夏天已经到来,但美国零售业却依旧处于“寒冬”之中。在销售额和净利润受损之余,美国零售企业还遭遇“关店潮”,同时不得不加速裁员。% S5 U4 `3 S7 o, u( f4 s/ C" |6 _
; e8 K3 O" Q! E- \) y咨询机构CoresightResearch数据显示,在经历2018年短暂增长后,美国实体零售业在2019年开始加速关闭线下门店。
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( @" L; ]% H9 b8 {; F. J截至4月初,美国零售商在今年已宣布关店5994家,关店数量已超过2018年总和(2018年关店5860多家,开设3239家)。据预测,到2019年年底美国实体零售业关店数量将达到1.2万家左右。, @8 Y+ B. Y3 I
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与此同时,根据就业顾问公司Challenger,Gray & Christmas 的数据,今年截至4月初,美国零售业已裁员4.1万人,与去年同期相比,裁员人数激增了92%,并且这一数字还在持续增加。尤其是自2018年下半年以来,全美零售业裁员一直呈上升趋势。, d2 z# u& d9 P' y% P( m J0 F
% j, o* g$ c7 z* `0 o5 k9 B回到具体企业上,服装巨头盖璞(Gap)表示,将于未来两年内关闭230家盈利状况不佳的门店。杰西潘尼已确认将关掉18家百货公司。5 `7 N7 H3 f, Y ?/ f. L8 @
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. @* J5 V0 `0 ^8 Q5 z- A4 P$ @内衣品牌L Brands Inc.则决定今年将关闭53家北美地区维多利亚的秘密(Victoria's Secrets)店面。折扣零售商Dollar Tree和Family Dollar的母公司Dollar Tree Inc.表示将在2019年关闭390家Family Dollar商店,该公司报告亏损23亿美元。
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即便像沃尔玛这样的零售业巨头也在悄悄关闭门店。据NBC报道,沃尔玛将关闭在美国8个州至少11家门店。
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$ Y2 d. I* D2 c: y' I/ Q这是故事的一面。 O& H: l" |% ^. v! ]! d
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网络消费兴起8 g, v( @; i) ^" p1 l5 Z$ @
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此消彼长,故事的另一面则是网络消费的兴起,飞速发展的电子商务已经改变了人们长久以来形成的购物习惯。
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7 |/ Z" M6 l& N% W5 f8 U作为洛杉矶的一名看护人员,Justine Montoya最爱网购各种物品,包括婴儿奶粉、衣服和日用品等。她估计自己每周上网购物两次,“网上购物再简单不过了—你只需要点击一个按钮,它就在送来的路上了”。
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如今越来越多的美国人选择网购,而不是去实体店排队抢购。Car-eerBuilder的一项调查发现,超过一半的美国员工表示,在购物季他们会用一些工作时间网购。3 \3 u5 q) o' M: ^
+ L; v y1 [% z6 _在今年2月份,美国网络消费首次超越实体店。据美国人口调查局数据显示,过去12个季度,在传统零售年增长率仅1%―3%的背景下,电子商务以每年14%―15%的速度快速增长,并且没有任何放缓的迹象。. _ Z! ], Y5 _1 w2 N0 x
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瑞银分析认为,如果电子商务的普及率从目前的16%升至25%,到2026年美国实体零售业还会再关闭7.5万家门店,其中大约有2.1万家服饰店、1万家消费型电子商店、8000家家具店及1000家家居用品店。预计亚马逊将占美国电子商务市场的一半。
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在网购的冲击下,目前稀少的人流所带来的销量,无法支撑数量过多的实体店业绩,关店和裁员成为必然结果。
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: v# e2 a3 O1 u摩根大通分析称,除美国零售商场基数过高、人工成本上涨、消费者习惯发生转变外,归根结底是数字化革命加速了传统零售业的没落。为打破亚马逊等数字化平台的冲击,美国传统零售业巨头试图通过人工智能、机器学习、计算机视觉算法来拓展生存空间。
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U* R% l3 ]; `5 l分析认为,由经济衰退预期引发的消费者信心不足,也是零售业迟迟未能从破产潮中恢复的一大原因。& L! c. k; }: O7 r5 V, X7 h
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除此之外,中美贸易战中美国加征关税政策也被认为是对美国消费者的伤害。
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1 e' g9 W1 ~0 X: S8 L) v( k# V柯尔百货CFO贝赞可(Bruce Be-sanko)预计,全球范围内的贸易摩擦将影响公司的家居及配饰业务,并因此下调了全财年毛利率指引,“中国虽然不是该公司最大的商品来源,但却是‘很大的一个来源地,占据总商品的20%多一点’。”梅西百货(Macy's)CEO 加内特(Jeff Gennette)也坦言,提高关税将使得公司全年销售额和利润目标受到威胁。5 l1 X5 M" W' K
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悲观的市场人士则担心,零售业倒闭潮所暴露的风险,转为电商而继续大面积撤店、购物中心空置率攀升以及租金收入下滑,美国零售业商业地产抵押贷款可能沦为次贷,进而触发CMBS也出现偿付危机。这与2008年美国房地产次贷危机最终酿成金融海啸的开局如出一辙。8 M/ r' S: t4 r
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距离美国实体零售业寒冬结束似乎还遥遥无期。瑞银也早已为他们的命运写下注脚:零售商线上卖货的时代已经到来,而线下门店要尽可能小、库存要尽可能少,线下主要以商品展示为主,并以此作为对线上卖货的补充
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