其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。0 \) @3 k( T2 h. B: a
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散客机票规定: }! ?1 ]: q* ?0 m. W6 N8 S! m
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在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
+ @, ]% ?0 t6 D: Z. Q( s9 Y& B6 k( c如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。
7 B, U2 C2 b. W$ k' f7 J+ `如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
5 ^ x' c3 f( u& E如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。
0 E4 t! X k q& D. G如更改路线，免改期费。/ f7 [4 X) P6 K0 R2 Q
代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
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团队机票规定
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已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。 D* U& Y) O7 H1 o
团队政策节后将统一回复处理。2 s! N" E% p4 n% j8 d3 q
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。( V2 l$ z2 P7 ]( m$ e: J
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图片来源 vivalanka
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# Q3 Y, z4 Z) \7 O4 W1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：9 v$ v- x9 Y& ?
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购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。
5 v# }6 c! x/ k; {行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
, H1 E( X1 I/ D. v+ \7 l如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。1 B/ D% ~4 A% s2 M H" L
6 J" j* g5 z7 Q* B# v您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。% ?# G2 S5 |4 }; R; h
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以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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. F2 j7 @0 z! x1 k: K- J加拿大航空公司中国办事处
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北京办公室
- C% _3 M4 G) l: \中国北京亮马桥路 50 号
9 k& s: Z6 N# u7 `+ Z燕莎中心 C2010 i, w: I! `- X3 B5 c
邮编：100125
. i: l7 P0 ^+ g l% T% H1 q! N: P传真：(8610) 6463 0576
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; I, Z) @: @1 s# O上海办公室
. Z: i5 a3 `9 @6 d4 w中国上海市南京西路 1468 号- z3 c( i& A1 Z0 e3 ?) ]
中欣大厦 3901 室
# i* x; x G4 o. ]4 n0 P; m% l邮编：200040
# E( q5 X% k/ G, D" O传真: (8621) 6247 2982
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' ~! n, g! D3 E" H; ^1 p加航中国预订中心4 p+ ?9 ~8 T" j# o# P
/ f7 d* X% T) G4 j; u电话：(86) 400 1122 776) m4 M: j# ?' J X% q' ^( m7 A2 f
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ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/# ?/ E: s L. |( q
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