搞了半天，最后小费成为不得不付，必须要付的重要部分4 [ U* J0 W/ ~6 c/ ~" ?' U
4 h: u: S. ^ Z. f( P这项由Research Co.进行的民意调查发现，37%的加拿大人（受访者）如果在不繁忙的餐厅获得优质服务（exceptional service）时，会支付15%-19%的小费。
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3 L* c' i# H8 D ?但是，在一家繁忙的餐厅，34%的受访者表示，如果他们获得很好的服务（exceptional service），就会提供20%或更高的小费。如果餐厅十分繁忙，人数比例略有上升，会达到36%。
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同样地，对于良好但并非特别出色的服务（good but not exceptional），34%-41%的受访者表示，他们会给15%-19%的消费，具体取决于餐厅的繁忙程度，但只有19%-25%的人表示他们会给20%或以上的小费。: k9 I3 n$ G# }
& o! G, Y. W/ v& H& E只有4%的受访者表示，即使餐厅的服务良好或出色（good or exceptional），也不会给小费。
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. _# `/ X2 s/ j对于平均水平的服务（average service），41%的受访者表示会给10%-14%的小费，而有28%表示会给15%-19%，只有4%表示会给20%或以上的小费。但是，有7%表示，他们不会给小费。, w; @8 |1 S* S) o+ _# D
, G H( z3 `. b3 [; A当在餐厅不忙，却获得了糟糕的服务时，大多数受访者表示他们会留下低于10%的小费。31%表示不会给小费，30%表示会给1%-9%的小费。
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w4 C( o7 J) v9 SResearch Co.的总裁Mario Canseco表示：“五分之二的55岁及以上的加拿大人（40%受访者）如果认为他们的服务员不忙且冷漠，那么就不会给小费。在年龄较低的组别中，这一比例会低一些。”5 |# s2 f! z: E3 C! s9 R
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高情商地说是，年龄越小，对服务员的冷漠，越有包容度。但也可以说，年龄越小，越不会不给小费。6 {& l9 z {5 ?2 L( M
}' ]6 M* u3 l) D: x% ?大多数加拿大人不会在点外卖时给小费略多于一半的加拿大人（54%受访者）表示，他们在点外卖时不会给小费，而20%的人表示，他们会给不到10%的小费。, x( u4 M: x) X! F+ \
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大约48%-53%的受访者还表示，他们从不在自助餐厅或外卖餐厅给小费，但是有超过一半的加拿大人（57%受访者）表示，他们有时会在咖啡店给小费。
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对于外卖送货订单，40%的受访者表示他们会支付10%-14%的小费，但有29%的人表示他们只会给1%-9%的小费。 [2 }& J: ?8 a
% ^0 A1 E. O- N8 `最近，加拿大各地的一些餐厅选择取消小费，改为向员工支付更高的工资。调查显示，大多数加拿大人可能喜欢这种模式，因为有59%的受访者在某种程度上或强烈同意这种看法：“如果餐厅服务人员的工资更高，就不需要给他们小费了。”5 A/ ?* F4 U, r- o% m2 O2 n6 C
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这是一份在线调查，于2022年12月10日至12日对1000名加拿大成年人进行了数据收集。这些数据已经做过加权，以反应加拿大关于年龄、性别和地区分布的人口普查数据。
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