每况愈下，日落西山，烂泥扶不上墙0 Y- O4 C1 e" J; p: N
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美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名，综合了九个不同的因素：机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订，加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一！ g$ b( ]* k7 k# g/ w4 c) D
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在2019年9月~10月期间，JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析，列出了两项排名：" d0 h9 b' Y4 A4 {- h4 i9 }
, n2 |2 A# ^8 ~( Z2 O/ X在飞往亚洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第三，令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差，排在了倒数第二，而美联航为倒数第一！8 R- H) a1 _0 x( w& W& H! {
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在飞往欧洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第二，仅在挪威穿梭航空之前。
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4 k+ _6 z$ s) E* W7 j尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意，但加拿大航空公司在今年8月，获得了北美最佳航空公司的奖项。" a$ P% r, X7 g H
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当时，加航官方把这个消息发到了推特上，结果却遭网友们疯狂吐槽...
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"是因为其它航空公司真的超级差劲，才能让加航荣获最佳吗"( ]- U! J, z ^( D
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"假的！这怎么可能？"1 \5 y" u/ ]% `+ b! X
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' C: j) c! O# a: d5 ?+ \& ["绝对是用不正当手段操控的！加航消费者们的体验都很差！"
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近两年，加航的负面新闻越来越多...% Y, i" M+ s. }2 `# o: m# q
/ ^: a! O: k0 b) `5 a飞机延误，种族歧视，安全隐患，乘客被锁飞机上，服务态度极差... f: \ ?% }) z9 V5 u& `+ \
" a% h) C/ o1 |% j7 h6 x光是今年下半年，随便一搜，加航的负面新闻就一大片4 J9 f) @# h: U' V, k
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