来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。+ o! W7 w% n ?. U* }
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。- C/ a0 g9 t6 I
& e+ ^; _& y5 D$ Y4 P# N2 k, `安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。; d* m3 z5 z7 y/ c, A$ t8 E
# X% E* \7 y/ ? [/ E! }
但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
: O I$ D7 ]0 m7 Q5 ^* T9 ^ k `8 m2 {
2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。
I. o6 B! G$ ~. F* l2 W7 t* M& n4 A& n/ _# m; z2 C
她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
# V* y3 \9 o& Y- i% d5 o2 ^7 G: a) Y6 \* O" _: [/ Q6 z. g. e7 o7 Z
次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
! |4 Y; v+ i" D" S$ d
/ O6 b; F$ _( e2 j7 N苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
# j" {2 ]6 B8 t' b$ f. T
& X) u! C6 R4 Z0 p$ I* o她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
4 F& D3 N: C7 G( F7 V4 F9 P7 {) }
医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。- T' a2 q' l. |
/ S, Z7 u" ?. C: @; m苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
6 ^0 z, S+ y/ F7 Y3 X0 W# e
: ~ Z; E* q- i. w3 s S苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」7 W4 ]' u( J9 i* w- i
; }- c6 x/ O" E( f" E/ r她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
% q& D+ X7 Q' m0 n
+ @) H0 Z# Z! M c. v她说：「医院没人为我站台。」
: `* w- q: D$ g d2 w' |7 [/ N' ~: Q* ]
) j* a' N9 `1 g P; g
* K* _% ^8 |, b) f b J她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。% q/ j. v. ]' Q8 x
4 T5 v q- {, B" P( E2 k
安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
$ A8 x$ a. P) Y
1 _1 }( b' S; b- J安省正在招聘职员，处理这类事务。
( d- r6 ~( f. F' Q8 j; _: C, F7 Q, Y7 j
从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
6 A. X5 E/ [; X3 G+ f
$ V: D+ t% P; q1 ~% P京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
0 ]( @' E. Y' G% _& K+ }6 f1 ?
! x2 }/ e, ~# R' J2 |& F |
