来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
# ]; Q$ B- Z5 u" l* ~% ^' y" x6 X1 C1 L41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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4 l% a* k* \" s8 c" M7 F+ q) N1 n安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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" d( r+ C& y; }' r) f) ]但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。6 W7 [* U# e, V
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2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。5 Y7 Y9 N |8 w
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」+ @% e+ p" O, P0 t/ ^9 \, [
) E1 Y- N+ y& q; Z' e次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。: j! l5 |0 x4 k) q2 H& V! T/ e% t
' ~2 Q7 W, `, G苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。% n8 T* v. j7 E/ `! \# B/ J# B# W0 H
2 p2 l8 G! F$ J S' C她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。: p" l' H V w [/ Z- C1 E
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
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6 ]6 u: @' t, ~* u) \* ~/ \; `3 S苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。# y& b, B3 G& p* i
T; e7 ~- |$ {) \苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
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" n1 \0 `# m. }. g" z& w她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。$ s4 w8 S9 |& v( ?1 \4 i4 x
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她说：「医院没人为我站台。」& A @1 m6 z+ E, c& i
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0 I/ j; i$ X" e5 q P9 S3 o她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。! v q& u7 i C- E! P
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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: g, X ?: z. @ H安省正在招聘职员，处理这类事务。
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8 Z5 r1 \# T. |$ ~" a从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
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