来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。1 K q2 v, m! `" o) \
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。0 Y- f5 v; R; q% V X0 c- K% w
, {1 e* i% u: K+ p6 R% t/ a7 }
安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
4 P S4 ]" c/ q* W9 ]* s) j, h
9 s/ M. H. d0 U) H但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
+ N& N. N; C6 \" h5 c. {! j& d) j2 |2 V S
2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。
( W9 J6 g, E( T, C+ a$ D! t: I( d: v" K; i* l$ B4 E
她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」- F! D+ I7 |+ Y8 T
3 g/ A; Q1 R. B& ?次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。. X! p5 q* d) y* y; K7 j
# k0 X7 }4 i: A5 {
苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。, O. n9 R6 B8 \# j
4 e! A: W9 \8 R8 g2 O& F她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。- J0 ^9 G% ~2 `8 V. l P$ P
5 {+ Z" z0 V" f& q: v
医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
: j; F2 U5 S6 W, j2 p
0 J* s/ G. h: D4 V3 ^苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
/ \( A6 ~. H- M0 }- ^7 Q. P3 p, M4 l3 X# t* R* P6 A4 s
苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
. n! K) n9 _/ t) V, Z
4 I- A, @* A) x5 A6 D她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。- S8 T' w7 L% x1 W+ D! P4 q
! \! Y8 g, S' F9 l" t% ? A+ e
她说：「医院没人为我站台。」, y; H6 F @3 I; |8 i3 V2 | n' h
. J! [8 A* d# b1 S0 o% P- v" c: s4 e2 _; @! [- h6 Q
5 B0 @$ z. b' b
她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
; c# I1 c+ W l8 J$ p
! _6 F7 A/ k( U+ [7 S5 F0 d安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
7 h2 m, F$ d3 [( V! ^. r6 Z( P* ^; H/ I( r5 o7 H- K. ]
安省正在招聘职员，处理这类事务。
9 ] c+ f; [3 z5 O, D: `7 D, W8 T4 ?0 A. A1 o& A+ x; t
从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。, H" A9 v H/ y4 Y
5 X+ @ N. Z& a# g9 Q2 y% k
京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」0 r3 I6 o' p9 a4 f) p& S
7 w9 s, I/ a1 R
|
