美国人一直将工作外包给印度。在印度,印孚瑟斯(Infosys)等公司的员工规模超过了Facebook和谷歌的总和,创造了一个新的中产阶级。这种繁荣一度看似将会永远持续下去。
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* a! k/ o% W: m; S+ ]( g 究竟是什么原因会让人们认为IT在印度已经处于饱和状态,再也不会有奇迹发生了呢?
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& i+ F! B- I; z/ M, @! M 事情源于美国时间2018年3月15日,旧金山BART系统的列车和站台上出现了一则新的广告。“美国技术工作者!”广告的内容是这样的:“你的公司认为你是昂贵的,配不上高报酬的,可牺牲的。国会修改H-1B法案,企业必须寻找并雇佣美国工作者!”虽然那些广告的实际攻击目标并没有提及到谁,但并不难看出:印度信息技术外包公司已经成为怀疑的对象。4 Z% Z: w7 r" A7 p' ^1 K+ g# W$ b
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美国政府每年提供8.5万份H-1B签证,即为技术工人提供可续签三年的签证。印度科技公司通常获得其中逾三分之二的签证。在400万从事IT服务业工作的印度人中,这只是一小部分——但却是至关重要的一部分。有一家公司申请的签证数量往往是最接近其的竞争对手的两倍,主导着H-1B签证流程:总部位于班加罗尔的印孚瑟斯(Infosys)公司。
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" }6 W" ?( R. ^2 e& T. p, r, L9 S 在印度不得不提印孚瑟斯,因为他的贡献比任何其他公司都要大。无论是好是坏,它帮助班加罗尔这个枝繁叶茂、悠闲自在的城市变成了一个拥堵不堪的大都市。而特朗普的上台让获得H-1B签证变得更加困难,称该类签证“被广泛滥用”。人工智能、云计算和新的自动化形式等技术正在快速地改变印度IT服务业几乎所有的业务,带来了不小的混乱。
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" H4 l4 e7 ^2 {% |0 e+ W6 D 在2017年的头几个月里,源源不断的头条新闻在印度媒体向IT从业者发出即将发生危机的警告:“廉价的印度工程师如今在唐纳德·特朗普治下的美国没有立足之地”,“自动化:为什么在印度做技术员已经不再很酷”,“失业恐惧让技术人员遭受巨大的不确定性”,“印度1500亿美元规模的IT行业有了一个新的口号:要么学习新技能,要么灭亡”。印度的IT行业已经陷入巨大的失业恐慌当中。( f5 B3 Q0 D3 _, w+ [
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HfS预计,到2022年,自动化将使印度IT服务业的整体就业岗位减少7.5%。受打击最严重的将会是“低技能”职位,尤其是软件测试,这类职位占印度IT行业的大多数。他们估计,该占比将下降至31%,即大约75万个岗位。
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( V T- l' J4 c/ h1 y 这对印度影响巨大。1 q0 n2 w( Y' }" r. z% d
' k6 M- Y8 L8 \2 ?1 m. h 作为世界上另外一个人口超级大国,在印度一直有两大优势的产业。第一就是印度电影,紧随其后的便是IT行业。/ d& P B. ^- M
' D( m' m% G, J8 C' t 印度软件制造行业可称为世界一流。有170家公司获得ISO9000质量标准认证,在全世界获得美国CMM5级认证的50多家软件企业中,印度占了绝大多数.印度正在成为世界软件中心其中尤其是软件产业中心的——班加罗尔被誉为“印度的硅谷”。' A& |* B J" j: u- l& }( d6 [
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如果印度引以为傲的IT产业已经急转直下,那么未来的印度就一定要找寻新的机遇,谋求新的发展,不然75万人失业了,那可不是闹着玩的。/ I* F0 ?3 v# y5 a
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