总部位于美国明尼阿波里斯市的Target百货两年前开始进军加拿大市场，其在加国的投资总额高达近$70亿元，但该公司却在1月15日出人意料地宣布，其将关闭所有加拿大门店，撤出加拿大市场。
1 W0 v" L. Q( W% j
; D5 `$ n9 D% q2 ?Target百货之所以折戟加拿大，除了因为高管过度自信，当地消费者也常常抱怨商品价格太高并且货架总是空空如也。此外，Target从未在加国开设电子商务网站，其所收购的Zellers门店在易主后也未能充分体现Target的特色。
- }- _8 w( |8 @: w' @0 F+ g8 s! v
正如Target首席执行官康纳尔(Brian Cornell)在俯首认输时所言，通过走访加拿大门店，他进一步了解了加拿大消费者对Target的深深失望之情。7 l/ b P2 H- a) n8 r; W6 V) E# G
5 N' \8 q( x5 T3 i同样出人意料的是，安省高等法院已在1月15日批准Target Canada 提出的破产保护申请，这使得亏损严重的Target得以清算其133家加拿大门店的业务，并解雇17,600名员工。据Target发言人称，预计加拿大门店将在16至20周内关闭。
$ Q! |8 S' ~/ g, _ j, y! f. S; B# n* [
Target今天的惨淡收场与2013年3月的雄心勃勃形成鲜明对比，当时刚刚开始进军加拿大市场的Target认为许多加拿大消费者都很熟悉其品牌，并在其美国门店有过愉快的购物经历，因此许多加人都在翘首企盼其到来。
) S1 }7 P% a3 T
! d* c6 Q# }, {% i但是现在，Target在加拿大市场栽的大跟头却势必会成为商学院研究企业进军新市场的反面案例。4 i% [8 F7 H e' n0 A
( O& H: I( H( X9 P2 a/ ?0 }. T3 Y房东面临重新招商
- e _6 S S7 r
! B- \5 A8 a2 u e! T2 zTarget的离去令加拿大零售巨头松了一口气，因为它们终于少了一个财大气粗的外国竞争对手。但与此同时，一些小型零售商却感到压力更重，因为美国折扣巨头Wal-Mart等大型零售商都意欲通过接手Target的门店扩张加拿大业务。
* W' o- ?, X$ e* O1 F5 [: N' m
\( |5 M$ Y! s: P在Target关闭133家加拿大门店后，一些房东将会面对重新招商的问题。据业内人士称，由于其中许多门店难以符合其他零售商的需要，因此商场房东可能会被迫寻找新的出路，例如将它们改造为SPA馆或呼叫中心。8 U& ^4 l$ ^$ X* A# q/ F O3 m
8 P& t% c2 z X
据零售房地产专家组织Lakeshore Group的总裁佩尼库克(Rick Pennycooke)称，这些房东会拼命进行重新招商，但这并非易事，因为没有几个零售商会想要或是需要这么多门店。/ |- W' a: Q0 a8 b
8 z- y) e! I7 ?" ~* ]7 [2 M6 ]/ }$ K行业观察家称，除了Wal-Mart，Canadian Tire Corp.公司、Loblaw Cos.公司以及Rona公司等零售商可能也会考虑接手Target的一些门店。而一些小型零售商则可能会在Target的门店中占据部分店面，但据佩尼库克预计，即便如此，也仍将会有大量门店无人问津。
9 c1 A5 s" L! t& ?! Z9 u' o" g" |1 z2 J2 e k% ?6 k8 P
Target的黯然退出，也给其他意欲进军加拿大市场的外国零售商敲响警钟。名下许多房屋都出租给Wal-Mart的商场房东SmartCentres Inc.公司的总裁古德哈(Mitchell Goldhar)称，Target是极具实力的零售商和公司，其失败或许能够进一步凸显出商家想要在外国市场取得成功绝非易事。8 ^9 g4 B0 X9 A2 H7 d; C
3 K% U" d2 u- G+ V3 K3 c一开始就注定失败1 q. A( [' K' I. n- \' l1 F: k
1 e; F8 g f) b零售专家组织Tate Economic Research的总裁塔特(Jamie Tate)称，Target的进军加拿大之旅从一开始就注定失败，因为其犯了一个致命的错误，那就是没有充分认识到Wal-Mart Canada及其低价的杀伤力。此外，Target出售39个前Zellers店面的租约，实际上也是帮Wal-Mart更上了一层楼。) ?; O: x, {6 f, T
