加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:
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差别化定价模式, v7 s/ j3 ]/ d
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即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。
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3 y* Q$ H& P( i. J" p今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。
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9 h) R, C# O+ L* u消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。 I# |6 C* b! f X6 P
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预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。
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: v o7 k; M7 i- y* j批发网络收费标准3 v: Y% p" Y* j: O% j; E* [# `
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CRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。
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4 F5 D+ W R8 ?2 n小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。
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0 a' f& T6 k4 D/ n6 o& X. K今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。
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如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。
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* p% D) H0 H# d1 S4 v9 @8 o: z, N& m不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。. I; N5 L' h1 o/ N3 M7 ]. E+ @2 l
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无线通讯业者行为准则3 Z" n6 s# ^; l6 u* o# ~
2 V- {/ y& S& m! o3 _) v- D: K; I明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。
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$ g3 k/ |7 b8 j$ w2 t7 I7 h* \5 M& ~这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。
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目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。
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2 M! `5 x, `/ T3 F0 M" Z% j0 [基本电信服务范围# Q: Q( W3 u! T3 q U
3 C( b1 Y2 d1 h去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。6 J! C* a( `( G9 k5 h- o7 l
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目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。! i! F9 t% N1 g
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OpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。* t4 F3 u# |0 }1 e8 s# o+ H( j4 I
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CRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。# S6 S4 u! s% G' C
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