每况愈下,日落西山,烂泥扶不上墙2 j7 V9 ]6 k. [0 Q+ Y' _
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美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名,综合了九个不同的因素:机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订,加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一!
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在2019年9月~10月期间,JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析,列出了两项排名:
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( D) T" q" }# H7 g在飞往亚洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第三,令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差,排在了倒数第二,而美联航为倒数第一!
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在飞往欧洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第二,仅在挪威穿梭航空之前。- M! {0 w k- i: H7 P
o X( Y- L9 |. t+ A尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意,但加拿大航空公司在今年8月,获得了北美最佳航空公司的奖项。( K* r, I% s% e: K9 x- }7 i8 \
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3 @8 A9 J/ U' E+ t. q# o当时,加航官方把这个消息发到了推特上,结果却遭网友们疯狂吐槽...3 K, g7 x( J# I3 V
+ s* ?( N; l* D6 \' Q- a, i0 _8 b* |"是因为其它航空公司真的超级差劲,才能让加航荣获最佳吗"
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* ^0 S0 g6 W2 |0 c, s4 \* ^"假的!这怎么可能?"3 ? k- r* u: w" |$ w1 t8 _
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"绝对是用不正当手段操控的!加航消费者们的体验都很差!"9 g" ?. L. w/ d v. S
) G9 ] }3 ^& k$ Q9 j5 m3 c& N0 I近两年,加航的负面新闻越来越多...' o' x. y, e: X% q8 M
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飞机延误,种族歧视,安全隐患,乘客被锁飞机上,服务态度极差...
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$ _/ N8 L) ?; r4 Q$ F# n) ]光是今年下半年,随便一搜,加航的负面新闻就一大片4 f1 q# ~" O# {) i! @
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