加拿大交通部星期一(12月17日)公布了保护飞机乘客权益的规定草案，对发生飞机延误，航班取消或行李丢失等情况时航空公司应如何赔偿乘客做出了规定。加拿大公众在接下来的两个月里可以对草案发表意见，最后定稿需由联邦政府内阁批准。7 j, o0 ]- f' J+ ]- B9 o
0 O1 Y! J' F+ _2 F z+ c$ S按照交通部建议的规定，航班延误3至6小时，乘客可获得400加元的赔偿，6至9小时700加元，9小时以上1000加元。- Y/ G! F5 E$ O% d2 P
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如果因航空公司超额预订导致乘客上不了飞机的话，延迟到达6小时赔偿900加元，6至9小时1800加元，9小时以上2400加元。
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. @7 c! O- v" K行李丢失或损坏的最高赔偿可达2100加元。* F) \# V( j% F, k! Y
$ d$ {% v K3 c. H" R& h/ W- t这套标准只针对大型航空公司。专飞北方和偏远地区的小公司有另外的赔偿标准。
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但是因技术故障引起的航班延误或取消不在赔偿范围。批评者担心航空公司会滥用这一条款。
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新规定将适用于所有进出加拿大的航班和国内航班。加拿大交通部长加尔诺(Marc Garneau)说，这一点和其他国家的规定不同。他希望新规定能在明年夏天开始实行。
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