来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
( J: K0 w; P- K6 E# j7 ?! i41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。2 W% B J' r& u$ X/ O+ S( n
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。0 w( {) J/ c' e' |% u3 `) c2 E r
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。
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+ d9 G! o* v+ x' g$ I7 T她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」9 a, Z7 l9 H; d4 ~, f
) V% z! T( L- |; x* x) Y3 {次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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2 J) Y3 Q, p: \) m+ M8 R医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。0 S) F; n4 Z$ E8 G4 l- ]7 q
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」4 X2 b8 b) A# u" ]7 \& ]! g$ l
/ z$ [: B2 ~" Z+ C! {, y她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
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% r0 m) G0 ~) D% j她说：「医院没人为我站台。」
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她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。. A" e) r& j I8 ]& y( d& O; z" ~. Q; e
- \# i d( m g" d/ a安省正在招聘职员，处理这类事务。1 n" r, W0 t; S+ I! l, d
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。0 A4 Q/ q: b2 l
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
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