来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
6 u9 s4 A3 e" a4 c41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。' G5 R& O$ Y0 v4 q& C3 n7 J( [
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。- m, q8 o0 s( u! m. {# Q& O1 Q
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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# l6 f8 }9 J" \3 v! c( h3 e苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。, H i N$ X9 T; ? f" |
: c' ?- z* y! M5 H( i' Y她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。$ v! v" |* `5 t4 ~; D- P
+ d4 C7 \/ V( c医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。" i# {4 N* A- U; v, \) ]
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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- O3 A$ E# C! v苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」$ G$ s' P) S5 I. O
6 t- @% s; ~% S0 x她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。1 k& F P) k" [* j6 L2 l
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她说：「医院没人为我站台。」
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) f/ r/ S" N; k她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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安省正在招聘职员，处理这类事务。
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: D6 R. f" H% o0 Q6 {从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。) P0 e: E/ n, \ ~% V9 t& g# M7 C9 p
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」# d3 P; R8 u7 ?; y$ x
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