其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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" E6 d& C5 O) ], T5 ]散客机票规定5 X: \. h: B1 ~
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在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。/ @- V, s) x9 E5 d: o
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。
. I2 K1 s% a* e2 i8 y' K如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
" j9 z: M' w0 T. k* T8 X6 W如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。" Z* Q' X# P4 y4 Q- T
如更改路线，免改期费。* B6 g$ a, l2 b3 c( t U
代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。2 }2 L' N9 L0 Q x
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团队机票规定8 Z1 |7 `* h3 H
0 J; y' P+ V/ K# j: q; e已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
8 z. H0 f7 T/ u5 u ?3 A团队政策节后将统一回复处理。7 ]0 k; |8 r4 e! z
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。, N0 T* T0 {" u
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图片来源 vivalanka( v2 ^' S6 j" P9 {
. |/ E9 R$ `/ N j3 w7 q1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：
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购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。# q/ J/ S- M. z! H- a2 [$ P; e
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
* F1 U' }- i2 n+ V# o Z. O) B" y如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。7 o* j" v/ n) b5 Z9 ]4 W9 v, q! _
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。
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) H- p5 A" ^( b如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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2 O% r: a5 x0 U* M5 y& N以下是加航中国办事处的具体联络方式：" p+ L. w& _2 a* t; a
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加拿大航空公司中国办事处
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北京办公室$ S* r* n5 G* o g' V6 N
中国北京亮马桥路 50 号
8 G2 X# r( g4 U6 b! l燕莎中心 C201
. w: l* p- c& o C邮编：100125' {" v$ H& M# v2 D/ R1 d" A
传真：(8610) 6463 0576
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! H0 T% J5 x1 G. R& v上海办公室
" {8 w& W8 R: Q: B1 i" [中国上海市南京西路 1468 号5 s. I+ D; i# U$ o; p+ J
中欣大厦 3901 室
; V" H) t+ B( s邮编：200040
: k* C. a* q9 h$ h2 c7 @3 B传真: (8621) 6247 29821 t; B# ~- g8 W; i9 h1 y
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加航中国预订中心- J9 t( C- ?9 M
0 ^% c% w: t5 O电话：(86) 400 1122 776
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2 \# a) p4 B1 \% o- ?& M$ K% Mref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/" v1 n5 A! h1 @4 A' R* c
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