加拿大交通部星期一(12月17日)公布了保护飞机乘客权益的规定草案,对发生飞机延误,航班取消或行李丢失等情况时航空公司应如何赔偿乘客做出了规定。加拿大公众在接下来的两个月里可以对草案发表意见,最后定稿需由联邦政府内阁批准。1 p1 L" m2 I7 Y
# O1 W+ \* l8 r9 b: a
按照交通部建议的规定,航班延误3至6小时,乘客可获得400加元的赔偿,6至9小时700加元,9小时以上1000加元。. \# u1 |1 ?9 S+ E
0 m$ A, g* J8 U0 d [5 @, y如果因航空公司超额预订导致乘客上不了飞机的话,延迟到达6小时赔偿900加元,6至9小时1800加元,9小时以上2400加元。
' x6 {3 O6 o5 j3 G& U, O. j l7 f: O$ J7 ?# G/ V) v( E4 \
行李丢失或损坏的最高赔偿可达2100加元。% U% ~& U! x- V' F) T
! H" i. ^) G g5 M4 {1 C这套标准只针对大型航空公司。专飞北方和偏远地区的小公司有另外的赔偿标准。
% P0 O( ?$ n# X2 n y5 Q
' D9 ?- h( r4 |+ ]7 J% @4 e
# F, H8 d2 G' e# r. v& ^5 _
7 ~7 z/ x3 ]% l' g7 \+ j$ C但是因技术故障引起的航班延误或取消不在赔偿范围。批评者担心航空公司会滥用这一条款。
( `# \% ~% K) m- Y" E
3 l# m. L! C6 Z9 |2 |# A# u新规定将适用于所有进出加拿大的航班和国内航班。加拿大交通部长加尔诺(Marc Garneau)说,这一点和其他国家的规定不同。他希望新规定能在明年夏天开始实行。7 T; J) y# S% i5 }' n
8 [ e4 {9 V1 K+ \0 Z
(RCI with CBC News,Kathleen Harris, Catharine Tunney)$ ?! \0 M( D+ c4 w8 R$ p
5 L+ u4 a5 L& m& ^7 B( l9 M1 _ |