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/ s1 ]& ?5 ?7 t# @1 Q今年10月底是在lowlaw下属的superstore做工满两年的日子。这份工是我来加拿大5年做的时间最长的一次工作。换了7次工作,都是给西人打工。除了多伦多的两份工是照顾老人的工作之外,其余的都是商店工居多。这两年在哈法这个店做工体会颇深0 \# ~2 w7 l' p* ?: @4 T5 z& u
【1】老板更换频繁。当年应试接待我的老板、人事部经理都已经在去年离开。去年来的老板刚混个脸熟,今年9月份又走了。新来的老板据说30多岁,至今还没碰面。
f3 ]/ G/ H% ^" j% t【2】每个老板的作风不同。第一个老板对店里的库存基本不点数,结果最后导致很多货过期,只能在店里职工内部处理掉。第二个老板对店面整洁不是看得很重,只有在有单位或上级来参观店面时,才会让员工把店面收拾得整整齐齐。而新来的老板则既重视店面,也重视库存。每个做夜班的都会领一大摞蓝色卡片,摆完货之后要把余数填在卡片上,放在这个货的旁边,第二天早晨,有一个上白班的人专门清点、记录这些卡片。然后,每个人都必须负责把自己工作的走廊店面收拾的整整齐齐。他们的行话叫face store。( h5 m2 p$ Q% u. a2 b9 ~
【3】人员流动大,店里不流动的基本都是Full time employee或者是一些年纪大的。年青人分两类,一类是回流上学,去community college 学一门技术离开的。另一类是找到了新的工作离开的。我的同事,和我同时进店的只有Robert还在,其余的都是去年刚来的。我有一个同事,在这里干了5年了,至今还是permanent part time job. 问他想没想过换一下工作或者上学。他说:他从来没想过这个问题。在这里干这份工挺好。单位从不给他安排周末工作,而且每周只有他和其他full time employee一样,都是40小时。职能部门经理、主管不在的时候,他就是临时主管。按照加拿大的用工法,每周干满40个小时就等于full time job,但是他一点都不care.还有一个同事,估计年龄和我差不多,在面点部工作,他的工作都是凌晨3点来上班。和他聊起来,他说:年纪大了,没法再跳槽了。就在这里熬到退休吧。看看那些还在坚守的同事,大部分都是他这个年龄。每天的工作安排都是在凌晨,还有那些女士,睡眼惺忪,凌晨4点来上班。想想,当地人都这么辛苦,何况我这样的移民。
) E7 x3 @( n: i' J' }, W; Y4 h【4】分工明确,老板、商店部门经理、职能部门经理、业务监督经理、主管、临时主管、员工。有一次体会特深:我对当天的工作有点疑问,我先问主管,主管直接让我找职能部门经理,而那天正好是职能部门经理和主管都在。假如那天职能部门经理休班,我问主管,主管会直接答复的。职能部门经理在,主管就不再插手。
& W, P( q9 B' \3 j6 E1 y【5】来不自由,去很自由。所谓来不自由,是指进这个店工作并非易事,要先应聘,发简历,然后,就是收到接受你的应聘的通知,接着单位会给你一些问题,你要上网回答,而且是在规定的30分钟内答完80道问题。通过网上答题以后,单位会给你发一个正式的面试通知。这才进入面试阶段,面试时要先看一段录像,再根据录像回答一些问题:是书面的多项选择,然后再培训1周,才能正式工作,工作还有3个月的试用期,试用期期间,感觉不合适,可以辞退。曾经和当地一位华人朋友聊起应聘之事,他发出感叹:没想到一个superstore进去工作还要费这么大的周折。
! i& r) L; H- _4 A" ^所谓去很自由,因为你不需要写任何辞职报告,也不需要任何理由,一个电话,就可以再见。我的很多同事,昨天还在店里上班,今天就不来了,然后一打听,是辞职了。2 U9 _" P% B6 G9 R) S' `# g& H _+ {
【6】老板看你不顺眼,可以变相让你离开。+ Y7 H5 r+ O1 `
