来源: RCI 作者: 赵黎 加拿大积分计划名目繁多，几乎每个大商家都有自己的积分计划，目地是争取回头客。: b2 c E% K# M: \
一份新的调查显示，加拿大89%的人参加了某种积分计划，但只有很少的人对回报感到满意。* i0 E, i0 n6 u8 v/ ]
+ k! E! G7 b8 m
总部设在蒙特利尔市的公司Aimia Inc.是一个负责运营加航的积分计划Aeroplan和其他一些积分计划的公司，该公司星期二公布了一份年度性调查报告。
- ^/ V; f* H3 |& j; h% K( b
, ^8 V, s# C' L8 i% D
5 n' c- F3 h$ Z* q; c, B* S
, c& F' [$ R) v4 I/ |" T报告说，尽管加拿大人参加积分计划的比例高达89%，但只有8%的人觉得所获得的回报“值得”参加积分计划。
9 r( x+ F4 |% y1 B% v+ E! j7 m* H& s9 i0 p: x# X; }
报告还说，加拿大人在注册积分计划时，最不介意提供的是姓名、电子邮件和国籍，而最不愿意提供的是有关自己在网上购物的信息以及手机号码等。" N( G+ ]: D3 I. H5 a+ U4 {# `
, X: r Z# [5 P1 a/ v上述调查报告还显示，只有23%的消费者表示，参加积分计划后从企业收到的信息与自己的兴趣对口，这表明大多数企业并没有根据客户的数据来提供“个性化”服务
' i) x5 n! H4 _3 u0 b" _6 f8 e
" i3 T: Q1 j$ b2 R; t& A |
