其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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' |. Q7 K& [/ z5 d5 X散客机票规定
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( q( v6 w: \8 j* D9 T% C, o: J0 L在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。3 }2 b' K; i8 ?9 v6 S" A7 w- r1 Z( Q
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。- I& h: D+ h" {
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。0 y8 h2 Q0 F& Q5 O. d* _- X# k
如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。& Z$ P6 F @8 ]- d, u
如更改路线，免改期费。8 J! V& j, o& s# T1 I7 E/ i
代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。# |* m, X9 M* u8 d+ x# G
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1 T; H* a) G# d9 y9 A9 {0 ~. A团队机票规定8 F6 a) b D& k! P* z8 P! o
0 v9 K4 O% m' B7 O( u已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。- C4 }, S& Y$ a- d4 I
团队政策节后将统一回复处理。3 K0 b4 z( [: s9 \. `: t
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
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图片来源 vivalanka0 y; `1 G( S+ q2 W$ @( } q
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1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：
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购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。2 W' R; n" Y* T
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。4 y J1 @" S6 V
如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。, u4 L6 b! s( V; X& ^
) `7 W/ r7 x" l( g+ @您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。* q. c8 D' u T; l
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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以下是加航中国办事处的具体联络方式：6 @8 T3 i$ M( {
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加拿大航空公司中国办事处# Z( r5 O/ B, |" }
7 _+ ~2 j7 t, ?北京办公室
! | z! U+ P) \7 [: v中国北京亮马桥路 50 号
8 R/ z; o2 w6 [. [9 e+ P. o* m6 W燕莎中心 C201* Z- S( u( E' b, p
邮编：100125
: w" C9 W5 T8 R$ p/ g) L传真：(8610) 6463 0576' j+ V ^6 F5 O9 _
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上海办公室* T- Q( j C8 q7 O- N
中国上海市南京西路 1468 号2 v8 V3 a; k A, \' h. s% p
中欣大厦 3901 室/ B% Q0 X- L- R) s# \1 Q
邮编：200040
- B1 w f+ b, U g1 E3 d2 g' e6 a传真: (8621) 6247 2982
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& N& q& ^5 F5 ]( Z1 U加航中国预订中心0 A( H- l. H; E9 ~
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电话：(86) 400 1122 776
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; m/ e9 A2 V9 _& ~7 `% B5 s* c8 Vref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#// l( f" n9 e8 U' [' u
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