找回密码
 1分钟注册发帖

QQ登录

只需一步,快速开始

[加拿大] 加拿大网络确实是渣,罗渣士大面积断网6小时

[复制链接]
郁闷的雨天 发表于 2015-7-27 00:46:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
罗渣士(Rogers)无线网络周六下午出现问题,令全国客户无法使用通话和短讯服务。公司说,它在晚间已经全面恢复服务,客户此前没有电话、短信服务,长达至少6小时。& f9 Q+ G9 f" A
$ L4 i% C& Z8 _1 _
服务中断影响全国范围大量用户。周六早些时候,罗渣士高级公关主管拉萨鲁斯(Aaron Lazarus)确认,客户遇到「间歇性问题。」
& v2 v- t& s/ F+ J3 U8 B
& z. d# Q0 G0 V$ x他透过电邮说:「我们对此抱歉,我们的团队在致力於解决问题。」" R8 J3 E/ ]; w( j7 ?. b; b+ H
: o, d+ T. s$ [" {( S  w# N
罗渣士不肯说明多少客户受影响,多数投诉来自安省、卑诗省、缅省和阿省的都市地区。
* K$ v9 |9 N2 i& k( Z7 D) {+ u0 g0 C: U' E
据加拿大无线电讯协会(Canadian Wireless Telecommunications Association)的资料,逾950万客户使用罗渣士无线通讯服务,它是加拿大最大的无线服务供应商。
4 z1 {& @6 g# j/ e% t1 C
" J3 Z9 J8 z# @! C1 k% [客户通过推特发泄不满
% F; L( ~+ c$ R; ~, B) d3 ]" u' g7 |5 i+ M5 b
许多客户通过推特发泄不满,一名用户写道:「没有服务,过去两小时时好时坏。我的假期开端不好。」另一用家更为直白,写道「亲爱的罗渣士,我恨你和你们的服务中断。」
  X! P( ^' v* d- J) ~
8 \  l: ?- B$ [: {1 m  p电话服务周五也曾中断,但问题很快解决。3 M/ R# ]" w( ~2 a% r0 M% l
" s& D5 W9 f5 ]! {- C
罗渣士在2013年时曾出现严重服务中断,当时一个软件故障,造成「信号交通」猛增,引致公司历史上其中一次最糟糕的无线网络停顿。
& h- n% ^& `" _* V
0 g: g5 G* e4 [# T% G/ J; O0 o公司後来为那次无线服务中断,向用户补偿相当於一天的费用,但它没有说,是否周六的故障会采取类似补偿做法; |) a+ J3 x* N+ }& v( `2 g
  x" }& g' i/ a+ Q, A2 v% C& O
回复

使用道具 举报

陈银山 发表于 2015-8-16 03:02:21 | 显示全部楼层
謝謝,希望再接再厉.....
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 1分钟注册发帖

本版积分规则

重要声明:“百事牛www.BestKnew.com”的信息均由个人用户发布,并以即时上载留言的方式运作,“百事牛www.BestKnew.com”及其运营公司对所有留言的合法性、真实性、完整性及立场等,不负任何法律责任。而一切留言之言论只代表留言者个人意见,并非本网站之立场。由于本网受到“即时上载留言”运作方式所规限,故不能完全监察所有留言,若读者发现有留言出现问题,请联络我们。

Archiver|小黑屋|百事牛

GMT+8, 2026-3-3 23:03 , Processed in 0.023972 second(s), 16 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表