据本地英文媒体CBC报道，在本月30日，北京至卡尔加里直航将正式开通。这趟每周三次、总计航行时间13小时的航班每年将为阿省带来两万名新游客，以及数以百万计的消费额。为了迎接这些不说英语、同加拿大颇有文化差异，但是消费能力巨大的客人们，该市的众多旅行社员工已经在学着说“你好”了。! Q) s* ^' @ Y* V( X% @
: O T% c# S" k, N
如果你以为学习中国习俗只是某些导游的个人行为，那大错特错。在过去的几个月内，阿省旅游局(Travel Alberta)一直在该省各地举办学习班(workshops)，教导中国文化和礼仪，以为即将到来的中国游客潮做准备。 i/ v0 S) e6 f% V2 ~9 ?
0 g' {, z; S7 J* W6 W
0 M) `; R- L, y1 d+ S3 [
2 j1 _' J- c' N5 Z' \' l# t
学习班会向与会者介绍了一些能够吸引中国游客的小贴士，例如：
?+ l& G2 r j3 k; C. y9 n& ?; X' N( U: U* U& [
1、同老人碰杯时，切记把你举杯的高度要比对方低;4 U" q6 K0 E# W6 p3 N) ~
3 |3 t7 ^% ^- y! t
2、客人递名片、礼物、小费时双手接过;
' R- z) U- D% \: a$ m
, m- a" z; B$ |# @( i# Z% H( x- k' y3、定价一定要包含6和8这两个数字;! l `+ g5 ^2 x5 E. a
. I# y+ j( n- R6 b
4、为客人订餐时确保饭馆有米饭供应……
* }$ S/ _* X7 |9 m$ `; x' g @1 k# ~5 n
- ]1 o2 |8 a5 w- \( ]
0 W/ d% T6 p7 ]" b0 [9 b阿省旅游局举办的中国文化学习班- J. j. H- e; q2 @# C/ J0 q3 U
1 j2 k2 w( w& X: R% _
除了学习中国文化之外，旅游业者也出台了针对中国人的便利措施，例如大量的景点开始准备中文的小册子，甚至开始接受银联卡。
/ N, R9 s! {6 z# g" x- ]- h
: G. Z3 g: S0 c1 x- o9 [3 C' {参加学习班的卡城万豪酒店(Marriott)销售与市场营销主管理查兹(Tiffany Richards)说，他们为了迎接中国游客，已推出了特制的早餐服务和观光计划，而且多次演习。在以往，该酒店的主要旅客是石油公司的职员。今天能源业衰退，他们需要走多元化之路，而中国游客潮是一个令人振奋的契机。
( s6 g. q G/ S* g
6 f g' X" |7 u* u' I, C值得注意的是，参加这类学习班的人不仅仅有旅游业者，还有相当多的零售业内人士，例如商场经理，还有一些奢侈品专卖店的职员。
5 \8 z/ L# H0 h; n$ m, v
( }. x2 Z- v3 ^! B( M- E主持中国文化学习班阿省旅游局副总裁索伊卡(Karen Soyka)表示，他对此毫不惊讶，因为中国游客过来带动的绝不仅仅是旅游业，奢侈品销售也会大大沾光。% I4 h8 B& I1 h0 | |
0 W9 x5 J8 `- c) u$ F5 M
据估计，中国游客来一趟加拿大光旅费和食宿就要花掉5500元(加元，下同)，而这只是他们全部消费的一小部分。中国人有很强的送礼文化，他们中的绝大多数人在出国后一定会为国内的亲友买礼物，这才是消费主力。
, `9 }$ g( C% s7 I8 X& W1 n8 v9 t
1 C0 I3 _4 l2 |; f
. x; G! D( y0 O& E实际上，中国游客的购买力已经让当地人大开眼界了。卡尔加里的一家中国网站上的消息指，今年六月一批中国游客把一个Coach直销店的货品一扫而空，令店家瞠目结舌(上图)。
" n( X8 o1 c- E6 t0 g2 x2 U7 W, B4 N/ v* K; h: n1 }4 q" c) l
为了抓住商机，一些精明的商家已经先下手为强。自7月1日起，当地购物中心CrossIron Mills提供从卡城国际机场直达商场的巴士，一日两班。商场旅游部经理费根(Colton Fagan)对抓住中国游客信心满满。他说，一些奢侈品牌如 Michael Kors、Tommy Hilfiger、Coach在中国卖得很贵，而且还有假货，中国游客们来到CrossIron Mills后一定会满载而归的; {; p: g6 o' s7 F
: N0 q0 R5 Q7 l, T4 `3 E4 v0 E
|
