加拿大交通部星期一(12月17日)公布了保护飞机乘客权益的规定草案,对发生飞机延误,航班取消或行李丢失等情况时航空公司应如何赔偿乘客做出了规定。加拿大公众在接下来的两个月里可以对草案发表意见,最后定稿需由联邦政府内阁批准。9 @' @( x b: J/ Z* `. w
9 z. q) j( [/ z按照交通部建议的规定,航班延误3至6小时,乘客可获得400加元的赔偿,6至9小时700加元,9小时以上1000加元。0 W! _7 U6 [5 {/ \- Y! T% u
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如果因航空公司超额预订导致乘客上不了飞机的话,延迟到达6小时赔偿900加元,6至9小时1800加元,9小时以上2400加元。$ V* v: C" w3 E) K' A, r ]/ Y$ B
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行李丢失或损坏的最高赔偿可达2100加元。4 X8 d _/ i/ f d9 H# w: r
7 N/ h8 q- U% `* v. ]. y这套标准只针对大型航空公司。专飞北方和偏远地区的小公司有另外的赔偿标准。
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但是因技术故障引起的航班延误或取消不在赔偿范围。批评者担心航空公司会滥用这一条款。$ m/ p9 Q/ \, L& i/ I- t- f/ q3 ?
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新规定将适用于所有进出加拿大的航班和国内航班。加拿大交通部长加尔诺(Marc Garneau)说,这一点和其他国家的规定不同。他希望新规定能在明年夏天开始实行。. D' s' i) k: l9 Z8 t: r
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(RCI with CBC News,Kathleen Harris, Catharine Tunney)
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