阿里巴巴85%销售来自中国,欲通过口口相传、广告宣传、收购、开发新平台等方式,打开海外华人市场,加速全球扩张,挑战亚马逊、eBay等电商巨头。海外华人约5000万,超过阿根廷人口,有望带动周边人群。7月阿里巴巴旗下AliExpress成为俄访问量前10大网站。% M+ V. X# C' `
, C$ V9 `# u# h6 g
- D) K% [/ y D' ^
新平台方面,阿里巴巴开发了面向海外用户的AliExpress,有英语、俄语和葡萄牙语可选。
2 e& M z3 X/ f; V9 I, b
+ Q- U: _# I6 y8 y 阿里巴巴还积极收购,以实现走出中国的战略。例如,收购了Fanatics公司股权,该零售商有官方授权,销售运动商品;收购了ShopRunner,这是会员制销售平台,销售诸多品牌。6 w0 {; B" {* |2 \. t8 D9 v
9 O9 O$ G0 [' L3 a5 U 广告宣传方面,阿里巴巴的广告刊登在香港出租车和大屏幕,台湾杂志上,新家坡公交车上等。
) s ?+ \- X' ^
3 |+ c( M C, |% z 海外华人约5000万,超过了阿根廷总人口。据彭博社报道,截至2012年末,海外华人分布上,美国有400多万人,印尼有800多万人,泰国有750万人,法国和英国各有接近50万人。$ w( }4 x3 J8 |: m; j: D0 \
& u. n0 S1 \/ }9 | 海外消费者们对阿里巴巴的评价包括:! q y& w. l% C" ~, I/ c
$ S3 B# [' G$ v- D/ H
很多在其它地方难以找到的商品,都可以在淘宝平台上购买。
( N+ y; [/ }' ~7 P9 f3 ?, r7 i: B7 Y% }+ B9 Q! u
位于洛杉矶的Sam Ng表示,所有东西都在淘宝上买,包括汽车小工具、韩国时装,因为价格实在太便宜了。
/ Q) H" [5 V3 L% A" C" N# Y* x: P! _" t3 c( t2 T
在日本的华人Cui Lichuan表示,淘宝价格低廉,选择多,真丝和羊毛制品尤为便宜,邮寄快。- T. d" O4 B; L- Q/ s. G% {7 f
1 |5 @0 Q5 w$ H# N6 O
在日本的华人Mu Peng表示,像iPad套这种产品,即便算上邮费,也比东京零售店便宜许多。
J h7 F4 d2 _6 N% Y( v @
# {+ C9 U6 c1 N# i6 X1 M 从事APP开发的用户Si Chen表示,若他在中国,就会通过淘宝买东西,但若在美国,更倾向于用Amazon或其它商家。如果未来阿里巴巴对服务和产品能提供更大保证,届时就愿意通过淘宝买。: t [" F" q5 j; J. f: H& Z! Z
8 W6 A; E: {% R" x1 Y8 |" D Ivey商学院市场营销教授Niraj Dawar认为,如果阿里巴巴的策略是瞄准海外华人,那将是聪明的,因为这无需品牌建设过程。若阿里巴巴要成为全球化公司,其用户最终不能局限于中国人。阿里巴巴应该连接买家和卖家,采取类似eBay的做法,给商家评分并监控他们。' q+ r4 b: J, |
6 q Z4 l1 x) A, f3 \1 Q* o
目前为止,阿里巴巴在俄罗斯发展成功,采用类似Yandex NV的广告宣传平台,支持口碑建设。据彭博社报道,过去一年,AliExpress在俄罗斯的月用户上涨到3倍多,达到1590万人,超越了俄罗斯本土Ozon.ru的850万人和eBay的820万人。7月,AliExpress成为俄罗斯访问量前10大网站。交易额可能从去年的4~5亿美元增长到今年的10亿美元。/ }; }8 f: K3 M! z+ u6 F
6 i( [/ [& X6 ]1 z7 o8 g/ u& S 阿里巴巴的海外竞争对手包括Amazon和eBay。随着消费者越来越放心购买海外产品,eBay旗下PayPal公布的报告预计,跨境交易额将持续增长,到2018年将增长到去年底的近3倍,达到3070亿美元。6 W2 @3 ?$ t: k1 B8 g \
" a4 K; Z3 ]6 m% R1 ?4 f$ }
不过,阿里巴巴想要战胜Amazon绝非易事。亚马逊也积极进行国际化扩张,帮助美国、欧洲、中东供应商和零售商通过亚马逊平台将产品销出本国。亚马逊市盈率516,阿里巴巴市盈率仅约50多。
; ]0 ^( L; ^& n4 \. G
4 r) l+ R% ^; D+ ~( @7 t 海外华人不仅是阿里巴巴要发展的市场,小米公司也在积极拓展这片领域,包括延伸到新加坡、印度尼西亚、泰国、印度。上季度,中国智能手机市场上,小米已超越三星。: _% V% K9 p Y* q# b( d- M5 w
# M* d; _+ a; ~' u0 b+ o |