罗渣士(Rogers)无线网络周六下午出现问题，令全国客户无法使用通话和短讯服务。公司说，它在晚间已经全面恢复服务，客户此前没有电话、短信服务，长达至少6小时。
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1 n$ x6 z5 C! ?9 W服务中断影响全国范围大量用户。周六早些时候，罗渣士高级公关主管拉萨鲁斯(Aaron Lazarus)确认，客户遇到「间歇性问题。」
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$ [( W1 `% p7 z* A: {! t' p% O7 |他透过电邮说：「我们对此抱歉，我们的团队在致力於解决问题。」" Z7 W B& M4 f4 z
, }% U" h; o J7 u; ]6 N- n0 D! w! U罗渣士不肯说明多少客户受影响，多数投诉来自安省、卑诗省、缅省和阿省的都市地区。, x, B; A: h% x8 {
) g! b" j" S, @6 d" z+ L/ G据加拿大无线电讯协会(Canadian Wireless Telecommunications Association)的资料，逾950万客户使用罗渣士无线通讯服务，它是加拿大最大的无线服务供应商。% l- H' c! m9 X; }2 u, G1 y
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客户通过推特发泄不满! Y$ e2 d5 G+ R" f+ A. N' U
# _: N5 q; U# c9 J; F许多客户通过推特发泄不满，一名用户写道：「没有服务，过去两小时时好时坏。我的假期开端不好。」另一用家更为直白，写道「亲爱的罗渣士，我恨你和你们的服务中断。」
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0 j; r" o1 F1 l3 V% t, N电话服务周五也曾中断，但问题很快解决。5 \( ^; C! X8 J3 }
3 O9 z* I- a2 T a5 F W Q罗渣士在2013年时曾出现严重服务中断，当时一个软件故障，造成「信号交通」猛增，引致公司历史上其中一次最糟糕的无线网络停顿。3 v! v! `- D: ~4 E6 `
0 [7 n4 t$ n' G( t$ z公司後来为那次无线服务中断，向用户补偿相当於一天的费用，但它没有说，是否周六的故障会采取类似补偿做法
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