其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*& G M7 U" c& W
1 p, V% O3 O0 ]0 _. D2 N加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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散客机票规定- g0 b6 {5 \1 D
$ M& ~, c$ K6 l, `1 L% x在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。- {' w) u: ]+ K
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。
1 N& b, a" M! V% Q1 N9 G/ q( V j如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
( z. I2 }4 Z) g6 X2 F0 h如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。( \- e5 O4 M7 q! s+ j
如更改路线，免改期费。
8 o1 Y2 a6 M" H# Y代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。0 n( [3 c6 c7 W+ k L) N1 P4 _
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( M; `, p/ K, [: x; M4 n团队机票规定& U0 [; ]2 m4 _6 w0 \* @9 Y
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已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
* a' R# `$ ?( n# J! ~6 s# \团队政策节后将统一回复处理。
$ W$ V" G o5 C请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。7 h/ U. n5 j5 H8 @ f' c5 J R0 q
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+ t( W! q7 o- g0 W3 p5 } s' h c' s图片来源 vivalanka G2 K4 L) s: @; F7 W# \" U1 O
( H9 q0 z4 K* S4 E1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：
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0 |* w- h+ ~! L5 n! @购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。
% p# |6 [+ b. S行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
9 W" d; t0 I7 ]1 ]: V如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。, [- o+ |( x( ?4 D: v' @5 ]
1 Q9 y1 V8 a4 q: a/ Q5 w1 ?如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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1 L# V- ~) T1 E) T! c+ g以下是加航中国办事处的具体联络方式：6 g) ?+ P6 \5 i: x X4 G" I
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加拿大航空公司中国办事处
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北京办公室& }- t5 g4 n% c8 Y0 M
中国北京亮马桥路 50 号
/ O/ y+ \) b" b' A& W! L- h4 o: ]燕莎中心 C201' {( U: L9 k/ I, a+ u% v
邮编：100125
/ N) m! P+ j9 c7 r* u. ^传真：(8610) 6463 0576
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上海办公室
* `5 j! A' q5 u* c4 z+ r中国上海市南京西路 1468 号# y3 Q3 Q( C) Q1 D
中欣大厦 3901 室' q2 d d4 f* Y6 {; g
邮编：2000400 b4 U5 ^4 G: e- f
传真: (8621) 6247 29826 z- ^% B% c @, D8 p
/ S' J: A: i- D( K加航中国预订中心
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电话：(86) 400 1122 776
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% P: D1 `+ r5 }# k) Iref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
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