加拿大第二大有线电视运营商、第四大手机服务商Shaw Communications Inc.已经向6500名雇员发出自愿买断通知书,约占总员工人数14000的一半。; c F9 g0 C; X- k" |' S
1 _. p l, F9 N5 l( v+ GShaw总部位于卡尔加里,公司预期有10%接到通知的雇员会接受。9 J1 M7 I, v- v t% \
& \: }& s5 s: E b% N. N6 j
! i3 W+ [6 \/ k1 ]. P* t! `: q5 r! O$ E- ?) b3 v
这项裁员计划于1月31日起,2月14日截止,接受买断的员工会得到慷慨的离职费,并在未来2至18个月内离职。2 p# \, x4 \6 `% q5 Z0 P/ C; U
8 f, `) E8 D! l# j% g. xShaw表示,这次裁员有助于公司技术更新,既是内部运作的需要,也是要适应外部迅速变化和市场激烈的竞争。* Y$ \: {) ~5 Q( C& ~6 }
3 R1 U) E0 B! P& c, d# l/ h员工们收到的信中说:“越来越多用户选择不再购买我们这个行业的传统产品,在这种剧烈变革下,我们需要从产品、服务和管理各个方面重新定义我们的经营模式。”0 F- i4 a6 X/ \: S* [& N
( v( j* k. n, u' S, ]9 Y9 v
6 c2 i" k8 W3 f- i% a1 G7 s
8 {& V( v- ]: b- z7 ]! H据悉,Shaw计划推出更多网上服务和手机应用的客服服务,以及提供更多自助式服务。
/ i/ L1 a' k; {( u: z7 U* s7 I w4 I" d- F( U) v% @
公司总裁Jay Mehr在一份声明中说,“我们电话中心的代理,以及我们的技术人员仍然会提供客户服务,帮助解决更复杂的问题和情况,但是我们承诺更好的倾听顾客,改变运营模式,更加符合用户的需求。”
$ u3 F: U" f/ k* \. ~# K6 ~* d
& l# `) \$ @$ [! H& XMehr指出,公司未来的成功需要更加精减和整合,以及一个更加灵活的团队。$ y; X9 z" w( w; y4 T
- V' J8 t. I# { s; Q- h0 ?8 J' X0 s" D+ v0 D+ y/ O
' Z" ]* K' S6 E) m% v s, o4 a
在Shaw公司的最近一次季度电话会议上,Mehr表示,Shaw正在更新其网络,首次向Freedo用户提供苹果手机产品,这改变了Shaw的无线业务。
' w2 K/ p8 l3 ~- |( M$ m9 H7 k8 W8 u/ `! {- w8 P8 O$ O
Shaw是2016年收购Freedom Mobile,使之成为全国第四大无线运营公司。该公司近期已经宣布关闭位于安省温莎(Windsor)市的电话服务中心,裁员130人。
9 p% e" ]. s" e, A% a0 O. T
2 y( E: `* X: @& U# l P* H自2016年以来,Shaw一直将业务聚焦于电讯业。公司售出了Global电视网络以及一些专业电视频道。
6 M2 Y( |, f- t/ x( G8 x0 f8 X$ X, D) p
|