其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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散客机票规定
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& K. Q1 z, \+ C3 b7 p( f$ S0 c g在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
8 y/ O; u1 e9 W( H, e& |# X如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。3 r/ \* A [+ D8 [1 R4 {: u
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
4 B* p! A& T. Q3 f! T如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。
' d( |% z" R! r" r/ U/ y如更改路线，免改期费。
! y( @2 a% ?, a6 t8 D1 H' g代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。' t& O& x& F! M4 E, c
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团队机票规定& M9 G" A: N2 }8 `0 l, V- n
" I( v$ L* d& E" u! H2 _已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
1 b0 W' q. v6 r$ i团队政策节后将统一回复处理。% P1 t2 Q1 g& H( _+ e0 M! M
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。$ Y+ i E9 J0 N: l( g& I
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图片来源 vivalanka* Q2 @* h3 Z' u5 \' W1 ?
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1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：% y, S4 J0 l0 S7 L) x$ E. d
$ U6 p! P. Q2 l* k购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。! o( Y$ w% E; K% F/ d8 ], C; U$ o: M8 @, F
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
2 S2 m0 I- P" R; _: u1 W如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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5 | ]: n* D; v6 D您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。
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! i7 z9 M; t# o0 d" z如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。* n: p/ r. Y! a6 z$ V2 B
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以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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加拿大航空公司中国办事处. E0 E" x5 T2 B- t
, g8 h# p7 L4 }( ?* b北京办公室* h# X- o* P. A/ Q6 M: l4 }
中国北京亮马桥路 50 号
5 F* v2 p! b, Q9 e U3 k燕莎中心 C201! ], O4 h/ c; h9 Q0 P4 v- v5 Z
邮编：1001258 {6 q; ]" h7 S( g3 {
传真：(8610) 6463 0576
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$ _% A* U5 x9 H( n上海办公室5 e: m, [# ]5 W/ D$ ^+ C. F! ~
中国上海市南京西路 1468 号/ Y) O B: N5 e* F) c" c, `
中欣大厦 3901 室
+ x {, l; B0 r; ]邮编：200040
% ~! l+ _( F1 _, J; Z传真: (8621) 6247 2982 V0 \( |1 K! ?1 I! N% e6 P7 |7 M
. M# I1 Z, C1 l) c8 {5 V. x加航中国预订中心' G" w- ?* Z4 Y. ~
" u: ]7 T' T9 [+ w5 \$ i电话：(86) 400 1122 776& \5 s) c% e$ O# X% b$ |% @9 c4 x
- ^$ k0 M1 x8 v& S0 E. Aref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/* p1 @1 F2 \# f
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