加拿大的 劳伦斯银行(La Banque Laurentienne /The Laurentian Bank of Canada )已经宣布，从2018年12月31日起，该银行将不再提供柜台出纳服务。6 I; D. g- r. |( n$ Q0 p0 I0 D- \- Q* d) |
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客户将只能通过自动出纳机ATM或网上服务来进行银行业务。" ~& k) x9 ?) b+ }
' }4 r" H, v# \3 P# p3 Y5 G9 B; ~9 s4 y劳伦斯银行高级副总裁Diane Pilote说，我们知道客户需要支持，银行里还会有员工提供服务，但他们将不从事直接跟钱打交道的工作。% S. Z4 D* \% C0 ^. F1 e
3 g+ ~1 A* g, v- S6 Y2 u8 l加拿大广播公司报道说，劳伦斯银行的这一措施将导致今后一年半内有150人失业，这些雇员本周已经收到了雇主的信，通知他们职位将被裁掉。
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自2016年9月份以来，劳伦斯银行已经合并了41家分行。
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# d5 ?1 g0 l3 k# I9 Y9 ]银行都在转型和裁人
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但劳伦斯银行并不是唯一一个进行剧烈转型的金融机构，所有的金融机构都在削减 “实体” 服务，包括：9 \8 q6 y$ [- @! i+ n& ]/ c$ Y
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最近两年，国家银行 National Bank 裁剪了1000个工作职位;
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2016年5月25日，蒙特利尔银行 BMO 宣布裁员1850多人，以降低成本，进行扩展网上服务;
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9 E, d6 d" ?/ x* Q2016年9月23日，Desjardins 金融集团公司也裁掉了83位高级管理人员。: r. s. _1 L5 f" R' Q1 b
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数字化转型研究机构 CEFRIO 表示，过去一年，加拿大 65%的成年人通过网路或手机来完成银行业务。
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