揩油的人太多了，导致油都没了，涸泽而渔的最终结果就是难以为继了0 j) L+ B$ q/ W& V0 F7 C' H
/ J$ y" u& n; Z5 `# c# Y2 @ ~星巴克(Starbucks)首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)表示，公司正考虑修改一项运营政策，未来或将不允许未在店内消费的顾客使用店内卫生间，即“不对外开放卫生间”政策。
7 V" B, ^4 @% a+ n
2 J0 s8 q: N% k* M3 A, {6 L! T: y也就是，之后必须在店里买一杯咖啡、或者其他消费，才可以使用星巴克里的洗手间。/ y3 N- h4 Z' q# C U
3 u. z1 G+ ^3 g) l舒尔茨(Schultz)称，“由于疫情原因以及日益严重的心理健康问题，我们必须制定政策以限制非消费者进店人数，我们需要考虑员工安全问题。我们的门市店铺现在存在安全隐患，因为太多人把我们的店铺当成了公共卫生间。”" b' A# f3 p1 O1 [5 {) {3 K p; }
- Z$ ?) w4 m) f+ I4 [- c5 m2 C) x
（“厕所门的密码，在您买单时，我们会为您提供”）9 L/ f9 J) E1 n! W5 G4 J; U
# X# [- r5 c$ |7 z7 j在买单时，才会在购物单上，附上密码门的密码。1 Q* u O; e3 _, U) ^( t: W
8 f# e, h1 Y+ P& @% {4 s# J
5 o1 f" J4 c( u7 c8 t$ G( E- r“我不知道，我们是否还应该维持‘对外开放卫生间’政策，现在，我们需要做的是为员工提供安全保障。”
7 _ Y0 a2 _1 I( `
/ {# b* a6 g, r; T“人们在听到这个宣布的反应，就好像是星巴克取消了一项公共权力一样。正如书中说的，我们的门店是了解美国的'窗口'，我们意识到自己处于这样一个位置，那么，我们更需要给顾客创造一个友好和安全的环境，实现公司现代化转型。”. p$ ?# A5 g1 t! `* X
1 E; T1 W" M! f1 `; g% A本月，星巴克表示关闭了美国16家店铺，理由则是综合考虑到员工以及顾客安全问题，并在一封概述星巴克采取保护措施保护员工的公开信中表示，公司美国领导团队成员已将“关闭公共卫生间”列为极力要争取做到的一部分。8 L" J6 ^7 ?3 b3 S
& J$ G2 q& O/ c$ i" f: {1 {: t: m3 @1 G. U
这是霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)自今年4月份重新担任星巴克临时首席执行官以来，首次公开谈及该公司“开放卫生间”政策问题。2018年，当星巴克宣布“对外开放卫生间”政策时，时任星巴克执行董事长的舒尔茨(Schultz)就曾表示，他并不打算把星巴克门店变成“公共卫生间”，但考虑到公众舆论当时不得不做出开放卫生间的决定。+ K4 E% z5 K% Z6 P- R
! T6 F6 c1 e) Y+ K, l' c* V
03美国为什么这么难找公厕？！4 \4 \- ^0 h/ @+ N$ a2 Q
$ x: _5 J3 [" Q5 A. P4 U不仅仅是星巴克面临这样的问题，很多企业门店都出现了类似的“种族歧视”。其中还有另外一个潜在性系统问题——如今，很难在美国找到公共卫生间，所以一些企业被迫弥补了系统“空白”。说白了，是美国立法者在转移责任！, s8 D5 b- M2 h$ U+ D
+ g: G9 p: ^0 D# v1 X( g& ~3 _
美国城市尤其缺乏公共厕所，立法者并没有直接解决这个问题，而是满足于让星巴克和其他连锁店承担责任。 5 z- s. K; f, }' n% J/ m. Q
5 s, j/ e: H) w2 d* l
