其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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散客机票规定
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在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
2 `6 |0 Y0 |) @' A, y, Y如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。! N" V+ b3 W0 P" U6 P
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。9 @9 `: C+ l- ?' l8 D
如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。/ ^5 _0 ~7 T6 G- u( e' K
如更改路线，免改期费。- g, `8 Z' C. E# J- {! d
代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
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团队机票规定 m) {' a& @) C$ h. z* E% Q% _
, o A9 J1 N( ^, C L已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。$ W( G$ T9 L( I( d0 R
团队政策节后将统一回复处理。6 u& {. Q( c a
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
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, u9 }' e) f3 o图片来源 vivalanka
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1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：5 x9 d! u" A3 @! i
5 f! d! S! i, T0 s- a6 L% Z购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。8 ~* q* T$ I0 L9 U+ ~4 h
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
. F" k+ {# X1 }/ A0 T2 A: p0 y* ~如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。9 f9 N" z! W5 ~, A3 n, d a
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。
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+ C! x' d" n8 R4 ?如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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& o0 J% w8 {/ N1 E' g( Y加拿大航空公司中国办事处
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. U7 @! G0 Q0 p2 ?1 P北京办公室& V" d+ C) Y* n5 F9 ]
中国北京亮马桥路 50 号
7 j4 |' ^% }: h0 q5 t1 _燕莎中心 C201
: G/ R: [- p6 |9 T邮编：100125! [! ]1 P. N% c% _2 U$ U
传真：(8610) 6463 05766 j2 t0 e, t* b& O8 i1 ~7 o
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上海办公室6 ]8 i+ x3 r6 x2 O. e/ h
中国上海市南京西路 1468 号
1 q( Y9 j& F% E% v( _ Z中欣大厦 3901 室
% C" f% d9 W& P/ H! P邮编：2000404 c$ q" B; _8 {
传真: (8621) 6247 2982
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加航中国预订中心
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j- H8 @$ h& b* X# t5 \# W; u电话：(86) 400 1122 776
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ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
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