其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*3 C9 n8 C* m/ t6 t3 z: ^9 P
0 \- h8 G+ C. j5 j6 F) T ^0 A加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。5 d+ _7 N* r% t& {8 p- n! \# E* E
; m, I! Y2 a: r9 l% ~+ f b
散客机票规定6 k" h( d& N" Q
" a( o. R9 D; g6 ~2 J在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
) _# V3 } \5 a! m9 V如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。- S% ?- B* ^* \- u: [( e/ K
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。6 W# q2 J6 C: ` M) X
如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。
( p# Q6 [4 t" Y9 a6 Z X1 ^6 \9 y如更改路线，免改期费。
1 W9 v' c7 \. T; o- x( Q代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。9 N6 B! x' N, m' Q# ?# B( Y
# s0 V/ |1 `0 @; H5 @* K8 g
# T# x) K! H: O- g, a3 J1 [
团队机票规定
. f+ R! f1 m9 t% {# F4 C6 L$ e
% J& u8 h$ _7 }2 Q' z% L已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
3 j6 `7 B. y: ^0 i% p团队政策节后将统一回复处理。# p* a8 O9 |: d
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
; H' G9 X% s3 M
- f$ K2 `( H( s3 k, ^$ G3 ]2 E" M+ ^9 }. m
* F( Y N6 z/ u. e1 A# F0 q图片来源 vivalanka
7 z) D( f% h: W" N2 j. S# G! Z0 ]5 s
1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：: h) i3 J. O: {: t
9 W2 G2 B* S4 c( I9 ]9 d" Y购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。& w4 m- ?! K# U, p
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。- M, h! ~2 a3 S9 s
如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
5 ?- Y3 v) p) o0 H' k* ^& h4 W4 K$ a: ^/ a' N1 I
您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。2 l1 P* e2 I+ f0 v# O. l
' z* P B- `4 K如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。8 r/ s0 J# ]$ B5 d
( X, W: N& ~% L+ S
以下是加航中国办事处的具体联络方式：/ @, L* W) [+ l! U( [
2 V/ v& Q/ I! x5 Z7 T
加拿大航空公司中国办事处
5 h- Q* X" g7 y% Z( @
$ ?* c0 B! u5 V# T7 F# F% G7 c4 Y北京办公室3 k7 g) L& a- e% o9 L# f
中国北京亮马桥路 50 号
0 a7 u' k/ \0 C/ D燕莎中心 C201
& w, Z* ^) P7 K- P% g2 k; z邮编：100125& Z; C; I- x0 X& k
传真：(8610) 6463 0576/ c; v& o5 |9 G7 k4 g5 V
- C. ?$ ]; G8 d# r9 k! Y) q8 d( w
上海办公室0 X1 w/ y3 Z& I! M2 s: n) A7 I) ^: z
中国上海市南京西路 1468 号
W; d* t4 W7 b6 @; u5 \' j中欣大厦 3901 室" L# x, B! v) H2 Z: k8 N6 k: \5 L0 ?
邮编：200040, m- G# {- S/ ]
传真: (8621) 6247 2982& T4 B2 m. \: ] ?2 Y5 G9 ~3 ~
* _; M7 f- s) t: N/ n4 y+ D
加航中国预订中心
], {0 ]9 z6 z6 B
R+ T3 t) |- z! P电话：(86) 400 1122 7760 g9 o4 Y$ z0 a
" e! c& A$ b5 F' m$ t/ K4 I
ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
; i8 T, u! x! `2 s; f+ E0 p
' ?+ e; L0 r S9 y7 d0 K$ G |
