每况愈下,日落西山,烂泥扶不上墙# t F1 m* l- T+ @! D6 g
1 ^7 ?* h6 Z ~, `/ m f9 i美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名,综合了九个不同的因素:机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订,加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一!
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在2019年9月~10月期间,JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析,列出了两项排名:
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在飞往亚洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第三,令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差,排在了倒数第二,而美联航为倒数第一!
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在飞往欧洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第二,仅在挪威穿梭航空之前。4 G" [5 C9 R2 I9 `! L1 M; N/ X! e
9 q4 h- T' J7 b j尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意,但加拿大航空公司在今年8月,获得了北美最佳航空公司的奖项。
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当时,加航官方把这个消息发到了推特上,结果却遭网友们疯狂吐槽...0 ^1 x& r* ?: k- B; k. ^
8 J& D: t! w/ r. a }"是因为其它航空公司真的超级差劲,才能让加航荣获最佳吗"
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"假的!这怎么可能?") ]0 n' h3 u7 a
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% S7 e! T. J/ z* o6 S, }"绝对是用不正当手段操控的!加航消费者们的体验都很差!". e5 e% Q$ y5 H3 _
6 n: M, n' _2 F Q2 V! N! O近两年,加航的负面新闻越来越多...9 ~" P. r% ^; P. z$ ]
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飞机延误,种族歧视,安全隐患,乘客被锁飞机上,服务态度极差...
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光是今年下半年,随便一搜,加航的负面新闻就一大片/ c1 q* |+ ]2 R( n9 q0 j
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