其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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2 R; M5 z( z4 Z0 \7 o( \加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。6 {7 s; D q9 i; s# ~" c
4 V) ^+ i0 W C散客机票规定: t* y- `- t$ C# C5 z
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在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。: }! U( I b" I l9 e% i
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。2 c0 T/ U8 F0 j5 w
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
: ?8 k& j+ ?- O如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。
' T. @: q9 R! J/ B; P如更改路线，免改期费。
7 K! k" S6 E; S" A' F2 c代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
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+ q' Q) M+ t6 v1 X) l, ]" h团队机票规定, L0 u; s: [8 c W* H' E9 t8 M
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已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。' `7 I+ A! l, O' i/ ?8 C' q
团队政策节后将统一回复处理。( O: H9 G+ t9 c0 `
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。 [3 y; U; S/ I* B+ b% m' u
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' q) X+ T" B; @. P B1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：8 Q9 u' ?# G: D! J* d+ g& `
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购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。) q. i/ h6 K% l; @$ ]5 R
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。* B" |$ [/ g; X/ u' Z& C8 x+ w
如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。1 ]2 o2 h) j6 C) L+ y
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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( S+ V; v2 E* W4 O% s% H5 h6 `以下是加航中国办事处的具体联络方式：/ O H1 \6 m5 |1 R8 T6 M
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加拿大航空公司中国办事处
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0 P! D7 n2 U" Z7 R北京办公室! q) ~( U* B$ u3 ^
中国北京亮马桥路 50 号
# f. c- e5 ^7 f8 U8 H9 p3 ^燕莎中心 C201
+ U+ \' U" l! {. T邮编：100125
. V( ?; T; H7 y' L/ {+ o1 ]& w传真：(8610) 6463 0576( t; P0 g1 H# j8 c7 e& z
0 L' D- A4 a, D6 e2 _上海办公室
$ }8 I2 H- u& g6 M' a: t9 m中国上海市南京西路 1468 号8 u# `9 U: [2 D/ g. Q2 t8 T* p$ n
中欣大厦 3901 室5 g$ K$ a; B% n/ i) c
邮编：2000408 A5 ?+ I8 ]/ A5 Y2 K3 ]& A% s9 P v
传真: (8621) 6247 29825 G- l8 ~1 D f( U
6 f. O4 m) S! h9 ?" o( e加航中国预订中心
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1 Y* o0 ]- ?& d; A' |2 K电话：(86) 400 1122 776
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) L: P, D$ j7 N; u% ` ~ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/ `0 ~0 E8 }- s6 _/ h
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