20 年前，纽约前市长迈克尔·布隆伯格（Michael Bloomberg）以转移公众压力来解决洗手间问题而闻名，他打趣道：“美国有足够多的星巴克，可以让你使用洗手间啊~”- I. U% Y9 D& W- C8 W% b! s
' `* Q1 S1 _& w2 @/ a
在华盛顿特区，一个倡导团体对公共设施进行了一项调查，发现整个城市仅有2个全天候公共卫生间。他们还对市内85家市区餐厅进行测试并统计数据，询问是否可以使用店内卫生间。2014年至2015年，其中43%的店铺表示，允许外来人员使用卫生间。而到了2017年，仅有11家店铺表示可以，这些数据可是在新冠疫情之前。
G) i* ]" y7 H
5 j; ?* u. z' G0 v1 ~" q7 f早在20世纪中期，公共卫生间在美国还比较常见。当时，人们需要投币打开“坑位”，而男性小便池则免费。随着20世纪70年来，女权主义情绪的高涨，人们开始意识到这种安排属于“性别歧视”。下接下来的10年中，基层组织委员会成功的结束了美国“付费公共卫生间”的时代。
4 L C5 `% G1 F# |3 G M5 S# s0 u7 w; |6 d2 h
“付费公共卫生间”的消失给人们带来了意想不到的结果。公共卫生间虽然向所有人免费开放了，但几乎从美国城市中消失不见了，人们很难再找到公共卫生间，因为城市发现维护公共卫生间既昂贵又困难。剩余的可见公共卫生间，要么不干净，要么年久失修，它们反而吸引了一批“非法人员”的注意。
* ?* O" K# X# I) l% L& j' S' O7 j) o( h E |6 R m
58岁的Max McEntire已经无家可归大约10年，他表示大多数商店和企业都不允许他们使用店内卫生间——这甚至发生在疫情前。“有时候，你看到人们在草丛中解决生理问题，在那一时刻，人们已经失去了尊严。”
- l# i" l, M9 d* T3 b+ f" T# I* @) ^: m t! F# w* r" a- @
城市公共卫生间的减少，表示城市也失去了宜居性。美国人煞费苦心的建立了有关狗狗粪便清理的新规，但却在管理人类排泄物方面倒退了，露天排泄物已经成为了对公共健康的威胁。
. @5 q5 _( R1 Z( w
* ~" \+ k2 J3 d受苦的不仅仅是无家可归的人，还有一些不得不在外奔波的人，包括出租车司机、送货员和一些游客。
- f* i x. {; o) f% B6 s9 V/ h$ l$ C
其实，社会学家已经提出诸多解决办法，例如像咖啡馆或者停车场这样的企业，如果同意将店铺卫生间作为公共卫生间，那么政府可以支付一笔津贴来帮助维护。再或者，一些企业可以在窗户或应用程序中添加广告，广告商可以获得流量，增加收益从而支付一笔费用。然而，不利的一面是，人们怀疑企业是否会公平对待所有人，这些类型的项目需要如何进行监督。8 I9 ]: v* K9 }4 G/ t) d
' u& Y: f" R L$ o$ N
* t8 X9 N6 |/ T* Y* }- J' T0 j“人们去星巴克或是麦当劳，他们不得不选择使用他们的卫生间，因为它很干净。然后出门时，买一个汉堡或是一杯咖啡，其实也很合理，因为卫生间的维护也需要人力和财力。”社会学家说道。
, C1 a& _2 a& W1 s# ^1 A# L% r& X) x5 [
公共卫生间的问题仍旧需要政府来解决而不能让公司来解决，维护一个普通的公共卫生间是非常麻烦且昂贵的事情。* ]1 S9 b: v% O3 |# O9 D+ ~
) H/ J$ \7 u; }3 d7 ]+ X+ I3 }
04星巴克考虑不再对外开放卫生间，网友们怎么看？
# v3 |6 a( j0 l" n, g( w4 B1 F+ N4 t1 O, I% [$ C
对于星巴克宣布未来恐怕不能再向未消费顾客提供卫生间这件事儿，网友专门在社交媒体中发帖，询问了大家的看法！一些网友表示，有时会看到星巴克门店卫生间门有密码锁；有时则需要钥匙才可以打开。5 c$ A& C/ F7 @$ N
3 D5 n7 N8 s) D, W: a& ]
|
