许多加拿大人认为小费制度存在诸多问题包括：9 i: [$ H7 j8 j; l( H2 q- A0 W4 U
/ ?2 y8 ]( j1 C* m( C$ Z0 w造成工资不公：小费成为了服务员收入的一部分，而这也导致了餐厅老板支付低工资。这意味着服务员的工资很大程度上取决于客人的慷慨程度，因此可能会导致工资不公问题。: k7 ~% l+ ^" C# l v" Z
" T) H" Q, B% y1 ^( N# T9 s
不透明：小费的金额通常是隐性的，这意味着客人不知道他们支付了多少服务费用。
) d" F- _) H) @' [* g* f. }$ N! K% Y* _: D: _& _
压力和不适：小费制度需要客人做出决策并承担额外的费用，这可能会对客人造成压力和不适。# r$ E6 ]% |. U3 Q& Y
$ \$ V& d- H6 L A6 E+ m- O& {因此，一些加拿大人呼吁取消小费制度，而是通过提高服务员的最低工资来解决工资不公问题。但是，这个问题的解决方案需要考虑到许多方面，包括服务行业的整体效率、服务质量和客人的预期等等。
) I- ^5 n, J7 \" w' I! t$ v% `, Y' s+ `. k f$ X5 Y. v4 g8 {2 H
随着通货膨胀影响食品价格和住房成本，小费也受到了影响。Angus Reid研究所 (ARI) 的一份新报告发现，“小费通膨“现象已经令许多加拿大人感到沮丧。
. ^5 x1 p, ~% G. u0 [0 T1 V- Q! ]$ m
许多人报告说他们被要求给更多的小费 (62%) ，以及更频繁地被要求给小费 (64%) 。- `" f) J' f a* L! j% g: c
2 \+ E8 F6 k% ]8 B3 b: ]
针对人们到底要给多少小费，15%的标准似乎已不复存在。五分之一的用餐者表示，他们现在给20%或更高的小费，比2016年的8%高出一倍多。( _1 a) T0 R; R/ m8 H% }
& ^5 ]4 c8 v% _3 h! W. _; f9 v
最重要的是，该报告发现，加拿大“小费蠕变（tip creep）”现象越来越严重，即许多以前不收小费的商家，如今也在刷卡机上添加了小费选项，例如汽车维修店、Subway和Domino's等快餐店。8 S( z& Q7 @( V. F. T! \( H
- }: N/ ~4 X+ E( v
ARI发现，这种趋势已经导致近60%的加拿大人陷入”小费疲劳“，并支持“包含服务（service included）”的模式，即取消小费、提高服务人员的基本工资。
; I" f3 B7 f+ P+ F6 d
+ f0 v7 ~ Z* Q3 w2 @& @与2016年的回答相比，这是一个重大变化，当时高达46%的加拿大人支持目前的小费制度。
/ L% y5 B, K% g3 N
( T- i' ^1 H7 O/ w报告指出，78%的加拿大人认为小费不再用于体现对出色工作的赞赏。相反，许多人 (73%) 认为这是雇主克扣员工工资的一种方式。
$ Q+ l# Q2 d4 F- Q
. |3 @( e% }9 k" Q7 N当然，这个想法在理论上听起来不错，但实际上很难实施。$ V {. J0 g3 Q6 o+ K
8 ?1 P4 U q& s7 E" o9 c
如果要提高工人的基本工资，企业就要提高菜单价格。一旦涨价，企业又会遭顾客抨击。- N9 n3 H$ }, z$ ^
. ?" r9 [+ ]/ n有关小费的争论永无休止。你如何看待终结小费文化？
1 _3 O2 {* r5 [1 v5 s! X7 z7 R" g
|
