美国《华尔街日报》网站3月18日刊文称，世人越来越担心中国顾客马上会捂紧钱包。然而麦肯锡咨询公司的最新报告说，情况可能并非如此。以下是从该报告中摘录的5点内容。该报告是在对中国44座城市的1万名从18岁到65岁的顾客进行调查后写成的。7 d6 K. ^2 i0 K( r; E! Y l/ k
7 n1 Q7 d# y4 A9 W8 k& g3 w
1．中国顾客甚至比美国顾客更自信。
: V/ m- L6 c8 N+ v5 E* F. n) X* \" F5 t* L) ~. u0 O2 Z
中国买家愿意花钱因为他们相当自信地认为他们的收入在今后5年内肯定会增加。信心水平在地区之间有差异，中国东北部地区的人比较没有信心，这里的制造业已经沉寂了多年，但中国顾客比美国或英国顾客更乐观。2011年，32%的美国人说他们估计家庭收入在今后5年会增加。最重要的是，中国顾客似乎没有意识到中国经济在变坏。) i0 L7 N: l& F8 j, Y+ c$ e. S
5 `7 p3 Z+ I8 x2．中国顾客不喜欢在家消遣。
! k; Z6 n7 F& M1 H! p$ `
: a& u* X& g% Y. } _" M5 j [% L) K任何在家庭以外体验的东西对中国顾客而言都是更好的。忘记与家人一起在家吃饭这档子事吧，中国人想要的是娱乐和在外用餐，一切都与冒险有关。随着服务行业消费激增，泡温泉、按摩、旅游成为最大的开销。在接受调查的顾客中，23%的人表示如果收入增加他们会花更多钱去旅游，这个数字高于2012年的14%。; l4 m+ v5 Y0 D
4 `: L1 O/ p5 Z
3．外国品牌过时了，中国品牌正流行。/ v: k7 [% b7 U6 v }0 l- Y0 B5 C
( u9 y; E# ^& ~- @: Z买家只被外国品牌吸引的日子正式结束了。中国品牌获得了信任并赢得了顾客的忠诚。去年，62%的顾客说鉴于品质和价格差不多，他们宁可买中国品牌而不买外国品牌，而在2009年这一比例是42%。
% Q" I- r+ \- K% A
4 L) W L/ V9 @& P, `, I* V4 N6 r/ i4．中国人愿意花更多钱买最好的东西——哪怕是大米或啤酒。4 _; ^6 g' V8 t* b" H
+ X& m8 Q* X" d4 t6 g
许多中国顾客不仅没有减少开支，他们实际上花得更多了。接受调查的半数顾客说他们想要最好的产品，愿意花大价钱买最好的东西。44%的人说他们花更多钱买化妆品，36%的人表示他们买更贵的酒，26%的人购买更昂贵的洗护发产品。) ]6 W F, B7 h! {" t+ K
, k# x" `/ F+ C) F# s2 `/ U$ E7 |" K
5．中国人更注重健康了。% o5 G: d7 l$ n/ m8 u1 |; i
; u) }% E# K" e7 B" x: n1 @像美国人一样，中国人变得更有健康意识，去年72%的顾客担心他们吃的食品对健康有害，与2012年的60%相比有所增加。半数顾客主要吃他们认为有营养的食品，他们放弃了他们认为不健康的食品。汽水正在失去粉丝，碳酸饮料的销量去年下降了26%，西方快餐也下降了24%。
" w3 U' i0 G6 ^' l9 L) i+ m0 Z7 d' g/ B6 k6 T
|
