来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。. s9 `# G( W! f- r4 K
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
/ B/ O, o8 B; s t. }) _+ F ~/ S$ W/ R+ m
安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
7 Y1 }$ w8 ]4 `# p( E+ i
1 }, q& E) y- N2 ?但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
+ w& z' E4 b. L' t. y3 q7 M8 y0 w0 O6 r
2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。2 x1 ^ P2 n5 L9 r! Y
6 _( N! S# H6 n1 e
她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」5 t7 I: ^% c4 a* m
6 i3 P& u' J+ x" @
次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。" u) q8 g8 l5 y" y; Z0 P
' `% M3 Q6 [, @/ N7 Z苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
) L4 L3 G0 z& M8 c0 ]# i0 g
+ E2 r a6 m: s她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
+ s& R0 E4 _ ~( Y) D+ N% {
/ Y5 v6 n9 P9 p6 N3 m医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。) y n! \# p$ f+ Q
; g- C0 U' K2 ^# O! ~$ f8 n5 E7 C s% ~
苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
\$ M7 u* ~" u) \# K6 o7 n; O2 `) |" q+ ^
苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
4 x) g1 y/ O v! a- F& g2 j
* p5 `; F" X/ a5 L+ [( f' R她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。* O' L$ r4 l8 m. u, Z
# q; |, a/ R# O5 a% ]. a
她说：「医院没人为我站台。」
; M) U9 @( W4 V4 Y* b9 ?1 [, \9 y6 Q# L; f. ^7 i
8 m7 _9 G& O/ L2 c+ w
- i1 @: a+ W4 X7 i# l她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。& s) U0 a3 I) b' S7 |! w
- `/ D1 g/ ]/ F& z安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。* }" M3 H# \7 j+ s
. {- N4 j( |5 c) G" Q0 A# _
安省正在招聘职员，处理这类事务。/ u( a; P, L6 f# f. O( O
_9 Z$ B4 \0 B6 b. `- B- Q3 P从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
7 F, I6 q% T: j+ U
. W2 W1 |$ s; g京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」2 V8 a- ? h" `' G# _9 O
- E6 Y8 r$ _' _6 U5 Z0 ~ |
