每况愈下，日落西山，烂泥扶不上墙. @* y! J1 O* W6 t K; p4 V
: O6 L1 O6 R* X+ Z) M美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名，综合了九个不同的因素：机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订，加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一！
) ~% _6 F% f# z" N+ e) [
7 |" m- R/ S" b( [在2019年9月~10月期间，JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析，列出了两项排名：% I3 Y2 F. M/ u7 r9 R% @: f" Y
7 J$ m# w: d; v ~$ \7 p: p; n7 K9 c
在飞往亚洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第三，令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差，排在了倒数第二，而美联航为倒数第一！; k9 L0 `1 j, x4 e
5 h- } E! _9 e& \9 s在飞往欧洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第二，仅在挪威穿梭航空之前。/ A/ `+ Q9 E0 k" O7 P0 ~
3 ~& q/ _9 p" ]; Z0 ]+ s0 G
尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意，但加拿大航空公司在今年8月，获得了北美最佳航空公司的奖项。% P* U4 j/ u0 J7 f* s. A2 }4 ^ P
, f% r7 s+ Y6 n% G! P( J- K3 h/ R& b `, i: B8 ~
5 B; N: c* \# }$ `. `9 Z/ m i3 I8 l
当时，加航官方把这个消息发到了推特上，结果却遭网友们疯狂吐槽...
; P- m& s } N3 J/ e- Z5 H I0 B: H7 u& T5 H9 z
"是因为其它航空公司真的超级差劲，才能让加航荣获最佳吗"
1 B# x& o' Q# b, L) p
5 D G; K2 R7 Q" h x$ D+ Q; R8 L
* z: ]* b4 s: U- o% C"假的！这怎么可能？"% `/ w* U' ?, e. ~* Y
( A: e6 `2 a# G, p' G) y
' P3 Q, C& A7 ^, f# f' g"绝对是用不正当手段操控的！加航消费者们的体验都很差！"3 p) n4 c3 W$ D" i0 W8 x1 J
. l( D: N6 _1 B3 }, V6 f: @近两年，加航的负面新闻越来越多...: Z$ c6 m7 b8 _0 D% }& z5 u. |3 B
9 }8 R8 c# S4 M
飞机延误，种族歧视，安全隐患，乘客被锁飞机上，服务态度极差..." E8 k) v( M O- c7 a7 E
, i& S9 m! Y: s) m4 d8 O8 s
光是今年下半年，随便一搜，加航的负面新闻就一大片
( I1 @4 x" T8 m- C; V5 Q _
# Y7 U$ I6 y: B- ]+ c |
