来源: 明报 (7日加新社电)加拿大贝尔公司(Bell Canada)周二说,它接受隐私专员建议,将首先徵求客户的同意,才会追踪其互联网使用,以便推出针对性广告。但倡权机构称,这一问题并未真正得到解决,追踪用家浏览纪录的做法应完全被禁止。
' |0 j& B# x( _5 l
1 }: r7 q- }7 R9 c4 c0 r3 V i' l公众利益倡权中心(Public Interest Advocacy Centre)行政总监劳福德(John Lawford)说:「本人态度谨慎,加拿大广播及电讯管理委员会(CRTC)仍面对这一实际问题,那就是应否完全禁止这种做法。」+ D7 Y1 e& T, C2 p ?9 {, F" ], @
% N& K; ~: Q3 ?! @3 ?5 d
该消费者倡权组织指出,电讯公司追踪用家浏览纪录,这种做法侵犯隐私,它向广电管理委员会投诉,指贝尔超越其电讯服务供应商的角色。2 b) P; V# [8 }' g( X- u2 Y) O
: ?$ Z6 z0 ?; p \+ m2 r. c3 ]6 y劳福德指出,电讯法禁止贝尔采用保密信息,来支持它的新业务,即向广告商兜售客户兴趣的档案,来获得收入。0 U( b9 n7 R5 L0 v
. j" T9 \1 W! P, R& f6 A; o
贝尔目前只是追踪手机客户的互联网使用情况,但公司表明,它拟将范围扩大至客户使用固定电话与观看电视的习惯。贝尔一年多来一直辩解说,客户若愿意,可以选择退出(opt-out),从而不被追踪。" b: T4 t$ N$ ^: j! m: m3 R
. |9 z) v z) G, ~) @" [: q x隐私专员周二发表报告,敦促贝尔作出改变,数小时後,贝尔的态度看来急转弯。. v3 T1 f8 v" s: W4 X
! v: x5 F6 _& c; {. r k公司在电邮中说:「贝尔将遵从隐私专员的决定,包括采纳接受机制(opt-in)。我们致力於保护客户隐私,感谢隐私专员厘清规则。」 j9 O6 d9 U O$ ^1 d" |
- X: T; J1 ~! y' w/ [
贝尔并未发布新闻公告,隐私专员说,尚未获悉该公司立场转变。
/ {2 F0 `" v; x8 r6 D
/ b0 @- y8 b/ W. T9 `% M$ H+ E隐私专员办公室发言人说:「我们将於明日与贝尔会晤,直接听取该公司的意见,才就它是否确实改变立场作出评论。」3 ^( [& m( s8 M# j- A
+ o' q# I9 Y* w, O8 ?! x隐私专员泰瑞恩(Daniel Therrien)此前收到170项隐私相关投诉,他周二发表调查报告,并敦促贝尔改变其运作方式。报告说,贝尔不应假设,客户同意大量个人信息可被追踪纪录。
, @4 w* s0 w6 \! q, M! a) S
7 s& O6 V. r! [# @2 N( t* M _8 ?! k) v$ f- O5 M/ Y" u! `
|