来源: 明报 (7日加新社电)加拿大贝尔公司(Bell Canada)周二说,它接受隐私专员建议,将首先徵求客户的同意,才会追踪其互联网使用,以便推出针对性广告。但倡权机构称,这一问题并未真正得到解决,追踪用家浏览纪录的做法应完全被禁止。
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& U9 g% n* r0 g5 h, Q( Z- X5 @% I公众利益倡权中心(Public Interest Advocacy Centre)行政总监劳福德(John Lawford)说:「本人态度谨慎,加拿大广播及电讯管理委员会(CRTC)仍面对这一实际问题,那就是应否完全禁止这种做法。」
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/ O( Q+ b, d5 X* C4 ^: X( K( i该消费者倡权组织指出,电讯公司追踪用家浏览纪录,这种做法侵犯隐私,它向广电管理委员会投诉,指贝尔超越其电讯服务供应商的角色。
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& F2 I2 l' d3 e3 Q劳福德指出,电讯法禁止贝尔采用保密信息,来支持它的新业务,即向广告商兜售客户兴趣的档案,来获得收入。
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贝尔目前只是追踪手机客户的互联网使用情况,但公司表明,它拟将范围扩大至客户使用固定电话与观看电视的习惯。贝尔一年多来一直辩解说,客户若愿意,可以选择退出(opt-out),从而不被追踪。
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/ `) G. C$ R; n6 }' Q隐私专员周二发表报告,敦促贝尔作出改变,数小时後,贝尔的态度看来急转弯。
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. y _/ V: g1 a% C$ G( m8 n公司在电邮中说:「贝尔将遵从隐私专员的决定,包括采纳接受机制(opt-in)。我们致力於保护客户隐私,感谢隐私专员厘清规则。」
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+ R$ t# n8 u! f6 Y; X3 z贝尔并未发布新闻公告,隐私专员说,尚未获悉该公司立场转变。3 k* H/ Q% B/ g0 M' } c$ o& w
! H+ X: }6 ~- R. j* F: I隐私专员办公室发言人说:「我们将於明日与贝尔会晤,直接听取该公司的意见,才就它是否确实改变立场作出评论。」
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) A4 I. Y2 r; f# J! G隐私专员泰瑞恩(Daniel Therrien)此前收到170项隐私相关投诉,他周二发表调查报告,并敦促贝尔改变其运作方式。报告说,贝尔不应假设,客户同意大量个人信息可被追踪纪录。
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