每况愈下,日落西山,烂泥扶不上墙0 _' C J! e* A8 \( V: t
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美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名,综合了九个不同的因素:机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订,加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一!
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; X& I8 y5 S+ D# m, B3 y: n& Z9 q在2019年9月~10月期间,JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析,列出了两项排名:
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在飞往亚洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第三,令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差,排在了倒数第二,而美联航为倒数第一!
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% X+ F0 j3 F& M8 t |1 O2 k4 N在飞往欧洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第二,仅在挪威穿梭航空之前。+ `& `/ d) N& \3 u
' G! W* n& ^& \8 z$ ` d8 u尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意,但加拿大航空公司在今年8月,获得了北美最佳航空公司的奖项。
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* j P7 Y+ G+ b% Z1 S当时,加航官方把这个消息发到了推特上,结果却遭网友们疯狂吐槽...5 {: I# D( S& Q$ I( ]2 e8 o+ j. ?
6 a, Q/ i! e1 b% @ Y"是因为其它航空公司真的超级差劲,才能让加航荣获最佳吗"
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"假的!这怎么可能?"
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: A. l z& \+ _4 w' |# n+ |4 B6 z" x7 e. T7 {
"绝对是用不正当手段操控的!加航消费者们的体验都很差!"4 B9 a9 i' n' e' q. f2 U
: k) z# d3 t7 R# u, ~7 _$ X近两年,加航的负面新闻越来越多...0 x2 ^3 ?. j+ Z1 p S
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飞机延误,种族歧视,安全隐患,乘客被锁飞机上,服务态度极差...# O8 a( f0 u0 A2 J/ v8 f
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光是今年下半年,随便一搜,加航的负面新闻就一大片8 h+ A+ v& J4 c! J# j+ ]
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