其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*+ \6 W* x( C3 a- z/ d0 d: T
8 l. z. ~" T& B加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
( F& K' d. }: c# X2 |- A& \# U5 T6 g
散客机票规定
- }" ^- }( ~4 s d( A* ?
. f" f3 I% w: Z: t在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。! q- k+ o' B1 }! A
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。4 c- Z' O! e' M
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。- m- m& K+ i2 H7 d( \) ?
如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。; ]9 K0 G% d* j" ?8 d9 `: l" x5 e
如更改路线，免改期费。
6 H8 X5 Z. i2 N9 k9 L代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。) z: N' u4 A; a: e
/ k3 f) W5 N& O/ H" _
: u. X3 I; |1 A" g团队机票规定! @2 N! D; b5 X8 w' h
, e6 Q7 l' c! u已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。; l- ?- g( e# [
团队政策节后将统一回复处理。0 ]$ I& \/ }. R
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
+ V; u; \( F; W# ^/ y9 S) V5 z% B
; a1 i2 o/ W* ]4 _" _
0 o8 l1 O: u' ?* l" J" l
图片来源 vivalanka9 p+ I( @8 [& E- j! p
1 {' ^0 a3 R0 m& o8 Z2 j1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：
) H* z! v! @* ~" @& {. o. K: t
8 d6 J) j2 l Z购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。/ D$ G$ q( r2 C$ F# ^8 |8 T+ t5 |5 z
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
( [4 P/ R: S: ?, k1 @# E- K2 T" V7 m如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。3 h h3 x" t0 z% m9 r' z/ l
0 f" u# m( U" U$ \% m您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。; i/ h* r" J( [
* y& @; @6 X, z& [8 S- C7 Q如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。, e3 u" U- e# ]0 R N6 n: h9 y
0 I4 G' X! l7 Q8 x- E3 i% {以下是加航中国办事处的具体联络方式：
# l8 M6 x/ Y/ n) R3 \- Q b( k4 `+ t1 {
加拿大航空公司中国办事处
5 E7 r/ W' \4 N& b- n) T2 X7 P
7 |9 @, Z( q9 {5 o6 }北京办公室& z' w# o$ J, D0 |# z+ ^' _
中国北京亮马桥路 50 号) `- u# v6 e' A9 G% Z' ~
燕莎中心 C201
* ~* u, c. p' l V! U6 [4 |邮编：1001251 B2 ?0 x0 A/ i( o9 c
传真：(8610) 6463 0576/ V: }1 Z2 x4 C9 P
- Q( h9 C- i$ X# L. z
上海办公室8 d- Q7 _0 P2 g2 B: w' a
中国上海市南京西路 1468 号
+ c# h& `; N2 Z/ W# h* l中欣大厦 3901 室0 E, G, @( I; R& ]9 N1 v
邮编：200040, X& F8 H( t4 s6 X" t G- s
传真: (8621) 6247 2982& T8 K. j& C" F- V) ^
# g8 j; _, x0 n9 n' o5 H. B加航中国预订中心0 _+ m( D# }( T* p
, M5 K4 z2 ` S K [
电话：(86) 400 1122 776
. @( ?, U: R+ V, j z2 D6 P1 b7 R+ j0 ?
ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
+ C$ @0 c* s. M4 i" J9 S
6 Y: C# J: X, n5 t% C: c0 ` |
