罗渣士(Rogers)无线网络周六下午出现问题，令全国客户无法使用通话和短讯服务。公司说，它在晚间已经全面恢复服务，客户此前没有电话、短信服务，长达至少6小时。" z. H( H! y$ p$ }
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服务中断影响全国范围大量用户。周六早些时候，罗渣士高级公关主管拉萨鲁斯(Aaron Lazarus)确认，客户遇到「间歇性问题。」
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( Q: C, s u" ], l2 U6 T他透过电邮说：「我们对此抱歉，我们的团队在致力於解决问题。」+ S$ f% d% R; j0 u) N- g
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罗渣士不肯说明多少客户受影响，多数投诉来自安省、卑诗省、缅省和阿省的都市地区。
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据加拿大无线电讯协会(Canadian Wireless Telecommunications Association)的资料，逾950万客户使用罗渣士无线通讯服务，它是加拿大最大的无线服务供应商。+ B7 g2 n$ c6 G- M+ G! m, I& {
2 b. ^$ n; T. _( |客户通过推特发泄不满
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许多客户通过推特发泄不满，一名用户写道：「没有服务，过去两小时时好时坏。我的假期开端不好。」另一用家更为直白，写道「亲爱的罗渣士，我恨你和你们的服务中断。」
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; v6 r: b+ y8 Y6 o; q电话服务周五也曾中断，但问题很快解决。( R% g, t. ]! }
& f- t/ j2 F; q5 Z5 t2 L% `6 r罗渣士在2013年时曾出现严重服务中断，当时一个软件故障，造成「信号交通」猛增，引致公司历史上其中一次最糟糕的无线网络停顿。 R; y! t% ~; E0 c% q3 V8 u
7 W. l3 H. g8 M6 W) Y公司後来为那次无线服务中断，向用户补偿相当於一天的费用，但它没有说，是否周六的故障会采取类似补偿做法
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