来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。1 T7 U5 \# P$ w5 d
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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, {/ j1 l' I) Y但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。) ?: Y2 E. j9 x0 i. a% ^. I
* c$ x6 ?/ G- g1 X: N' l( s她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。2 G, k& e" G1 }) e" T
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。: X( l4 i' ~" K4 f5 Q5 D
; K& u, ?* C S/ H苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。3 q% F3 q" B" X* _0 j& n
8 @' b. I: q* I3 H/ {苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」6 O# h* v4 `9 F% @
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。) n% n/ h+ k" F0 T- @) t
$ u/ m, X% s4 N1 P3 v( H p她说：「医院没人为我站台。」
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. t! E0 @: n3 C, c( R0 C$ o她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。$ L @. B4 x5 n4 x" w% q
3 o' F- h2 x* e, T0 E! ]# M安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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安省正在招聘职员，处理这类事务。, e1 H% j: Y" n x- Q3 I
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。: b* x. d9 i2 g
5 u& `4 c- A& p3 e京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」' H) W" f/ |& V$ s
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