因为加拿大不允许有任何歧视行为,所以,一旦老板感觉你做的不是很理想,或者说你出现了工伤,伤愈后不能再正常工作,但是,你又过了试用期。这时老板采用的办法就是给你减工时,原来一周40个小时,现在给你减到8个小时,最后你自己不得不离开。因为如果是店老板辞退,你能拿到EI,而拿到EI,加拿大政府(service Canada)会过问此事。(向用人单位问责)所以,采用这种方式,让你自己辞职,老板那边就不需要问责了。9 ? l& J1 c( _6 f8 J1 T1 m# p
【7】经纬分明,决不让员工不干活白拿钱。也绝不让员工得不到应得的福利。
0 N5 s" `1 i h6 H; j1 x单位实行指纹刷卡来判定工时的办法。上班刷卡时间只能提前5分钟,下班刷卡时间没有限制,中间有半个小时的休息用餐时间,必须刷卡,因为这个时间单位是不付钱的。有很多次,因为超过了刷卡的规定时间(中间休息只有半个小时,结果40分钟以后刷卡)单位的账单反馈信息就是扣掉了这10分钟。最有意思的是有一次上网登陆查到的付薪信息竟然是扣掉了1分钟的工钱!有时候你来上班,职能部门经理或主管会告诉你:今天提前下班,因为工作量决定工时。今天的工作量不足8小时,店里不可能让你白坐1小时,所以,大家都要提前下班。而付薪则将扣除这一个小时。尽管不是你的原因造成的早退。; J, C. @. J" v7 V
说到职工福利,每年会收到一张表格,让你在规定的时间内填完,寄到总部,否则,这一年医保福利你就等于自动放弃。我有很多年轻同事,根本不care这个福利。他们不填这个表。不享受这个福利,单位就不会扣你钱,一个月是接近50加币。一年下来有600加币。这些年轻同事没病没灾,不愿让单位扣费。你毕竟年龄大了,想着有这个福利,有个头疼脑热拿着大夫处方,在店里拿药是免费的,挺合算。所以,每个月要被单位扣费。
* c* {! F6 S; S/ c& p2 L- U还有一样福利是专门给夜班工人的。那就是节假日的双薪。我和我的同事每个节假日都会被安排工作,除非你自己不愿在节假日工作。在店里职能部门经理排班时提出来,否则你每次都会享受这个“福利”。而且新经理上任后一改前任的作风,每个夜班,都有安排夜餐,匹萨、西式饼干、甜点、饮料、水果(前任也安排夜餐,但是都是店里的过期货)前天晚上夜餐竟安排的是中餐盒饭,西兰花炒牛肉,春卷、广蛋炒饭。但是,这些福利只有职工一人享受。店里的员工休息室里贴着提示:这里安排的食品仅供职工免费享用,请不要把它带回家里和家人分享。% A: i1 {0 n* M, i
店里每年要搞两次party, 一次是加拿大国庆日,一次是圣诞。职工是免费参加,如果要带其他人,一个人要缴纳20加币。对于我这样的夜班工,没机会参加party,店里就会安排一次免费早餐。夜班同事工作完毕,坐在一家西餐厅,吃着西式早点,聊着天,也算过了一个节。' E/ u x7 K* f
在店里干满3个月就会得到一张职工福利卡,凡是在店里购任何东西都会有10%的折扣。这张卡只适用于本人使用。即便本人不在本店购物去另外一个superstore,也会被要求出示身份证。我曾经有一次在young street的superstore购物,结果忘带身份证,我出示了折扣卡,还是没有给我打折。9 h0 V* w# g1 n+ k w& J, s
听同事讲Loblaw 有一个规定:只有在这里干满5年的,到退休时才会领到单位发的退休金。加拿大养老金和退休金是两个概念,养老金是你只要在加拿大居住满10年的公民或国民,不管你工作还是不工作都有最低养老金。而退休金是只有你工作缴税才有,本企业退休金则是在企业干满一定年限才有的。所以,我还需要再坚持3年。或者5年。: O# ?. Z( r9 F" d9 p
总结一下:Superstore确实比我以前工作的一元店、匹萨店要好,当然,辛苦是必然,但是,看看那些当地人都在这里辛辛苦苦地工作着,自己一个移民还有什么资格再叫苦呢?
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