其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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8 z+ P7 G- s2 y( F( Y散客机票规定% s( |1 z( s% _0 Y+ k
* ^% }$ z/ \) K3 \0 N" r+ E7 ?在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。- U3 v% Q& P, p: z
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。 q& J) S( o/ j7 i d1 s5 {* N. Z K q
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
" J) G$ i0 F; g+ z5 H# g) y如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。8 B; I" ?2 m, b& s
如更改路线，免改期费。
* b' M! a }. r/ W代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。* s1 N; `& u3 S# e
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. Y3 J6 R0 ?; @, V) U' [团队机票规定0 B! r4 O: z' F5 R' j
7 C! t2 u8 x( b4 D" \* g4 y1 @* z已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。8 g0 D" T4 r4 c. v
团队政策节后将统一回复处理。' ]6 w0 m y, }) ~
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
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图片来源 vivalanka9 E' M- q- u- W% C9 F$ Q0 l3 O* d
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1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：. r* y8 V% J& E- Y, _5 U- d" q! Z
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购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。
1 K5 V9 l) @. A) B, C行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。* |3 `1 }2 B% b4 W. Y* L
如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。1 J! Y6 d$ Q$ Y$ d0 P6 o4 _2 H
3 k) o2 V% D. s如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。, ~2 ]% Y/ H' m1 i; N" g, i; v
, c* O' D+ T# ^, d8 C以下是加航中国办事处的具体联络方式：' N4 _' r/ @8 X+ I
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加拿大航空公司中国办事处6 i; N/ u5 i5 p& u& q
: U+ L" |5 _3 C4 H* }; ]1 d北京办公室
! @- f9 k5 @$ Q6 i t3 z中国北京亮马桥路 50 号
& [( C0 y/ O. R1 B O" ?" M+ v3 F燕莎中心 C201
8 {# v( [9 S& n8 e邮编：1001258 K! V4 M7 E$ J" r: m& h$ P
传真：(8610) 6463 0576
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上海办公室$ X; S' C" [* A+ \
中国上海市南京西路 1468 号! ^0 _" {0 b3 [5 d6 E. A
中欣大厦 3901 室# j4 _# X2 k7 q
邮编：2000407 p7 K3 y2 a2 n0 I; C q
传真: (8621) 6247 2982
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3 s5 l- j6 ?) d! n C0 J4 s, p加航中国预订中心
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电话：(86) 400 1122 776
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ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
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