每况愈下，日落西山，烂泥扶不上墙; }9 Y9 f+ @( d
% _/ G7 z$ j- @# l5 h1 f美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名，综合了九个不同的因素：机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订，加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一！: J7 I# |6 Y% ^9 d1 b
! x$ o; q; X" f+ b" j在2019年9月~10月期间，JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析，列出了两项排名：6 }: s7 g/ i5 C
* V8 F" P/ E1 U! Q! G在飞往亚洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第三，令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差，排在了倒数第二，而美联航为倒数第一！
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5 H" x! u% r* M# k0 }: z* [在飞往欧洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第二，仅在挪威穿梭航空之前。1 {) i% I- O+ w5 R: ?% X: }# @* _
2 S) y; h# Q% Z r# l9 ?尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意，但加拿大航空公司在今年8月，获得了北美最佳航空公司的奖项。
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. H) V/ J3 |) V, k4 J: l# `3 ^当时，加航官方把这个消息发到了推特上，结果却遭网友们疯狂吐槽... ?0 x: h) |/ f8 {: h0 B! V* f5 l/ H
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"是因为其它航空公司真的超级差劲，才能让加航荣获最佳吗"* N* h! u1 T9 \3 @
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"假的！这怎么可能？"
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"绝对是用不正当手段操控的！加航消费者们的体验都很差！"
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/ @8 c1 ]8 D+ C6 O4 W8 [近两年，加航的负面新闻越来越多...
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飞机延误，种族歧视，安全隐患，乘客被锁飞机上，服务态度极差...
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n# D1 K7 n# ]1 @' a) u. |6 i光是今年下半年，随便一搜，加航的负面新闻就一大片 h" c4 n/ ^8 z
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