广州地铁已从10月26日开始，使用面容识别系统检查入站的乘客，这是全中国首个城市的地铁站使用这种生物辨识技术，作为安全保障的措施。在此之前，中国大陆的地铁站使用机场式的保安检查措施。包括珠江新城地铁站在内，广州有5个地铁站上周五开始，使用面容识别系统。
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自从2014年昆明火车站发生一宗罕有致命的恐怖袭击之后，中国即开始加强全国的地铁站保安措施，但有批评指当局此举反应过度，而且对大陆各地繁忙的地铁系统造成不必要的负担。
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0 I1 F0 S+ v* F# Q9 n+ c 广州当局保证新的安检措施对“拥有优良纪录”的乘客一个快速而方便的检查程序，但有批评指出，中国当局对人民无孔不入的监视，真正用意是巩固独裁统治的权威，而且容易被滥用。7 P! \4 P6 M6 F
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大多数的大陆地铁系统，购买车票无需身份证明，但为了使用面容识别技术，乘客需要提前下载广州地铁官方APP，在智慧安检（板块）进行实名认证和人脸采集，即可开通“智慧安检”功能，开通成功后通过刷脸便可通过实名认证安检通道。
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3 Z. v R+ S; g0 l4 L7 L3 I 已登记的乘客如果没有大件行李，在经过面容识别检查通过后，可直接登车。9 X& @6 |) Q& v4 @
' M& W" L4 @' l+ f: Q$ o( N 政府拥有的广州地铁当局表示，一旦乘客的反应良好，将考虑在这个人口1400万的城市的所有地铁站，设立面容识别系统。
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广州地铁的官方微博发文表示，通过人脸识别功能实现乘客通行实名认证，可进一步提高危险因素排查的准确率，增强乘客出行安全的保障力度。
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/ b& p" c( ^5 d f6 L+ i 不过有批评指出，手机注册涉及收集乘客的隐私资料，有外泄的风险。公安部门已授权广州地铁获取乘客身份信息开展智慧安检工作，广州地铁为此也专门在数据中心建设了智慧安检云平台。
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1 i; o% {. {; d5 C5 w; t+ L9 i3 a& P 实名认证通道在万胜围站A口、珠江新城站B1口、嘉禾望岗站B口及体育西路站E口试点，通过人脸识别功能实现乘客通行实名认证。' M) S4 a( K& ^: @3 [. d2 H
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