宜家家具公司(IKEA)最近表示,受到去年顾客人次增长4%的鼓舞,已决定未来10年内将在加拿大的店面数量增加一倍。
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来自瑞典的宜家家具公司在加拿大经营已达40年,但目前仅在多伦多等大城市有12家店面。加拿大宜家公司总裁史乔全德介绍,从现在到2016年,将持续积极扩张,不仅将开设更多实体店面,同时要加强网路销售服务。" U' I% u. ~" c
^7 z+ u1 K5 a$ f6 p/ q史乔全德说,加拿大宜家的网购销售量去年跃升40%,总额达到1亿300万元,宜家网站点击量也达到7500次。宜家打算让网购变得更方便,因此将在魁北克市和安省的伦敦(London)、圣凯瑟琳(St. Catharines)、惠特比(Whitby)和温莎(Windsor)设立订购和取货处。# j* `9 t; U5 K) U# v
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( P, k+ |/ `) v, s) P史乔全德又说,宜家的货仓式店面能吸引顾客,是因为顾问想要亲身体会如何布置家具,所以在扩充网购服务同时,也需要增加实体店面。他表示,加拿大宜家实体店去年的顾客人次约为2600万。
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在宜家首次只与加拿大经营情形有关的报告中,宜家公司说,在今年8月31日结束的2014~15财务年度,加拿大宜家营收增长10%,达到17亿9000万元* o& f# y7 x. f. D7 A3 ~# c2 g
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