加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:
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- t P5 b) k( s, u, |# F1 q差别化定价模式
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即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。
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; X) @) W4 M" p: ^( }- p9 `今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。1 ]3 B% S! [$ |1 W/ v' d: r# O
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消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。
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p4 X) Y8 M' R6 J预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。
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批发网络收费标准
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2 o/ o/ n& O3 w. m. J% mCRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。
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/ A7 g d$ H# j3 A5 a小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。
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2 S' [7 _# v9 z4 B4 f' A今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。7 X9 e t2 e2 U0 f
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如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。
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# j: Z( i! j0 K9 }7 y M. E不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。7 A1 P& u7 F9 j. w! o" {( f: x0 M
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无线通讯业者行为准则 M! j1 O% _* }2 O& P
+ C9 P2 T( D( h明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。
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这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。
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目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。
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6 H! O# t: B) n* o基本电信服务范围
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( Y; c1 h: O3 C2 k$ k去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。5 E r( G0 P; b/ Y. j! R
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目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。
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OpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。/ b9 @$ K; k. f9 @" F: G' q" L
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CRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。, e, z& ]0 E! v; [' w D/ b: i
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