据本地英文媒体CBC报道，在本月30日，北京至卡尔加里直航将正式开通。这趟每周三次、总计航行时间13小时的航班每年将为阿省带来两万名新游客，以及数以百万计的消费额。为了迎接这些不说英语、同加拿大颇有文化差异，但是消费能力巨大的客人们，该市的众多旅行社员工已经在学着说“你好”了。
' P) s7 u0 a5 h; Y1 X/ ^' B. m7 [- S/ G0 a
如果你以为学习中国习俗只是某些导游的个人行为，那大错特错。在过去的几个月内，阿省旅游局(Travel Alberta)一直在该省各地举办学习班(workshops)，教导中国文化和礼仪，以为即将到来的中国游客潮做准备。$ p* j9 k( u( t) v$ C% e
6 z) [3 p' w. s1 y- \1 u
- c6 [( D( z7 a+ j A* J5 o u: F* Z" P3 A/ ]# j
学习班会向与会者介绍了一些能够吸引中国游客的小贴士，例如： u1 W- P8 N( }4 X" `( C$ }
+ w9 Y) W5 ^& H" F1、同老人碰杯时，切记把你举杯的高度要比对方低;
[# ^6 d5 [6 W" T3 N
0 j j6 j H' I2 G2、客人递名片、礼物、小费时双手接过;: o6 y/ Y3 i$ N$ y X
: b$ `% K6 O5 T# i7 R6 ~/ I3、定价一定要包含6和8这两个数字;
% R. L3 J' D9 w3 U6 w$ U# r0 R$ O9 G
) ^3 R% q3 U' z/ d) J3 T4、为客人订餐时确保饭馆有米饭供应……; @+ [2 y1 L% N- ^
, }3 z7 r" M/ f7 _2 t1 u @! e: T$ H n6 g- o: P
4 ?% l- r$ U) _阿省旅游局举办的中国文化学习班3 B4 H% _/ D2 y* x( {
9 _9 f) C' J4 c
除了学习中国文化之外，旅游业者也出台了针对中国人的便利措施，例如大量的景点开始准备中文的小册子，甚至开始接受银联卡。1 Y2 g. c/ o0 G, m& L
7 N5 h; S, O$ q4 C+ Z+ D' H
参加学习班的卡城万豪酒店(Marriott)销售与市场营销主管理查兹(Tiffany Richards)说，他们为了迎接中国游客，已推出了特制的早餐服务和观光计划，而且多次演习。在以往，该酒店的主要旅客是石油公司的职员。今天能源业衰退，他们需要走多元化之路，而中国游客潮是一个令人振奋的契机。
3 _* d$ ]2 ?0 p+ q: C9 x
- S( O0 |, U: m! Y3 w" m6 P值得注意的是，参加这类学习班的人不仅仅有旅游业者，还有相当多的零售业内人士，例如商场经理，还有一些奢侈品专卖店的职员。+ O$ d: t. |" b: F# l1 {
* w: S- b# u) s `, x
主持中国文化学习班阿省旅游局副总裁索伊卡(Karen Soyka)表示，他对此毫不惊讶，因为中国游客过来带动的绝不仅仅是旅游业，奢侈品销售也会大大沾光。5 m3 o/ f5 K0 w, }
1 F# y- ]0 ?9 l4 u$ K2 ^
据估计，中国游客来一趟加拿大光旅费和食宿就要花掉5500元(加元，下同)，而这只是他们全部消费的一小部分。中国人有很强的送礼文化，他们中的绝大多数人在出国后一定会为国内的亲友买礼物，这才是消费主力。4 @* r1 _$ H" [( B! x" Z4 t, V
0 ^1 {0 G) n; x/ `& I3 p+ ?
3 ]. n- v& W6 r* D6 R+ Z1 h6 O! H: A3 r2 h7 `& z
实际上，中国游客的购买力已经让当地人大开眼界了。卡尔加里的一家中国网站上的消息指，今年六月一批中国游客把一个Coach直销店的货品一扫而空，令店家瞠目结舌(上图)。" R' {& F; {7 K2 _! O: T" ]$ L
. a% R7 }' F r8 p% H/ G2 p7 [+ k
为了抓住商机，一些精明的商家已经先下手为强。自7月1日起，当地购物中心CrossIron Mills提供从卡城国际机场直达商场的巴士，一日两班。商场旅游部经理费根(Colton Fagan)对抓住中国游客信心满满。他说，一些奢侈品牌如 Michael Kors、Tommy Hilfiger、Coach在中国卖得很贵，而且还有假货，中国游客们来到CrossIron Mills后一定会满载而归的
% r; Y" ]! ?! t5 `; y d5 j, e
a( s! z* B2 d1 y |
