网购将替代实体店?加拿大人这样告诉你$ H( D2 n' x7 b
$ [4 i# s O5 p: j$ B$ y在零售业受网购冲击度日维艰的大环境下，加国大型购物中心的生意之兴隆，令资深经济师都感到意外。; Z! }; c4 X' B3 k7 J- h# \
* @0 n: ]# F4 ~# A0 E报告作者、加拿大统计局经济师欧尼克(Carey Olineck)研究发现，不计汽车和加油站销售，温哥华的“超级区域性”大型购物中心，在2016年创收19亿元，占当地零售总额的1/3。原本以为设有大量停车位、仓储式大型商场会抢生意的欧尼克，最终只见到该领域创收11亿元。8 t& D$ x% B/ K* k% a0 ~& q
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时装抢眼5 t' W) j' r. V$ }8 I
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时装是大型购物中心的亮点。欧尼克说：“走进超级区域性购物中心的任何人，都会看到大量的服装零售店。”
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5 \* S, s8 l9 T, \4 w3 R7 d尽管欧尼克重点研究的是 温哥华的行情，但他认为，这种趋势在加国其他大城市应该是大同小异。' r& R1 G) V+ `+ ~2 S) ?3 [( E2 K. u5 [
8 p3 y- @2 d7 T6 ~' M虽然电子商务迅猛增长，在2012年至2015年间增幅高达39.5%，远超实体零售店14.2%的增幅，但加拿大零售理事会(RCC)估计，截至去年底，网售仅占加国零售额的8%左右。3 N9 b% A1 R' y& m) }( O5 d i E
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亚伯塔大学零售学院应用研究主任帕特森(Craig Patterson)认为实体店要忧心网购带来的冲击，但传统零售业有自己的出路。网上推销与实体店相结合，能够使之生意更兴隆。
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原因是时装等一些商品，消费者通常想试穿一下。目前一些曾经仅做网售生意的零售商，如时装店Frank And Oak或眼镜商Warby Parker，已经开始开设实体店。
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$ S2 U) n; f$ B" n2 T为消费者创造独特体验3 R) [9 z7 Q! m: H$ D
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帕特森表示，虽然零售业的就业增长速度相对较慢，但加国大型购物中心的经营情况良好。如温哥华的太平洋中心(Pacific Centre)，多伦多的约克戴尔购物中心(Yorkdale Mall)和伊顿中心(Eaton Centre)，以及卡尔加里奇诺克中心(Chinook Centre)，地理位置极佳，帕特森认为，它们试图“为消费者创造一种令人兴奋而有趣的体验”。
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, |" D9 _5 Q6 h* \0 R- S/ R# [他补充道，加拿大许多成功的购物中心都重新装修，增加新店(通常是豪华店)。引入豪华店，高价格使之无需很多客户就能取得很好的销售业绩。购物中心还美化美食广场，增添食物和饮料品种，甚至引入正规的餐厅。5 w6 W: y+ w# J; L2 H
& s3 G. u! `" _$ y6 Z0 A1 n2 ]2 y, e帕特森分析，地主正在创建社区中心，营造类似城镇广场的氛围，集时尚购物、会友和餐饮于一体。他去年的研究发现，一些购物中心与颇受欢迎的旅游目的地同获成功。0 Q, C2 L+ X* t% ^1 ~! `
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