十万火急，加航紧急同意北京/上海出发到达免费退票改签

其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。

# s( E8 G2 }) h/ O散客机票规定
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4 ?/ u. H2 i1 S- ^在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
6 ~1 D0 s) [: V$ b) C/ P如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。
7 Q9 O2 L: V9 R3 J" u8 ?0 g如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
$ I, v, P. ~% s! M如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。
( b$ ~1 B6 X# y8 l( I+ ^, [如更改路线，免改期费。
& g+ O2 F" [2 n代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
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团队机票规定

已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
2 }' s# n" d- Z团队政策节后将统一回复处理。
0 r1 |2 K' p. E) i0 s请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。

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图片来源 vivalanka

1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：
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购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。
7 k. l7 Y& L( B5 |9 F/ e+ U行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
( G) ]% [; G$ e1 n- L& Y0 M如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。

1 x' F( g* Z* W9 R0 H6 [+ Q以下是加航中国办事处的具体联络方式：

' ~# j, r. S  I  J7 f加拿大航空公司中国办事处

北京办公室
中国北京亮马桥路 50 号
; _" j% y6 i& Y6 h! L燕莎中心 C201
$ W* n* Z0 `% P) J: J  z邮编：100125
' G  M4 S, H3 N1 h- `' v传真：(8610) 6463 0576

6 x6 `5 h) ~- z2 Z, e. ]) f- _  d上海办公室
中国上海市南京西路 1468 号
中欣大厦 3901 室
! r& W' }( p8 ?9 }' T邮编：200040
7 w7 _  O. U* v8 t. m传真: (8621) 6247 2982
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加航中国预订中心
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( x2 I. g5 y9 e8 B电话：(86) 400 1122 776
) b+ S( \" j6 R
ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/

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难以置信