忍无可忍别无选择,星巴克宣布不再做美国的“公共厕所”

揩油的人太多了，导致油都没了，涸泽而渔的最终结果就是难以为继了

, X) e; g# t& R# Z星巴克(Starbucks)首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)表示，公司正考虑修改一项运营政策，未来或将不允许未在店内消费的顾客使用店内卫生间，即“不对外开放卫生间”政策。
) y/ W9 P9 X* P- C
也就是，之后必须在店里买一杯咖啡、或者其他消费，才可以使用星巴克里的洗手间。
# ?# f/ ?, ^- B
6 N! L9 ]4 p. }0 \- W舒尔茨(Schultz)称，“由于疫情原因以及日益严重的心理健康问题，我们必须制定政策以限制非消费者进店人数，我们需要考虑员工安全问题。我们的门市店铺现在存在安全隐患，因为太多人把我们的店铺当成了公共卫生间。”
% ]1 V  j6 U1 e6 J0 c4 q
3 |$ z* j3 @/ m) ~8 r（“厕所门的密码，在您买单时，我们会为您提供”）

- M' @/ G9 j3 D9 _7 w% M8 |0 [4 b在买单时，才会在购物单上，附上密码门的密码。


“我不知道，我们是否还应该维持‘对外开放卫生间’政策，现在，我们需要做的是为员工提供安全保障。”
9 H/ N2 z4 L, w
“人们在听到这个宣布的反应，就好像是星巴克取消了一项公共权力一样。正如书中说的，我们的门店是了解美国的'窗口'，我们意识到自己处于这样一个位置，那么，我们更需要给顾客创造一个友好和安全的环境，实现公司现代化转型。”
, z6 j2 q: a* p- L- U1 v7 e
本月，星巴克表示关闭了美国16家店铺，理由则是综合考虑到员工以及顾客安全问题，并在一封概述星巴克采取保护措施保护员工的公开信中表示，公司美国领导团队成员已将“关闭公共卫生间”列为极力要争取做到的一部分。


$ i7 }- u" U3 e' c5 [% l这是霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)自今年4月份重新担任星巴克临时首席执行官以来，首次公开谈及该公司“开放卫生间”政策问题。2018年，当星巴克宣布“对外开放卫生间”政策时，时任星巴克执行董事长的舒尔茨(Schultz)就曾表示，他并不打算把星巴克门店变成“公共卫生间”，但考虑到公众舆论当时不得不做出开放卫生间的决定。

03美国为什么这么难找公厕？！

不仅仅是星巴克面临这样的问题，很多企业门店都出现了类似的“种族歧视”。其中还有另外一个潜在性系统问题——如今，很难在美国找到公共卫生间，所以一些企业被迫弥补了系统“空白”。说白了，是美国立法者在转移责任！

3 I6 n! M; Y0 }  f美国城市尤其缺乏公共厕所，立法者并没有直接解决这个问题，而是满足于让星巴克和其他连锁店承担责任。

20 年前，纽约前市长迈克尔·布隆伯格（Michael Bloomberg）以转移公众压力来解决洗手间问题而闻名，他打趣道：“美国有足够多的星巴克，可以让你使用洗手间啊~”
7 O- I6 B$ h1 L8 A" ?2 ~- ]# V5 P6 q
3 k/ E. P5 |7 l# E% `在华盛顿特区，一个倡导团体对公共设施进行了一项调查，发现整个城市仅有2个全天候公共卫生间。他们还对市内85家市区餐厅进行测试并统计数据，询问是否可以使用店内卫生间。2014年至2015年，其中43%的店铺表示，允许外来人员使用卫生间。而到了2017年，仅有11家店铺表示可以，这些数据可是在新冠疫情之前。
! s/ f' V$ d$ q5 X  T$ e! M; H
2 X7 v+ P4 w# Z) u# P早在20世纪中期，公共卫生间在美国还比较常见。当时，人们需要投币打开“坑位”，而男性小便池则免费。随着20世纪70年来，女权主义情绪的高涨，人们开始意识到这种安排属于“性别歧视”。下接下来的10年中，基层组织委员会成功的结束了美国“付费公共卫生间”的时代。

5 g# w" q/ i1 y0 b: z/ M9 E  L“付费公共卫生间”的消失给人们带来了意想不到的结果。公共卫生间虽然向所有人免费开放了，但几乎从美国城市中消失不见了，人们很难再找到公共卫生间，因为城市发现维护公共卫生间既昂贵又困难。剩余的可见公共卫生间，要么不干净，要么年久失修，它们反而吸引了一批“非法人员”的注意。
7 f$ _& e8 I* {+ ^
58岁的Max McEntire已经无家可归大约10年，他表示大多数商店和企业都不允许他们使用店内卫生间——这甚至发生在疫情前。“有时候，你看到人们在草丛中解决生理问题，在那一时刻，人们已经失去了尊严。”

& E+ \7 C; Q# S; Y. `* [2 A: \城市公共卫生间的减少，表示城市也失去了宜居性。美国人煞费苦心的建立了有关狗狗粪便清理的新规，但却在管理人类排泄物方面倒退了，露天排泄物已经成为了对公共健康的威胁。

受苦的不仅仅是无家可归的人，还有一些不得不在外奔波的人，包括出租车司机、送货员和一些游客。
0 U) E# H5 \- @, g  m7 t+ O! e" R
1 b0 w& s# s) y% k1 B( D' |其实，社会学家已经提出诸多解决办法，例如像咖啡馆或者停车场这样的企业，如果同意将店铺卫生间作为公共卫生间，那么政府可以支付一笔津贴来帮助维护。再或者，一些企业可以在窗户或应用程序中添加广告，广告商可以获得流量，增加收益从而支付一笔费用。然而，不利的一面是，人们怀疑企业是否会公平对待所有人，这些类型的项目需要如何进行监督。

/ n- G1 R, F% I3 R5 b  a% c
7 C1 i: }. \  V, p“人们去星巴克或是麦当劳，他们不得不选择使用他们的卫生间，因为它很干净。然后出门时，买一个汉堡或是一杯咖啡，其实也很合理，因为卫生间的维护也需要人力和财力。”社会学家说道。
5 W- S- F' x; T* S
& ~5 C4 [3 l( \5 P公共卫生间的问题仍旧需要政府来解决而不能让公司来解决，维护一个普通的公共卫生间是非常麻烦且昂贵的事情。
% E' M' @+ A. x$ J. z3 W; c' W
1 r  [" v* P1 Z! P: D  p" X. f. F04星巴克考虑不再对外开放卫生间，网友们怎么看？
9 B' }4 |, E3 _' Q4 z6 {  q
7 m# l. Y# V# r* ^对于星巴克宣布未来恐怕不能再向未消费顾客提供卫生间这件事儿，网友专门在社交媒体中发帖，询问了大家的看法！一些网友表示，有时会看到星巴克门店卫生间门有密码锁；有时则需要钥匙才可以打开。

好帖，鉴定完毕!