加拿大贝尔追踪用户互联网使用记录投广告

来源: 明报    (7日加新社电)加拿大贝尔公司(Bell Canada)周二说，它接受隐私专员建议，将首先徵求客户的同意，才会追踪其互联网使用，以便推出针对性广告。但倡权机构称，这一问题并未真正得到解决，追踪用家浏览纪录的做法应完全被禁止。

公众利益倡权中心(Public Interest Advocacy Centre)行政总监劳福德(John Lawford)说：「本人态度谨慎，加拿大广播及电讯管理委员会(CRTC)仍面对这一实际问题，那就是应否完全禁止这种做法。」

该消费者倡权组织指出，电讯公司追踪用家浏览纪录，这种做法侵犯隐私，它向广电管理委员会投诉，指贝尔超越其电讯服务供应商的角色。

劳福德指出，电讯法禁止贝尔采用保密信息，来支持它的新业务，即向广告商兜售客户兴趣的档案，来获得收入。

贝尔目前只是追踪手机客户的互联网使用情况，但公司表明，它拟将范围扩大至客户使用固定电话与观看电视的习惯。贝尔一年多来一直辩解说，客户若愿意，可以选择退出(opt-out)，从而不被追踪。

隐私专员周二发表报告，敦促贝尔作出改变，数小时後，贝尔的态度看来急转弯。
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& n; |4 a- t9 U( n* u. ~% l公司在电邮中说：「贝尔将遵从隐私专员的决定，包括采纳接受机制(opt-in)。我们致力於保护客户隐私，感谢隐私专员厘清规则。」

9 b( A( h$ Y, K* y4 a  t贝尔并未发布新闻公告，隐私专员说，尚未获悉该公司立场转变。

$ `7 J! e) L: \1 l# H. b隐私专员办公室发言人说：「我们将於明日与贝尔会晤，直接听取该公司的意见，才就它是否确实改变立场作出评论。」

+ w* T) |- ]' [# A( g. R5 r2 s隐私专员泰瑞恩(Daniel Therrien)此前收到170项隐私相关投诉，他周二发表调查报告，并敦促贝尔改变其运作方式。报告说，贝尔不应假设，客户同意大量个人信息可被追踪纪录。


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