这非常加拿大,而且过后谁也没有责任,因为所有流程完美无缺无可争议
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来自大温哥华地区的Crystal Campbell回忆,9月24日晚上,她来到父母位于Surrey的家中,听到70岁的父亲Gordon发出求助。
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“我站在外面跟我的母亲说话,突然听见父亲大喊 ‘打911,911,’” 她表示。
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她的父亲有慢性健康问题,在听见父亲呼救后,她立即拨打了911电话报警。+ _+ u9 K2 I1 Z$ G
, g9 ~8 x$ f7 k- q) ZCampbell表示,她在报警电话里说,希望能马上派一辆救护车过来,但这时却被接线员安排等候接听。( i: v" H3 s1 }! W
0 q1 C* Q) |9 ]1 u3 O3 k/ `她回忆说,当时报警电话接通以后,一位接线员简单地询问了情况,并问她父亲是否还有呼吸。她告诉接线员说,“是的”。; J' Z+ Y# n! `8 ?
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“接着接线员就把电话切换到了等候接听的状态,一等就是8分钟...我就这样我握着父亲的手,等着电话那头有人回应,”她说道。
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Campbell还表示,当接线员再次应答时,她已经很慌乱了。片刻后,父亲就停止了呼吸。3 C3 W. Y: j0 j$ J( n* X7 Y- P# H3 A
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对于此事,BC省急救部门表示,当天下午1点58分,有人打911报警称家中有人出现呼吸困难的情况。8分钟之后,即下午2点06分,急救中心系统接进了这个电话。6 E9 Z5 S( v" l) b0 M# t2 w
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消防人员在下午2点20分抵达现场。- w" P$ D" B- H
, ?' X K% K9 }0 U2 c" N! |记录显示,急救医护人员是在下午2点31分才赶到的,这距离当时报警的时间已经过了33分钟。
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BC省急救中心称,通常在接到最紧急最严重的求助电话后,全国急救响应的平均时长是8.59分钟。但在当地Lower Mainland的大部分地区,“我们没有达到这个平均标准。他们经常会晚于10分钟才会到达,有的甚至长达20分钟。”2 v+ z2 q5 C5 [9 B% I% a
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BC省省长也承认,这样长得等待时间是令人难以接受的。
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“这不仅对于卫生厅来说是难以接受的,对于所有BC居民来说难以接受。” 省长John Horgan表示。+ e( H! o; K5 n( {; m1 I' e
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此前BC省刚刚承诺要扩招急救人员和30名接线员。
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# M5 j' L% w8 @! [' s) r) {Campbell表示,急救人员赶到后,用尽办法抢救她的父亲,当时甚至出现了一线希望,父亲又苏醒了过来,但他在被送到医院后不久就被宣告身亡。
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+ _7 l2 L2 e5 ^( s; ?- z& v“如果急救人员能够及时赶到,我的父亲很可能现在还活着,” Campbell激动地说道。
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在哀悼父亲去世的同时,Campbell表示,她仍然对这突然发生的这一切感到难以置信,而且仍对她打电话求助时遇到的情况感到愤怒。+ h4 t) L5 t' ?/ L% m. g! U1 |/ V
, f6 P; k3 {# M5 S: t# ^“我对此非常反感,” 她说道。; [6 h0 r# {) A% K$ a# ^+ _9 s
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参考链接:https://bc.ctvnews.ca/he-would-s ... ambulance-1.5615899
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