加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:
4 d/ @' N% M" r- V! m9 C/ f9 ], \- g; d
差别化定价模式1 K3 Q' U1 ^# [
0 W4 t+ Y; F, c. C/ E
即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。: R: _" E6 S4 z
$ Y8 o6 P# Y% j2 U今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。
$ W+ Z8 T+ |4 \7 E* f6 N7 T' h5 u: |) O, j$ }
消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。
7 H3 z0 v# h, W! H! W
/ w3 n' ^: Y" s& J& \. S预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。8 H* P+ ^: g7 J, n
5 {/ W/ F$ |5 P4 r+ z( ~) j. b( K- W' Y8 q+ H+ p2 q# k8 E: B+ m
' C4 f2 E# p u% y+ v; l% X7 h
9 p: N9 f+ w) E& ^) e
+ |/ j; l; G# y, O2 [批发网络收费标准
7 g4 D; u9 J& |9 [& Q
8 y. s8 `6 f, X: {CRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。8 l' n& {; f C/ w$ E2 l" Q
( Z$ W; e' O# Z. }5 R4 f9 \8 E
小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。
! V$ ?" X0 T( n# ^/ e" Q) V' F! {2 }" j. X2 c$ o
今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。
2 r+ s( z, j3 k, O( ~! C( a) _$ R" R2 Y8 i5 x
如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。 p& F6 s- b" d+ Q0 R
1 _' k, e2 u4 K0 h/ ]
不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。
7 j+ P' A. u9 K( c+ l+ k+ H% D5 K# M1 a1 j! d
% V4 M8 |0 r2 y. ~/ ~7 a
8 d, B0 @- N* a) S& C O无线通讯业者行为准则
4 ?* N- L5 b0 x5 ^: t9 p: v6 @) n/ J+ w5 E
明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。
0 X' Y3 @1 |4 ~" X% }
- B- V5 Q- o: b* Y+ [, \5 k( o这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。
8 k! F# V' @, M4 m8 @- ~; _& r( e3 C
目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。
; p, R8 X: U" k( Y: W8 C# ^0 P- w" r
7 [# p9 W+ d. M6 P
; x; a& P# g7 ?: w4 T. V1 r# y: P2 i基本电信服务范围- d" M c6 ^, K
/ k, c) k; }- [$ a# h6 ^" O
去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。
U* U9 k* F+ T* [. r7 l) a+ c5 Y M9 l1 Y
目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。' a- y& }: v' X5 B, H2 w7 C
; c9 {$ k4 p' h9 i8 w1 sOpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。" ^+ G9 f' w+ z, O$ {
" s }# Y/ A, E7 x0 O3 @
CRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。/ Q# g+ g+ u1 |/ y s8 P" C
4 [) G( I7 P, X4 C8 V* I |