找回密码
 1分钟注册发帖

QQ登录

只需一步,快速开始

[加拿大] 加拿大网络确实是渣,罗渣士大面积断网6小时

[复制链接]
郁闷的雨天 发表于 2015-7-27 00:46:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
罗渣士(Rogers)无线网络周六下午出现问题,令全国客户无法使用通话和短讯服务。公司说,它在晚间已经全面恢复服务,客户此前没有电话、短信服务,长达至少6小时。3 u: p! j, b# ]8 ^
- P9 A3 D1 f' d
服务中断影响全国范围大量用户。周六早些时候,罗渣士高级公关主管拉萨鲁斯(Aaron Lazarus)确认,客户遇到「间歇性问题。」8 R' U1 A( W3 m' f. \

* U1 T7 E5 L$ [: C, o6 Y6 m* [他透过电邮说:「我们对此抱歉,我们的团队在致力於解决问题。」6 u: j- H8 ?! l/ y! \$ `' t4 v
( `$ R: E/ ?/ Y0 ]& s( K
罗渣士不肯说明多少客户受影响,多数投诉来自安省、卑诗省、缅省和阿省的都市地区。' x$ a2 ]4 F4 W' {2 |0 G
( s6 |' Y4 o4 N  s- |  e
据加拿大无线电讯协会(Canadian Wireless Telecommunications Association)的资料,逾950万客户使用罗渣士无线通讯服务,它是加拿大最大的无线服务供应商。
  Z1 U" {. H9 j' g$ {7 j* t1 x& m$ Z
0 P( X: v; r: X, s4 k8 N! c7 @. g$ `1 u客户通过推特发泄不满
; `4 k% W. k1 C8 B% J
& u- v& c+ z  g* b6 Z8 }许多客户通过推特发泄不满,一名用户写道:「没有服务,过去两小时时好时坏。我的假期开端不好。」另一用家更为直白,写道「亲爱的罗渣士,我恨你和你们的服务中断。」
/ D. _% G2 R! v6 Y8 j
- Q$ L  I/ z7 a' u4 @电话服务周五也曾中断,但问题很快解决。
+ O# R" ~- Q$ y! u# [/ h* o# }, S' Q
罗渣士在2013年时曾出现严重服务中断,当时一个软件故障,造成「信号交通」猛增,引致公司历史上其中一次最糟糕的无线网络停顿。
) d* N  v# O  F+ z/ \: F
; x0 X7 ~. \8 x6 `7 x( X' K公司後来为那次无线服务中断,向用户补偿相当於一天的费用,但它没有说,是否周六的故障会采取类似补偿做法
/ r3 i  ^0 G( `8 g7 j4 r8 w2 q4 \& ]/ o+ ]+ [4 M" Z: x& X& v
回复

使用道具 举报

陈银山 发表于 2015-8-16 03:02:21 | 显示全部楼层
謝謝,希望再接再厉.....
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 1分钟注册发帖

本版积分规则

重要声明:“百事牛www.BestKnew.com”的信息均由个人用户发布,并以即时上载留言的方式运作,“百事牛www.BestKnew.com”及其运营公司对所有留言的合法性、真实性、完整性及立场等,不负任何法律责任。而一切留言之言论只代表留言者个人意见,并非本网站之立场。由于本网受到“即时上载留言”运作方式所规限,故不能完全监察所有留言,若读者发现有留言出现问题,请联络我们。

Archiver|小黑屋|百事牛

GMT+8, 2025-2-24 16:01 , Processed in 0.021942 second(s), 15 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表