许多加拿大人认为小费制度存在诸多问题包括：: ]+ N5 ~( G* P \$ k1 u/ i( C5 A
8 k% R& A& A! @; t- {; F! y0 g
造成工资不公：小费成为了服务员收入的一部分，而这也导致了餐厅老板支付低工资。这意味着服务员的工资很大程度上取决于客人的慷慨程度，因此可能会导致工资不公问题。
- y, V. j2 } S" P5 c
) C* e5 ~1 a2 r+ G! }% X" {不透明：小费的金额通常是隐性的，这意味着客人不知道他们支付了多少服务费用。
4 T. N; b! T; I- o& x, ^, w9 G4 \) q) V+ C
压力和不适：小费制度需要客人做出决策并承担额外的费用，这可能会对客人造成压力和不适。
7 X0 N/ O2 ^# P$ O e* m
! e) @' Q3 K& g% `因此，一些加拿大人呼吁取消小费制度，而是通过提高服务员的最低工资来解决工资不公问题。但是，这个问题的解决方案需要考虑到许多方面，包括服务行业的整体效率、服务质量和客人的预期等等。+ X$ N- F2 d1 H' M+ }
6 M1 f5 ]7 _) Q) t8 X& S# n
随着通货膨胀影响食品价格和住房成本，小费也受到了影响。Angus Reid研究所 (ARI) 的一份新报告发现，“小费通膨“现象已经令许多加拿大人感到沮丧。5 {, g; i, b, C8 l( f! ]
: j" I5 ^' x* Z+ O许多人报告说他们被要求给更多的小费 (62%) ，以及更频繁地被要求给小费 (64%) 。
) b; y7 a; o! U/ b r( Q: n6 {2 k5 N* n- L6 a
针对人们到底要给多少小费，15%的标准似乎已不复存在。五分之一的用餐者表示，他们现在给20%或更高的小费，比2016年的8%高出一倍多。9 `9 e& P+ j% } S" g
) _% Y' ?9 q" \. G) X( G" ?4 s, X
最重要的是，该报告发现，加拿大“小费蠕变（tip creep）”现象越来越严重，即许多以前不收小费的商家，如今也在刷卡机上添加了小费选项，例如汽车维修店、Subway和Domino's等快餐店。
% I3 I, c. ~1 b+ u4 L& q+ F) K( |, p! z: F, Y
ARI发现，这种趋势已经导致近60%的加拿大人陷入”小费疲劳“，并支持“包含服务（service included）”的模式，即取消小费、提高服务人员的基本工资。1 } ~3 U9 r3 ~' Q" K
5 y" @: D& P, ?7 _. w! B
与2016年的回答相比，这是一个重大变化，当时高达46%的加拿大人支持目前的小费制度。) H% |$ F" A0 A z* t0 j0 g
0 {: m `, \- @5 h; B3 k, p
报告指出，78%的加拿大人认为小费不再用于体现对出色工作的赞赏。相反，许多人 (73%) 认为这是雇主克扣员工工资的一种方式。9 x% d3 \3 T/ d4 g
% @* Q" G' ?. M
当然，这个想法在理论上听起来不错，但实际上很难实施。1 a+ q/ `8 E3 J1 r1 ]
3 m! H. y. O1 d5 v, O0 `如果要提高工人的基本工资，企业就要提高菜单价格。一旦涨价，企业又会遭顾客抨击。
3 a4 J% M9 |3 x; @1 u' s( ]
) `, b6 z a- Q9 C5 ?/ N! O* @有关小费的争论永无休止。你如何看待终结小费文化？
% }" Z1 F6 w: a# K# t/ n2 E2 p9 H/ m) S& N7 Q* z
|
