每况愈下,日落西山,烂泥扶不上墙. N0 y& I( |+ ?2 k C: g
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美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名,综合了九个不同的因素:机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订,加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一!$ G8 W3 x4 l4 A$ A' |8 E) \$ H
: K& J7 H; f5 S4 g9 |在2019年9月~10月期间,JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析,列出了两项排名: F. J$ F/ I8 i$ u8 B! i5 e* C
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在飞往亚洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第三,令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差,排在了倒数第二,而美联航为倒数第一!
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% b% G8 O# a: o9 e5 Q2 w在飞往欧洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第二,仅在挪威穿梭航空之前。
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5 m: ~7 c# p- @尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意,但加拿大航空公司在今年8月,获得了北美最佳航空公司的奖项。
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当时,加航官方把这个消息发到了推特上,结果却遭网友们疯狂吐槽...7 Z) } X# u5 ?- A$ I0 T
1 c# f- W7 [) R' B% j' a"是因为其它航空公司真的超级差劲,才能让加航荣获最佳吗"; a( S+ Y8 E1 G
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- h6 F* r! u7 t( p"假的!这怎么可能?"
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"绝对是用不正当手段操控的!加航消费者们的体验都很差!"
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近两年,加航的负面新闻越来越多...
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飞机延误,种族歧视,安全隐患,乘客被锁飞机上,服务态度极差...
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4 R2 X* D% Z0 M0 v) p1 r光是今年下半年,随便一搜,加航的负面新闻就一大片4 o. i% l1 \9 C
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