其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。1 E" @ }6 B, [1 p# u/ ~6 o* Y) O
+ d0 m% r* k: P* w散客机票规定
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& e1 Q6 p! y; [' l" L: F) C在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
: L) q. w$ }1 ~$ @' Z9 R" y2 _如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。
; v i/ {& p6 d' d如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
* C4 q6 m8 f5 |2 Q7 z9 n. G q如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。. R3 X; C5 s; ~; r/ W7 T7 l
如更改路线，免改期费。
5 y3 L+ k4 p$ n9 w! f代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。7 F$ `$ U9 P: e
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团队机票规定
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已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
- @7 i3 o R9 c9 v团队政策节后将统一回复处理。( A& A' z+ y* |- U( z6 p
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
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1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：3 e( r' u+ K$ o3 b: P( ]& N
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购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。( E9 C c8 v8 i
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。4 R0 o$ h, |# Y" ]: Y
如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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+ z% h9 x* x* S& M您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。6 @( e: ~9 x6 X7 m& Y. S+ P
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。9 V5 A* t7 [6 G- x
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以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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9 o4 w" W1 T4 d( E加拿大航空公司中国办事处
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北京办公室
1 M% X/ e# F$ s* w8 B1 Z中国北京亮马桥路 50 号2 ]& R$ V; q& F
燕莎中心 C201
6 ^! }9 l `# t/ r a) _- v邮编：100125
4 L, u- j$ S, Z9 W/ c" v# Z" M传真：(8610) 6463 0576
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( N" v( ~; w" a3 ?4 A7 `* e8 ^7 x上海办公室3 y5 z$ x5 L0 L) v
中国上海市南京西路 1468 号9 d& b0 a9 @# Q
中欣大厦 3901 室
& J% T& x( F0 s" h1 D( ?; b( \邮编：2000404 _+ G! p* s: J; [, C9 W
传真: (8621) 6247 29823 K& P) V) _6 A! j; W: i
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加航中国预订中心
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电话：(86) 400 1122 776. z% ]9 u. s; c* F1 b3 J* o5 }
' J' E3 j# E, k1 a4 jref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/, L) b' P, x) t) ^1 T- d* G$ P
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