加拿大交通部星期一(12月17日)公布了保护飞机乘客权益的规定草案,对发生飞机延误,航班取消或行李丢失等情况时航空公司应如何赔偿乘客做出了规定。加拿大公众在接下来的两个月里可以对草案发表意见,最后定稿需由联邦政府内阁批准。" \1 i4 Z* a& Y/ B
% K8 ?# N8 p! ?
按照交通部建议的规定,航班延误3至6小时,乘客可获得400加元的赔偿,6至9小时700加元,9小时以上1000加元。7 n6 O+ u% i. H! V, x# J6 e
* X8 z* z9 q: Y1 k9 K$ ~4 [9 P6 T如果因航空公司超额预订导致乘客上不了飞机的话,延迟到达6小时赔偿900加元,6至9小时1800加元,9小时以上2400加元。
3 H3 z" q) ]# F7 x' f; w0 g! n* w# l3 }+ F) f1 O! ^
行李丢失或损坏的最高赔偿可达2100加元。: z+ r$ t" | L8 h% e3 h
" u& I, |; i0 v1 ~/ i l; q这套标准只针对大型航空公司。专飞北方和偏远地区的小公司有另外的赔偿标准。
. g) Z' w1 U5 K! d! T# w5 g% _4 r$ J
$ i. ?" l8 t: h; @8 J0 a* ^: P* C5 M# N: w* I! g5 w
但是因技术故障引起的航班延误或取消不在赔偿范围。批评者担心航空公司会滥用这一条款。
' R3 U' a, B# d1 l+ t/ H' K! L/ L" W: O( {& U
新规定将适用于所有进出加拿大的航班和国内航班。加拿大交通部长加尔诺(Marc Garneau)说,这一点和其他国家的规定不同。他希望新规定能在明年夏天开始实行。* S; ^) P( N( x# x
' l x* _1 P/ H+ |0 R# \* q- m3 }
(RCI with CBC News,Kathleen Harris, Catharine Tunney)5 L- j$ P. W# y: Z$ E# l
. u2 m& p0 a ?; E, m- C
|