其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*$ u- P( q* _# c6 M
z6 {/ m4 W% {5 y4 d. ^3 q2 k9 b' f加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。! ?8 {9 }9 S+ W+ ` ^
/ \+ C: s$ q! U5 j散客机票规定
" @ E# p& u" x2 V; h. X7 R9 f! `- G
在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
; b# `& ?# j2 E9 }4 W如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。
# Q5 ]4 }% O9 x( _如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
) [; n6 @2 [( [& Q如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。
: P5 {8 s. V [( E9 y0 Y如更改路线，免改期费。3 f& z( w: r$ r1 D; t
代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
# Z. d1 q5 Y# R8 I* g
; D# D7 B1 J" V5 I) a4 o
- `6 x3 I3 }# v' A9 x团队机票规定' U$ A* A! V, n
9 e2 e* A. P7 v已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
1 K7 \3 c& _- S团队政策节后将统一回复处理。
) n& ~* [2 `5 K% |" N请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
( h# x Y+ J3 a4 y8 j% w4 ], `7 n+ z" B) K/ c$ d+ @ z+ C
( [ c8 w# C& q( o
& j* T8 D# I& L7 x2 [; K
图片来源 vivalanka
! @+ F! }* D' F& u/ y! H
8 O) c3 E& @' V `# n- ]( u# Z0 `4 u1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：
% c6 N0 Q' D8 E1 N1 t
# w! r2 w& i7 X: c) }+ e购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。! r& l% w9 C# B( A! ^
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。$ [$ i3 |( N" w" W' ~, L+ y
如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
( z# m& {3 x9 g* H4 N$ i+ `
3 K2 y7 D# s+ ?% X1 X您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。 b4 l5 A {; s% X \
2 z! j6 s& D! N( d% m: p8 O2 f) I如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。1 T8 L6 w' x3 G# f% q a
9 r1 |+ y7 X5 {# n) e1 k
以下是加航中国办事处的具体联络方式：) |2 [( D' ?) p6 P' I+ t% P6 @
% X. f6 _" S5 {7 Q# f
加拿大航空公司中国办事处
1 u4 C& m! k7 o4 @- ?, L: g+ p, ~/ s2 R
北京办公室
6 C% U5 y0 }8 k3 Z中国北京亮马桥路 50 号8 f7 v' H8 e2 @' i2 I
燕莎中心 C201" f9 \4 c0 o% W% ~
邮编：1001255 H7 z. d: d) R) ]
传真：(8610) 6463 0576% k! i' U, D0 E2 }8 R
3 ?: B( ^& m5 p2 o9 _上海办公室
8 I1 [: {# e0 q1 o/ ~( g& V( h中国上海市南京西路 1468 号
2 w* u8 Z5 S+ P# l% X0 N7 s中欣大厦 3901 室
9 G) `7 a" G' q; ^邮编：200040
$ \0 \$ R5 k, \/ `2 g/ j5 Q传真: (8621) 6247 2982
9 M# X! L5 G3 v3 p! P6 T; p$ M5 s4 d+ N8 F0 g
加航中国预订中心
. {2 V# C: `* A0 x# N1 y
$ c# k: e" j/ X) v+ w, x/ h电话：(86) 400 1122 776
/ o: A! V$ F6 P7 x- D- _2 [7 Q s4 V. E- ` b
ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/* t" K9 [1 Y: L0 D B5 ^6 M/ B
( I) L, j. M g; m& p( t
|
