在英国，15%的食品杂货店提供网购服务，法国有9%，在美国的1万亿家食品杂货店中，5%提供网购服务，然而在加拿大提供网购服务的杂货店不足2%，从中足以看出差距。
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( W6 m) W8 ?( n5 Y& o$ } T图片来源：Thestar
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然而，加拿大零售委员会发言人却表示，这种状况会很快得到改变。他表示，目前，加拿大的食品杂货网购行业还处于起步阶段，他们计划未来提供网购的杂货店可以达到15%，但问题是，如何才能快速实现这一目标。
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/ l, X W+ F% n* ~" }$ Q" D& YInstacart的副总裁Vishwa Chandra表示，加拿大的食品杂货网购行业之所以落后，是因为消费者和商家都没有做好准备，准备不充分，当然会发展落后。许多杂货商认为，杂货店提供配送服务会增加成本减少收入，而许多消费者则不愿待在家里等货物，更不愿意支付额外的配送费。1 G( u& E# R$ S+ g& w1 S x
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然而，这种状况会逐渐改变，目前，加拿大已有多家商场提供网购杂货食品服务，包括Loblaws、Walmart以及Longo’s旗下的Grocery Gateway。# x x' I$ K! Q; j+ v
2 A8 M) T7 Z% x) Z' o: Y为了吸引更多消费者网购杂货食品，加拿大沃尔玛还提供了许多人性化的服务，包括：提供退货服务以及增加多样化的支付方式。
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, Q6 |4 F6 P1 h% l1 B$ w总之，在网络时代就一定要紧跟潮流，这样才能立于不败之地 O2 I4 i3 V# K- Z. M/ `* m
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