阿里巴巴85%销售来自中国,欲通过口口相传、广告宣传、收购、开发新平台等方式,打开海外华人市场,加速全球扩张,挑战亚马逊、eBay等电商巨头。海外华人约5000万,超过阿根廷人口,有望带动周边人群。7月阿里巴巴旗下AliExpress成为俄访问量前10大网站。
2 u" z" y* w( d/ D6 x$ v+ e8 ~9 p3 p: }% ^+ C; f
/ e8 \/ F) X8 [" J7 t# m9 a
新平台方面,阿里巴巴开发了面向海外用户的AliExpress,有英语、俄语和葡萄牙语可选。) m& S2 y5 n9 G R7 y
8 E7 i9 Z' U1 Y% a# O1 I 阿里巴巴还积极收购,以实现走出中国的战略。例如,收购了Fanatics公司股权,该零售商有官方授权,销售运动商品;收购了ShopRunner,这是会员制销售平台,销售诸多品牌。
( B @( i3 u" { Y5 f0 }( @7 ^$ P2 ^- O, B: Z+ V% B9 H/ T
广告宣传方面,阿里巴巴的广告刊登在香港出租车和大屏幕,台湾杂志上,新家坡公交车上等。* F: D% v# u% L/ A. l6 k
& J4 a1 X. D% Z+ a, W3 I
海外华人约5000万,超过了阿根廷总人口。据彭博社报道,截至2012年末,海外华人分布上,美国有400多万人,印尼有800多万人,泰国有750万人,法国和英国各有接近50万人。
! L, _( Y# D. F; d8 v
! a0 ]0 z# M1 Q9 n+ b 海外消费者们对阿里巴巴的评价包括:. O# J0 _' ?9 v, w0 A. h+ C3 m6 a
0 X l( Z- K& W9 ` 很多在其它地方难以找到的商品,都可以在淘宝平台上购买。
, R& t4 ]1 Y: \, {* S6 m9 [% m3 w! }# V" ]) z X2 M% w. E
位于洛杉矶的Sam Ng表示,所有东西都在淘宝上买,包括汽车小工具、韩国时装,因为价格实在太便宜了。 s: q, M+ O* \; Q4 ]( p9 o
# _8 w' ]0 O8 G8 B8 G, k# r; G, r 在日本的华人Cui Lichuan表示,淘宝价格低廉,选择多,真丝和羊毛制品尤为便宜,邮寄快。1 N$ x: P& C/ w# B
1 _$ K# u6 K& t
在日本的华人Mu Peng表示,像iPad套这种产品,即便算上邮费,也比东京零售店便宜许多。; f/ g' B; d ~ b3 r6 J
* ^4 K# k. h- q- v4 G! ~9 |5 u3 K 从事APP开发的用户Si Chen表示,若他在中国,就会通过淘宝买东西,但若在美国,更倾向于用Amazon或其它商家。如果未来阿里巴巴对服务和产品能提供更大保证,届时就愿意通过淘宝买。
) M) C& r! w, \/ S0 c; i" t9 f% ]' e. p) B( s( a0 n4 C- U
Ivey商学院市场营销教授Niraj Dawar认为,如果阿里巴巴的策略是瞄准海外华人,那将是聪明的,因为这无需品牌建设过程。若阿里巴巴要成为全球化公司,其用户最终不能局限于中国人。阿里巴巴应该连接买家和卖家,采取类似eBay的做法,给商家评分并监控他们。
1 m) @4 O) \ X" s0 d7 d3 n0 ^$ e% ] {, S6 ]: g
目前为止,阿里巴巴在俄罗斯发展成功,采用类似Yandex NV的广告宣传平台,支持口碑建设。据彭博社报道,过去一年,AliExpress在俄罗斯的月用户上涨到3倍多,达到1590万人,超越了俄罗斯本土Ozon.ru的850万人和eBay的820万人。7月,AliExpress成为俄罗斯访问量前10大网站。交易额可能从去年的4~5亿美元增长到今年的10亿美元。
5 f; H( x8 `8 o9 ^
3 {5 q. s8 E! t, E4 m! X 阿里巴巴的海外竞争对手包括Amazon和eBay。随着消费者越来越放心购买海外产品,eBay旗下PayPal公布的报告预计,跨境交易额将持续增长,到2018年将增长到去年底的近3倍,达到3070亿美元。
5 o6 A$ q9 V( D! l' @; C
; A; F; k' k% Y4 t( P 不过,阿里巴巴想要战胜Amazon绝非易事。亚马逊也积极进行国际化扩张,帮助美国、欧洲、中东供应商和零售商通过亚马逊平台将产品销出本国。亚马逊市盈率516,阿里巴巴市盈率仅约50多。- L& c) m% x! |) w
5 W9 C% D! s" E% x+ b' @
海外华人不仅是阿里巴巴要发展的市场,小米公司也在积极拓展这片领域,包括延伸到新加坡、印度尼西亚、泰国、印度。上季度,中国智能手机市场上,小米已超越三星。
' z! ?4 Y: c. R: p4 k! P ~$ C7 O' l) [
|