揩油的人太多了，导致油都没了，涸泽而渔的最终结果就是难以为继了0 n0 q/ C& c. K' q/ O0 E) g
; z7 N; y( _) X8 z* j星巴克(Starbucks)首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)表示，公司正考虑修改一项运营政策，未来或将不允许未在店内消费的顾客使用店内卫生间，即“不对外开放卫生间”政策。
$ x, @" A' K* I" p
" t/ U( e) N, C% ?也就是，之后必须在店里买一杯咖啡、或者其他消费，才可以使用星巴克里的洗手间。
1 D) V: c( F. G( Y: X2 c& H, _2 I2 T! r' M, H% i/ ^
舒尔茨(Schultz)称，“由于疫情原因以及日益严重的心理健康问题，我们必须制定政策以限制非消费者进店人数，我们需要考虑员工安全问题。我们的门市店铺现在存在安全隐患，因为太多人把我们的店铺当成了公共卫生间。”
9 K/ l% \2 J7 A( \$ f8 k! k
+ u% c3 H& e9 E% S（“厕所门的密码，在您买单时，我们会为您提供”）
1 V: X0 t3 s! E; r7 W$ {/ J5 a+ v- }: H+ v+ m* S! [3 h; T0 M! p
在买单时，才会在购物单上，附上密码门的密码。 K6 l4 O3 F. A
% \- H# O6 X; Y7 V+ M/ u
2 _+ f2 A2 [0 v, e7 F$ q“我不知道，我们是否还应该维持‘对外开放卫生间’政策，现在，我们需要做的是为员工提供安全保障。”4 K" `" N5 X3 a! }3 r* \
) b* j9 r; I3 P) I s: ?! y) v
“人们在听到这个宣布的反应，就好像是星巴克取消了一项公共权力一样。正如书中说的，我们的门店是了解美国的'窗口'，我们意识到自己处于这样一个位置，那么，我们更需要给顾客创造一个友好和安全的环境，实现公司现代化转型。”/ s ]1 I; i# U6 d, r6 t, S M- Y
7 @7 o* P, u/ n9 c \本月，星巴克表示关闭了美国16家店铺，理由则是综合考虑到员工以及顾客安全问题，并在一封概述星巴克采取保护措施保护员工的公开信中表示，公司美国领导团队成员已将“关闭公共卫生间”列为极力要争取做到的一部分。* [) J* y% l* C0 d C9 C
+ |9 R0 j/ N+ u8 r
' a2 Y2 q/ {5 N" }" P% d这是霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)自今年4月份重新担任星巴克临时首席执行官以来，首次公开谈及该公司“开放卫生间”政策问题。2018年，当星巴克宣布“对外开放卫生间”政策时，时任星巴克执行董事长的舒尔茨(Schultz)就曾表示，他并不打算把星巴克门店变成“公共卫生间”，但考虑到公众舆论当时不得不做出开放卫生间的决定。
: M; L- s5 T+ B: l! C% N! s; ?6 ?: N7 f7 c
03美国为什么这么难找公厕？！
' m- a$ \, w+ x. k/ S& G+ v8 m6 f
不仅仅是星巴克面临这样的问题，很多企业门店都出现了类似的“种族歧视”。其中还有另外一个潜在性系统问题——如今，很难在美国找到公共卫生间，所以一些企业被迫弥补了系统“空白”。说白了，是美国立法者在转移责任！
4 t) @8 n5 r2 s- `! |/ e4 G5 p/ O1 ^0 Y. f
美国城市尤其缺乏公共厕所，立法者并没有直接解决这个问题，而是满足于让星巴克和其他连锁店承担责任。 : d/ N+ j: `$ x. T
+ ^3 Z. ~) D% v* N) m$ M* |# e! g4 b/ `20 年前，纽约前市长迈克尔·布隆伯格（Michael Bloomberg）以转移公众压力来解决洗手间问题而闻名，他打趣道：“美国有足够多的星巴克，可以让你使用洗手间啊~”
