国家工商总局昨天公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,此次监测共完成92个批次的样品采样,其中有54个批次的样品为正品,正品率为58.7%。监测结果显示,手机行业正品率仅为28.57%;淘宝网正品率最低,仅为37.25%。2 Q' R/ i+ s$ t+ o( u
6 L( U: ]+ f2 K 据介绍,此次监测抽查了淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台,以电子产品、儿童玩具、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种类,以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌。+ D( M; A8 w: J/ Y
* a( i8 C% e) x! ~( S( u, s 分行业来看,化肥农资正品率最低,为20%,涉及杜邦康宽和史丹利两个品牌;手机行业正品率为28.57%,假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重,涉及小米和三星两个品牌;服装、儿童玩具和化妆品行业正品率同为66.67%;润滑油行业正品率最高,为77.27%。
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, _4 q$ I. k& ?% _4 b( \' Z 从各购物网站的监测结果来看,淘宝网样本数量最多,为51个,但正品率最低,仅为37.25%,非正品分别来自“千源阁数码城”“童玩新世界玩具店”“乐高收藏站”“贵族粉黛”等27家网店。" G" @% p, k2 k+ s3 t9 i5 j
+ V' }! T9 g$ M9 L 三大知名B2C平台中,京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个,正品率分别为90%、85.71%和80%。其中,京东商城和1号店的非正品均来自非自营商家,京东商城的非正品来自“悦微名妆货到付款闪购店”“秋叶美妆海外购”,1号店的非正品来自“弥格服饰专营店”“AMIIONLY官方旗舰店”;聚美优品的3个样本均为正品;中关村电子商城的1个样本为非正品。2 I2 H* g% j2 Y0 t/ m! c0 Q! _
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据悉,今后工商部门将把网络交易商品抽样监测作为常态性工作。7 L& t& j" B6 f, D4 } v/ H; N
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如何界定“非正品”?1 u1 r/ |# H; f7 G2 x
" q* ^- @# C/ T2 f# l# O2 H8 t 据国家工商总局介绍,在这次监测中,统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道,含量与宣传不符产品、无3C认证,非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求的产品列为非正品。
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■官方提示
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! d4 q( V* q. M- E) O5 S 网络交易平台存四大问题& v, Y; N. o+ |3 @" F
0 g7 F( @+ v, w 1网店准入把关不严
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工商总局昨天发布风险警示,指出网络交易平台容易产生的违法违规问题。% N- s `' c d& |7 l( ^2 O/ R/ D* x! L
- P% y9 k9 Y+ @4 N2 a9 f! u; }$ a 平台内一些未办照的网店,擅自使用他人企业名称进行经营。如食品、化妆品、保健品等须取得食药监部门的批准后方可经营,但一些网店并没有这些手续。还有一些网店未按规定亮明身份,网络交易平台的资质审查登记流于形式,其实际的经营地址等信息,与登记的不符。
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% a0 a7 O/ q$ ]! B 2商品信息审查不力$ ?/ C1 p3 X0 [9 k
2 H. h$ g2 V. K+ U6 x6 E8 f: Z- Y 一些网络交易平台销售的商品存在侵犯他人注册商标专用权、无合法进口来源证明、国家明令禁止销售等类型的商品信息,假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、封建迷信与*博用品、危害公共安全物品等信息不同程度存在。平台经营者对平台内商品信息的进入审查、日常监测、违规处置不到位。
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+ x/ P, }' _9 ] 3 销售行为管理混乱
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在集中促销活动期间,一些商家存在“活动前先提价、后打折”“先低价打折吸引消费者关注,以无库存为由不予销售”等违规促销行为。有的网店打出 “全网价格最低”“史上最低价”“销量第一”“排名第一”等绝对化语言进行广告宣传,在介绍产品时夸大宣传、虚构事实等。一些网络交易平台内部工作人员涉嫌收受商业贿赂,为网店在旗舰店入驻、搜索排名、首页广告栏等交易过程中,排挤竞争对手。2 V. s7 f$ q! }+ g h8 N% r
6 c5 t: j! E1 J% m: }- f0 W/ D' h 4 信用评价存有缺陷# U# P2 R$ [* d3 G- d
* Y0 ]4 o5 g8 ` 一些网络交易平台信用评价系统无法区别真实交易和虚假交易,给炒作信用留下了空隙。一些网店以虚构交易、删除不利评价等方式,为自己或他人提升商业信誉,或者以恶意评价损害竞争对手的商业信誉。平台部分内部工作人员甚至参与违法违规操作; s# n: I% u5 w$ y; y" e2 \
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