加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:' t' _: }: s& [& S: t( Q4 t
' Z) n z; E7 t/ n. O2 c* P差别化定价模式: d7 K/ {5 i) E2 r
' C7 k: }+ t8 t即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。
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: n( h9 r: m! S/ o今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。
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: i' ]5 q" n9 m! r# Y$ D+ E消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。. |0 G- ^2 J; H9 b
. [- d: W& X' z; T& T' _- B预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。
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批发网络收费标准
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' ]& h0 Z. n0 d" b& b2 J5 u8 E7 jCRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。& k) I( l, i: ~5 q8 c" f, q
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小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。
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: g. j- X, }: T& O5 {+ x, a今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。2 p! g/ D% k+ ]1 {
! f4 g, M3 g A/ W& A如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。8 d$ k6 K6 i1 d7 l1 q5 G
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不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。; K6 O" G5 q! W( L# h9 D6 w& V
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无线通讯业者行为准则9 S9 X# k# O: g3 c \
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明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。
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1 ]3 G7 C2 P& C' U. o. g3 o, T这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。
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目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。
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. G' E* Y( J3 p) \: F8 x& p3 q6 N% C基本电信服务范围
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0 @( q' F1 N3 y- b3 s去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。
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目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。
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& a' f2 n# t9 s+ W) UOpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。
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" D5 c% v0 Z: E+ R6 C2 QCRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。
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