+ q& {2 G6 r/ x" w/ M, f8 W, M+ ~2 r* Q7 q; ]
在华盛顿特区，一个倡导团体对公共设施进行了一项调查，发现整个城市仅有2个全天候公共卫生间。他们还对市内85家市区餐厅进行测试并统计数据，询问是否可以使用店内卫生间。2014年至2015年，其中43%的店铺表示，允许外来人员使用卫生间。而到了2017年，仅有11家店铺表示可以，这些数据可是在新冠疫情之前。
4 {# M) c# P' p- n- l# F# J* Q& G& k, O
早在20世纪中期，公共卫生间在美国还比较常见。当时，人们需要投币打开“坑位”，而男性小便池则免费。随着20世纪70年来，女权主义情绪的高涨，人们开始意识到这种安排属于“性别歧视”。下接下来的10年中，基层组织委员会成功的结束了美国“付费公共卫生间”的时代。
6 }. [1 N: p( ]9 j+ A0 k' k4 g7 y7 ?. ~# @' J7 e
“付费公共卫生间”的消失给人们带来了意想不到的结果。公共卫生间虽然向所有人免费开放了，但几乎从美国城市中消失不见了，人们很难再找到公共卫生间，因为城市发现维护公共卫生间既昂贵又困难。剩余的可见公共卫生间，要么不干净，要么年久失修，它们反而吸引了一批“非法人员”的注意。0 p- w& R Y9 I, v# G+ f3 i0 ?/ p
1 J- C- s3 o+ `# k Y% F( c. k
58岁的Max McEntire已经无家可归大约10年，他表示大多数商店和企业都不允许他们使用店内卫生间——这甚至发生在疫情前。“有时候，你看到人们在草丛中解决生理问题，在那一时刻，人们已经失去了尊严。”
& b" B; `$ P% m3 {2 w, h
: z6 B% L8 S* S! ]城市公共卫生间的减少，表示城市也失去了宜居性。美国人煞费苦心的建立了有关狗狗粪便清理的新规，但却在管理人类排泄物方面倒退了，露天排泄物已经成为了对公共健康的威胁。
1 c7 l/ ~0 T$ D$ B3 c. x9 E! ?) Z/ q- Q' }. ?: s% W
受苦的不仅仅是无家可归的人，还有一些不得不在外奔波的人，包括出租车司机、送货员和一些游客。- x7 ?1 b" _) {
2 N4 m& t: ]; A% B" `5 [
其实，社会学家已经提出诸多解决办法，例如像咖啡馆或者停车场这样的企业，如果同意将店铺卫生间作为公共卫生间，那么政府可以支付一笔津贴来帮助维护。再或者，一些企业可以在窗户或应用程序中添加广告，广告商可以获得流量，增加收益从而支付一笔费用。然而，不利的一面是，人们怀疑企业是否会公平对待所有人，这些类型的项目需要如何进行监督。6 y5 L9 a D" d
) j/ E' @$ G5 G7 T- ?4 G6 ^
! A {. [. C/ ~; Q1 V) B7 S
“人们去星巴克或是麦当劳，他们不得不选择使用他们的卫生间，因为它很干净。然后出门时，买一个汉堡或是一杯咖啡，其实也很合理，因为卫生间的维护也需要人力和财力。”社会学家说道。
3 F, T" l: H9 J# r. f
8 Z% |0 ^6 p5 {* x公共卫生间的问题仍旧需要政府来解决而不能让公司来解决，维护一个普通的公共卫生间是非常麻烦且昂贵的事情。% ^! f0 X& |' q: `: O8 v
3 j3 O/ I1 S a' B" R/ z
04星巴克考虑不再对外开放卫生间，网友们怎么看？* d3 B# y: O! B; w
9 ]+ M" q2 D% r% g对于星巴克宣布未来恐怕不能再向未消费顾客提供卫生间这件事儿，网友专门在社交媒体中发帖，询问了大家的看法！一些网友表示，有时会看到星巴克门店卫生间门有密码锁；有时则需要钥匙才可以打开。0 K5 P( K. R& s7 V" o9 Q/ S
* N5 O. j5 @4 Y |
