微信上的谈话会遭受监控。但上述人员任职台湾政府,在现时两岸关系之下,有一定的敏感性,连她也常用微信,可想而知微信在台湾有多流行。
9 N+ V+ e6 L0 V2 G
2 Y8 r( l9 Y6 r/ J" k' d# q: m2 O! g6 k- d" k5 w
腾讯花重本在台推广微信 腾讯上周公布中期业绩,两个数据受到关注,一是微信的海外用户超过了1亿;二是微信推广开支大增。这应该并排来看,像笔者在台湾所见,腾讯跟7-11合作,在全台的便利店门口贴上海报,呼吁消费者安装微信,就有机会半价购物。如此重本,腾讯的推广开支怎可能不高;但若非这么重本,微信又怎可能这么流行。
5 M7 M$ ]. U) c M3 V8 |“小米”广告覆盖全台: b/ A# V2 {1 a
此外,在现时的智能手机时代,HTC是台湾在国际上最红的科技品牌,但面对韩国三星以及联想和中兴等内地品牌夹攻,近两年节节败退,全球市占率由2011年最高排名第三,今年跌出十大,近两个月股价蒸发了逾四成。' }) {- x# l. c) r) O* X, M; U9 D
% [( h- S& W5 A% P7 x( B
; x! [" C7 C% Y, [1 H6 y# n小米手机广告覆盖全台 1 U$ j+ j5 ]5 i1 d
为挽狂澜,HTC上周孤注一掷,重金礼聘《钢铁侠》小罗伯特·唐尼担任全球代言人,但笔者在台湾岛内完全感受不到HTC的声势;相反,内地“小米机”势不可挡,因为小米跟台湾的士公司合作,在全台的的士车身大卖广告。笔者无论在台北、宜兰或高雄,坐车时想望出窗外,都见到小米最新的2S旗舰机,标榜为“平价机皇”,售价9499元新台币(1元新台币约合0.21元人民币),仅及HTC旗舰机的1/3。
9 Z) X( N) B; M2 q# l' d y; ]% T1 ^
从淘宝、微信到小米机,内地科技企业已逐步攻陷台湾市场。化工、航运和科技是台湾三大支柱行业,前两者近年已失势,只剩下华硕、宏碁和HTC等国际科技品牌,支撑着台湾经济。. [5 a0 i* z) H: O' |9 E8 p
倘若科技业也失陷,恐怕只能寄望大陆自由行来挽救经济3 B \0 M3 ^) y
|