加拿大交通部星期一(12月17日)公布了保护飞机乘客权益的规定草案,对发生飞机延误,航班取消或行李丢失等情况时航空公司应如何赔偿乘客做出了规定。加拿大公众在接下来的两个月里可以对草案发表意见,最后定稿需由联邦政府内阁批准。! Z7 ?/ v$ S7 M. r# t* h
, Y7 G8 E# s8 d4 W按照交通部建议的规定,航班延误3至6小时,乘客可获得400加元的赔偿,6至9小时700加元,9小时以上1000加元。
8 T8 U- \$ A( y! ?- I! X, o5 o: j; c% p, d5 b* o: E" z
如果因航空公司超额预订导致乘客上不了飞机的话,延迟到达6小时赔偿900加元,6至9小时1800加元,9小时以上2400加元。% F% p+ Q& |: H
2 \' {, c4 W( u行李丢失或损坏的最高赔偿可达2100加元。+ j2 b L, K$ T# n
6 r3 G) x) F, }! b; y4 t% M# ]
这套标准只针对大型航空公司。专飞北方和偏远地区的小公司有另外的赔偿标准。
( t( J' l ]& g7 `
6 Z3 e8 r7 }! [ ~. K6 }$ P, A1 @$ H, P! d4 }
* U7 n3 O) o* H# I! }7 F- ^
但是因技术故障引起的航班延误或取消不在赔偿范围。批评者担心航空公司会滥用这一条款。
7 b: W, P! v4 X: w' h# ^$ |
$ Z6 b6 j, ]2 d+ g& B) R新规定将适用于所有进出加拿大的航班和国内航班。加拿大交通部长加尔诺(Marc Garneau)说,这一点和其他国家的规定不同。他希望新规定能在明年夏天开始实行。
+ m4 e. Q* f9 B
( R0 z; e) ?# D& s2 l(RCI with CBC News,Kathleen Harris, Catharine Tunney)+ I" b) b& [5 O+ g9 }, ^
- g! `. u- h* Y5 L; I6 B8 b I |