其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。6 r' \, W4 e6 a; |' A9 T/ B
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散客机票规定
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在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
) x. C# t9 |8 R( v" j$ M如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。
$ Z; i* G8 r+ r9 p; r: ?如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
- B. [( ?5 @6 A# @2 A如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。0 P1 W, W' X% G/ i( I8 F# N
如更改路线，免改期费。
. z: ]1 _" q% A$ ^代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。5 N/ E9 y! l# W) F6 q
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团队机票规定
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已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。0 }9 f3 l% H: C) A- R; [3 i
团队政策节后将统一回复处理。
% r& t4 ]. \' `" x) p" L7 c( J2 O请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。& e# H+ k: B# h+ d
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* T. v% U, e! x2 U+ [. ]图片来源 vivalanka; n6 `, q5 A8 S: u3 S
0 T/ L5 h7 E: |% i. P& r, w2 M1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：2 ?9 u( G* X* ?! P* _0 O8 G! x7 b
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购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。
" ~' n. D+ O! j6 R7 v6 u' w行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
& ~# R4 X9 @0 K2 s4 X5 H8 N1 D如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。! l3 {4 x; q; B& d) N5 \
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。/ E9 y. h6 Y3 {, M6 g# s( d
! \' i' @# y) {4 D如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。9 A Y3 H G# x3 X+ ]/ H4 c
: I6 n6 U8 M( k3 K, c0 U% k以下是加航中国办事处的具体联络方式：! m4 [6 Q7 S1 C J
6 A, |; M6 g2 |! @加拿大航空公司中国办事处; ~) h. u; C; h% S# R9 j
! ^, z$ h6 h' T }; e$ X" f8 S北京办公室
W* X j5 X1 x: s8 s中国北京亮马桥路 50 号
# l- G; n( u+ ?8 Z {+ F燕莎中心 C201
' `- V8 c" }1 g* T邮编：1001254 _: x2 O$ Y0 q; B
传真：(8610) 6463 05760 e4 A% o& l5 Y8 `3 O
3 o) z" O2 g4 t r/ ]$ a2 N. R! o上海办公室: s" {1 ~" p3 G; ^
中国上海市南京西路 1468 号 e; t. m9 @9 a% v t# k4 S1 P' F
中欣大厦 3901 室- r9 s, M3 x4 O4 y5 K: R
邮编：2000409 r9 q* I. I4 v0 b6 l9 z
传真: (8621) 6247 29827 b. w. }' I- Q" J1 Z O
7 x5 S. D- N3 a' W; p' o1 L. x加航中国预订中心$ w: n6 L3 W D( a
0 `1 J; o. V( V6 E电话：(86) 400 1122 776$ C/ A, X9 b* Z1 {, x
1 z1 e( P1 G6 gref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
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