来源: RCI 作者: 赵黎 加拿大积分计划名目繁多，几乎每个大商家都有自己的积分计划，目地是争取回头客。
" o- |- Z9 e( M0 h一份新的调查显示，加拿大89%的人参加了某种积分计划，但只有很少的人对回报感到满意。1 t' K" b. p! ?$ }: p5 t1 P; J: ?% Y
# c0 i5 |# t* E3 k. o( N3 k总部设在蒙特利尔市的公司Aimia Inc.是一个负责运营加航的积分计划Aeroplan和其他一些积分计划的公司，该公司星期二公布了一份年度性调查报告。' x+ m1 W0 c9 w$ }" M
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报告说，尽管加拿大人参加积分计划的比例高达89%，但只有8%的人觉得所获得的回报“值得”参加积分计划。# t. g. |- J* Z9 w! { q @5 {
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报告还说，加拿大人在注册积分计划时，最不介意提供的是姓名、电子邮件和国籍，而最不愿意提供的是有关自己在网上购物的信息以及手机号码等。# m1 W, A6 s, F# F0 q4 n
: G# o& u8 A6 k+ a3 t9 |' o上述调查报告还显示，只有23%的消费者表示，参加积分计划后从企业收到的信息与自己的兴趣对口，这表明大多数企业并没有根据客户的数据来提供“个性化”服务
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