" _2 z1 H6 T3 h: K* }( v- E G& O
塔特指出，Target在加拿大的扩张速度太快，在其进军加拿大的头九个月里，就一口气开了逾124家门店。此外，其严重低估了Canadian Tire等本土竞争对手。塔特同时还指出，Target的“傲慢”也令其在加拿大受阻，而在15年前，同样“傲慢”的美国零售商Sports Authority Inc.公司也在加拿大铩羽而归。
2 E" f7 t0 a# Y- D; e+ l- z( q# {. k, B- W
Target在进军加拿大之前，曾以$18亿美元的价格从Hudson’s Bay Co.公司收购了大部分Zellers门店的租约。但塔特称，这使得Target无法摆脱许多市口很差的店面。此外，塔特也不认同Target将加拿大旗舰店放在多伦多的Danforth Avenue，因为这并不是开启连锁店的最佳起点。
+ V* q; ]. ?( r( \- b8 G1 ~/ ]
7 i+ B- z+ R7 b0 E7 f1 Q; g2 c一路举步维艰
/ p) V- a8 _* j$ m8 J" p( T2 Q! i
实际上，Target在去年春天就已经意识到在加拿大的运作举步维艰，因为其第一个财年的报告就显示亏损近$10亿元。随后，Target Canada的总裁便换成了Target资深副总裁辛德勒(Mark Schindele)。) E# r: F, Q8 b+ w
! \9 R4 o$ I" z7 q! C. {1 u但是，Target Canada的亏损势头并未因此止住，截止今年1月底，该公司的税前营业亏损已经超过$25亿元，是其原先预期亏损的三倍多。据Target称，自从2011年开始进军加拿大市场以来，其在加拿大的投资已经超过$70亿元(包括营业损失)，其中除了花费$18亿元收购Zellers门店租约，其余大部分资金都是用于整修店面和雇佣员工。
5 k! G/ o1 ^+ z7 p5 }
: L& _+ b1 `/ F5 i+ dTarget预计截至1月底的2014年第四会计季度税前营业亏损约$54亿美元，这主要是因为要减记加拿大投资损失、还要计入退出加国市场的成本与营业亏损。Target同时还预期其2015财年的总体税前亏损约为$2.75亿美元。! M6 F- t( H+ o i2 P
3 T8 O" y; P# r7 [' f; s% q n康纳尔称，2014年底的购物季被视为Target Canada的生死劫，虽然该公司想方设法吸引消费者，以期能够扭转颓势，但结果销售和盈利仍远远低于公司的预期。
# n1 U5 M$ Z7 ]. Y5 t8 O7 X% g1 r; x) {" q% V$ F9 G/ l/ F0 Y
康奈尔表示，他的团队曾考虑过其他各种选择，包括关闭业绩最差的加拿大门店和减少配送中心，但即便如此，Target仍需继续投资数十亿美元才能维持加拿大业务的供应链、技术支持及设立电子商务中心。此外，Target的研究显示，Target Canada至少要到2021年才有可能实现盈利，这一切让公司不得不痛下决心退出加拿大市场，将重心放在美国市场上。
" p. L" m/ S1 S, R2 r) d
3 P( ` }" T! A# D数字解读：
& H- d5 `# p' V6 }- f4 H* Q! n- C. B. U
133：Target关闭的加拿大门店数量。
0 \8 p8 e9 r1 e% }- D5 L% h" w% t" Z4 r: q! j5 i
17,600：失业的加拿大员工数量。
, Q. B, m t0 r1 R B, m
, C$ \# ^8 v: U# k6 ?4 x. I2 f$7000万：Target向员工提供的补偿，所有员工将得到至少16周的薪资补偿。0 b. j, s: i( v; D! s
( r# e( X, }( q, R* X7 e$ q1 v
$54亿元：Target截至1月底的2014年第四会计季度税前营业亏损。
; @- ~1 t% k6 N" K2 K! s6 F: j/ X" d
" u4 V% Z# w. Y; w* h" L- ]: f$2.75亿元：Target预期的2015财年总体税前亏损。
4 r: v& M# j3 y4 t: Z w* l
! L+ R3 t3 K; Z, O0 r( }681天：Target宣布退出前在加拿大运营的总天数" l! Q& B8 Q9 _3 t( z) y( d
9 a. V" N- j3 f' H; |
|
