加拿大两家最大银行周一发出警告，有「骗徒」可能获取多达9万名银行客户的个人和财务信息。
( x) t ^9 d5 B, K% x0 |5 T( _! w8 n! y/ n) K
满地可银行(BMO)说，黑客周日联系银行，宣称获取将近5万名客户的信息，并威胁会将信息公开。
) K3 J5 I C; N ~& r
3 F( K% _+ Z% y# w* A# u发言人加玛尔(Pal Gammal)说：「我们了解到未经验证的说法，称客户个人和财务数据可能被诈骗者获取。有人发出威胁。我们的做法是不会向骗子付钱。我们聚焦保护和帮助客户。」% a2 E" E" o. c: T' P
' e* S) y$ x3 F: Z( }满银称，它相信攻击来自加拿大以外，但不肯详述何种数据受影响。加玛尔说，银行在进行全面调查，并於相关机构配合。
5 F( }( `: x( Y& ?( X9 ^9 M* z% ^; z
$ K" O) r+ c2 [) i3 K/ [. @2 f. N5 D/ k- ^0 n. I, b
而在此之前，加拿大帝国商业银行(CIBC)旗下直销银行Simplii Financial也说，有「骗徒」可能从网上获得特定个人和帐户信息，受影响客户数字大约在4万人。4 T8 h2 B) P0 c8 D+ B& j) ^
3 l" l' x2 a1 G4 o
Simplii周一说，它周日得知该信息，已经落实额外网上保安措施，比如加强的网上诈骗监督，增加与相关机构的合作。
8 h6 q- {9 q" I. D6 p- A' i7 m- g U a" A
加玛尔说，满银与Simplii的两宗数据被窃事件看似相关，皇家银行(Royal Bank)、丰业银行(Scotiabank)和道明银行(TD Bank)说，尚未有迹象显示它们受影响。
$ I4 v4 S: h \
4 p9 k0 i3 _: | ^3 S0 Q满银和帝国商业银行都说，它们将联络客户，建议客户监察帐户，有任何可疑活动都通知银行。
$ a* r( o( D; Z1 ]% t- p# Y! F% @
8 {6 d9 d( q: J/ i' k) X联邦财政部长莫奈(Bill Morneau)的发言人斯威特(Jocelyn Sweet)说，部长已经和两间银行的主管沟通。4 K! }. [" Z! H }5 D T
. v# @; @( T3 |* ~' O [
她透过电邮说：「我们在与联邦财务机构监管办公室(Office of the Superintendent of Financial Institutions)，密切监控局面。银行在配合执法机构调查事件。」
# [! y, F1 _2 i% G2 X K4 n
7 d @! E' T! `+ N隐私专员办公室周一说，两间金融机构都已向它报告。% s* z0 K6 [' w# G
$ m& o ^+ ] aSimplii周一说，假如客户因此事件沦为欺诈受害者，受影响帐户内损失的钱财将获得全额补偿。
- w5 i3 G( z! o, ]+ @2 ~0 ?- `: n y# \2 b
抵御黑客需花钱巩固保安系统 专家指加银行须增强系统更新0 Y$ y7 ]9 D: z
% C1 Q. F# c2 U$ V
) @' Z* f0 l& d5 |4 j; A" ?$ {4 d" g" Q% H3 A7 t+ L8 Q
Simplii客户李小姐指虽未有中招，但对黑客入侵感到不安。(伍皑婷摄)
/ U4 T: u3 q& P% U8 e9 T
7 m4 f. I- S2 y9 j+ U曾於两间港资银行任职资讯科技部门主管共逾20年的莫先生表示，抵抗黑客入侵，公司除了要具备前瞻性外，也要愿意花钱更新系统，形容抵御黑客是「道高一尺、魔高一丈」的长期战争。 {9 A2 P- R7 _9 }5 j
* f& _: T! d) ]2 M
莫先生在两间港资银行任职21年，负责监控全中国大陆的资讯科技系统，包括网上银行。他说，由於上述两间港资银行都在中国内地开设分行，所以同时受到香港金管局和中国银监会监管，形容两个机构对银行体系的保安要求十分严格，定期召开会议向银行业界人士讲述最新的保安资讯和要注意的地方，而各银行也要不停进行系统更新以应付新的威胁，堵塞漏洞，他认为加国银行在这方面相对上较松懈。+ h; z2 E+ U2 V" D/ H
! `2 |4 q: h! n$ p
对於这次的银行黑客事件，莫先生认为是可以避免的，他指出系统保安最重要的是前瞻性，能够在事情发生前就做好防御工作，而另一个要点是雇主愿意花钱巩固系统安全，才可做到百*不侵。但莫先生又提到，很多银行都是在旧系统上加装防火墙击退黑客，但做法却会导致整个系统的运作畅顺度降低，影响客户使用服务的感受，因此有必要在两者之间取得平衡。
- @$ d4 x0 }/ K4 v$ ^
% M- U4 \* N+ R) Y列治文居民李小姐是Simplii的客户，10多年前在加拿大帝国商业银行(CIBC)与Loblaw公司合作的PC Financial开设银行户口，去年双方结束合作关系，户口因而转移到CIBC旗下的新网上银行Simplii。李小姐表示，当初选择这银行是因为可提供包括提款、支票、转账等多项免费服务，但缺点是不设实体银行，所有的银行服务都只能依靠网上或透过电话办理。% e' M3 w; ]1 T/ J: [
2 n9 G, j- q7 W* d3 z% _
李小姐指，昨日收到黑客攻击银行系统的消息後，马上登入网上银行户口查看，幸没有遭殃，她昨日亦致电银行的客户服务部查询，对方也安抚她说若户口没有可疑活动，毋须过度紧张，亦不需要因此更改密码。对方又说万一中招，银行方面也会主动通知客户，并保证退回全数损失。# ?& |' W$ _$ L1 L# a
O" @% a5 c5 o( i但是李小姐说仍然感到不安，认为「她在明，黑客在暗」，只好祈求不要成为目标，并希望银行尽快完善保安系统，防止同类事件再次发生。) a& h* l, G- o+ W* Y0 H: f' V( ^
/ n( x* s) _6 S, C( B* x
|
