开放式办公室给女性员工带来的新挑战
1 s9 o! @. o( q& f
( P0 } d/ v) D这几年加拿大各地新盖的办公楼,几乎都采用开放式设计。传统的格子间和遮挡视线的隔断消失了。办公室像一个大仓库一样一览无余。老板们认为,在这样的环境里工作有利于互相交流和提高效率。但是一位人力资源管理专家在实地调查后发现,除了嘈杂和不容易集中精力等人们惯常抱怨的缺点之外,开放式办公室也让女性员工遇到了新的挑战。
; [) r9 |5 b; _2 H k, r
( a- M8 k H U' f5 G5 U剑桥安格利亚鲁斯金大学商学院的艾莉森.赫斯特(Alison Hirst)教授等人用了三年的时间,实地考察从格子间搬进“大仓库”给一个英国政府部门的1100多名员工带来的变化。在这三年中,赫斯特自己也在那里备课、见人、写文章,为的是亲身感受新的工作环境对员工的影响。
! n' x3 V5 g7 s4 v1 [3 H e1 u% Z9 h1 F, F
7 z) b, ?( C+ Y; m3 H6 Z她在接受CBC主持人Mike Finnerty越洋电话采访时介绍说,把办公室改成开放式的主要目的是要让机构或公司更有效率,增加员工面对面的交流 ,从而缩短做决定的时间,产生更多创意,对外界也更加透明。但是和所有管理上的“介入”一样,开放式工作环境也产生了一些意想不到的后果。) k' S V+ t/ @2 s2 ?
4 Q u9 G* O- U9 T; w" C令人无处遁逃的“可见度”凸显出两性差别,甚至性别歧视+ \7 h8 D2 N7 F t ]9 J
' {0 J+ V$ F* e6 r* A
赫斯特说,令她本人也没有想到的是开放式办公室凸显出的两性差异。因为她去的是一个政府部门,这样的机构原本在性别平等上做得是最好的。新办公室和这些员工过去的工作地点的一个最大的区别就是它的“可见度”:每个人在任何时间都可以看到所有人,同时自己也暴露在所有人的目光下。男性员工和女性员工对这种处境的反应是不一样的。
& J4 B9 g" e9 m5 @9 i/ H
& W( r+ f4 ?! }$ p女性员工对此更为敏感。她们开始更加注重衣着打扮。过去穿牛仔裤来上班的人现在都自动改过自新了。渐渐的,赫斯特发现自己也变了。原本不爱化妆的她开始化妆了,以前的T恤换成了熨过的衬衫。" e" m+ d" J2 F
6 r8 Y, P& @) K% E7 P7 h, ?- D' Q& p
: W: u9 n% T. j" s(Radio-Canada)8 K7 e! f% z, V% A
( T, K" q# N% g
她们不仅觉得必须要把自己打扮得更加漂亮,而且穿着也要更加得体。赫斯特称之为“制服倾向”,也就是说,秘书有秘书的标准,处长穿得要像处长。7 \5 d, p7 c" C; }, J
* n6 y) s) g( o3 I6 L8 _与此形成对照的是,男性似乎没有受到这种无形的压力。赫斯特问到的所有男性员工都说,他们没有改变过去的衣着习惯。但是这并不代表他们对新办公室的“可见度”无感。有一次,几名女性求职者来面试,一些男性员工暗地里对她们评头论足,给她们打分。
9 C& e, V5 e) }2 Z7 D$ H: O
7 |5 o2 P/ f0 `% [% y9 O* y/ G八小时无死角曝光的困扰
3 p/ ?# }( r1 ~* |2 v# z O4 @7 V* g( I8 L$ [, t
许多女性员工的另一个困扰是她们在不想被人看的时候,除卫生间以外没有一个可以躲避的地方。赫斯特说,如果你来上班的时候感觉自己神采奕奕,这样的工作环境当然可以让你向更多的人展示释放你的正能量。但问题是如果你刚刚经历家庭变故,或是得到老板差评,你仍然要暴露在所有人的目光下。
) N, U8 [. O2 M( g4 T3 J" D
. t$ i0 m5 M- f# c3 E& i, p设计师:缺乏私人空间是设计缺陷
/ ?( v9 k; L6 x0 E: S7 v
( @% u- _! g0 A3 \4 T' u纽约HDR建筑设计公司的设计与品牌策划负责人冯莱厄(Elizabeth von Lehe)对此评论说,缺少私人空间是开放式环境设计最常见的一个错误。她举例说,一个好的设计,通向卫生间的过道应该是比较隐蔽的。
( a$ _! ]! i% U2 p K( V! A
- \* t' J% @3 r但是她同时也指出,男女不平等,性别歧视等问题不是开放式环境造成的。只是在把所有的墙和隔断去掉以后,原来就存在的问题被暴露出来了。如果在一个公司里,女性员工觉得对自己的评估不是基于工作能力和贡献,改变这种文化的是公司的管理层,空间设计是起不了多大作用的。3 c% y3 R1 V5 V- {
. e; s* j7 `2 P+ V" |2 v5 Q* U; ?
(RCI with CBC,The Current, Mike Finnerty)
! @" B; M( ?+ k1 g$ L( }5 _+ N. y4 @* U" h `# x8 F! w( y% t
|