加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:! x, K5 e d* P- \/ C
; w6 u" X/ x3 r. P5 h% g7 ~差别化定价模式
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即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。
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今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。
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- O" E9 A; E* ]9 E消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。+ J+ B, W* M! u) W# \! D' A
6 R# z! p9 f7 [& c& G( ~, m: A8 v预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。
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批发网络收费标准7 N, h6 e6 ^+ D) P, }, j+ l
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CRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。7 f! N+ \% s" f& X ] }2 e
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小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。
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( p4 ^+ v7 W k- Y今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。0 \6 m* U* A0 P3 I6 e% g
: g5 g1 p& F. e, f& t7 ?如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。! @/ \7 [6 Z f) P
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不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。- p( i! o; @9 `$ M) I. c2 `- \; _
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无线通讯业者行为准则* m$ h5 v0 ^6 ~5 i5 V' j: H3 L5 Z
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明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。. Z+ ?, p+ `8 R; Z* F! _
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这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。+ x5 ~3 D: S4 w" s o
% |7 {' e9 @0 D0 `( l目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。
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基本电信服务范围
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8 z. F4 k% r6 W/ w去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。
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# }& F0 o4 [+ o* l& w# R+ C! ~4 l目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。' G0 e! R! I$ _! D7 g9 i7 R
5 o. `" l" i& O% Z( I( x. FOpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。* k( g% I( S- F, P1 d4 @4 \* h. D- E
, w: D$ ], ~$ t- T$ {, UCRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。
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