来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
6 u9 a+ d6 i* w! }, M0 z41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。8 c9 w2 w5 d- K& [: I2 Q& L! n
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。6 p5 a; c# U7 R1 H- o! E7 x
- ?4 u% J% T- ]/ [7 o但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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7 ?6 \7 K' b1 `& L0 D2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。( G/ ^. B1 S; c% _# ~" O: M9 L' D
' r7 D* S& X/ J# v她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。9 x) B4 \9 R" T- r! }2 B
" u6 p/ q3 s3 } ~) N9 Q% S: L苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。' K M) Q7 W4 R8 e; q, g6 n+ H2 g8 N
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。, g, _( Q: _5 I) C- i/ r! Q4 N
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。8 W8 A9 B2 B' l: d9 ?
r. n9 |+ T3 U1 f; b$ i苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。$ H3 B4 o+ L1 O* ^! t( Z
* a" {' w+ D: u苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」+ B) O$ Q- r8 v4 N* r- A) m. G
% s5 M, Y# _: j' e她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。; \( T! \( p8 Y% S6 x/ Y8 H6 K4 |
3 g& k3 B$ y- X& S她说：「医院没人为我站台。」; h& X( o# I- b" ^2 M3 P7 d4 l
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6 A9 E9 O$ R, ]9 g' h/ `她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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安省正在招聘职员，处理这类事务。
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。6 ^. Q" s; t3 F8 K6 w' B7 z
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」4 h' P; H+ U) N. e$ W- Z
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