开放式办公室给女性员工带来的新挑战
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% c1 Q. E# P1 } H6 L8 Y这几年加拿大各地新盖的办公楼,几乎都采用开放式设计。传统的格子间和遮挡视线的隔断消失了。办公室像一个大仓库一样一览无余。老板们认为,在这样的环境里工作有利于互相交流和提高效率。但是一位人力资源管理专家在实地调查后发现,除了嘈杂和不容易集中精力等人们惯常抱怨的缺点之外,开放式办公室也让女性员工遇到了新的挑战。' Q' m4 Y8 d& J: [3 B( d
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剑桥安格利亚鲁斯金大学商学院的艾莉森.赫斯特(Alison Hirst)教授等人用了三年的时间,实地考察从格子间搬进“大仓库”给一个英国政府部门的1100多名员工带来的变化。在这三年中,赫斯特自己也在那里备课、见人、写文章,为的是亲身感受新的工作环境对员工的影响。
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她在接受CBC主持人Mike Finnerty越洋电话采访时介绍说,把办公室改成开放式的主要目的是要让机构或公司更有效率,增加员工面对面的交流 ,从而缩短做决定的时间,产生更多创意,对外界也更加透明。但是和所有管理上的“介入”一样,开放式工作环境也产生了一些意想不到的后果。* Z. v" ?- i! m/ F$ c
% U" Q- b# B5 ?4 F令人无处遁逃的“可见度”凸显出两性差别,甚至性别歧视
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[. l& _" u4 ]. I. ~& N8 n) t赫斯特说,令她本人也没有想到的是开放式办公室凸显出的两性差异。因为她去的是一个政府部门,这样的机构原本在性别平等上做得是最好的。新办公室和这些员工过去的工作地点的一个最大的区别就是它的“可见度”:每个人在任何时间都可以看到所有人,同时自己也暴露在所有人的目光下。男性员工和女性员工对这种处境的反应是不一样的。. H! B/ ^! d/ h8 O8 J0 H% v
. D* I2 X7 J% |- B8 g女性员工对此更为敏感。她们开始更加注重衣着打扮。过去穿牛仔裤来上班的人现在都自动改过自新了。渐渐的,赫斯特发现自己也变了。原本不爱化妆的她开始化妆了,以前的T恤换成了熨过的衬衫。# B8 {, b4 x7 K8 S
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(Radio-Canada)
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她们不仅觉得必须要把自己打扮得更加漂亮,而且穿着也要更加得体。赫斯特称之为“制服倾向”,也就是说,秘书有秘书的标准,处长穿得要像处长。
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* u9 h! P3 l. ]$ y4 ], L$ k与此形成对照的是,男性似乎没有受到这种无形的压力。赫斯特问到的所有男性员工都说,他们没有改变过去的衣着习惯。但是这并不代表他们对新办公室的“可见度”无感。有一次,几名女性求职者来面试,一些男性员工暗地里对她们评头论足,给她们打分。
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3 Y' A4 o+ E4 q: s! t# J! j八小时无死角曝光的困扰) Y- Q- k2 S3 O c$ C* T/ y
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许多女性员工的另一个困扰是她们在不想被人看的时候,除卫生间以外没有一个可以躲避的地方。赫斯特说,如果你来上班的时候感觉自己神采奕奕,这样的工作环境当然可以让你向更多的人展示释放你的正能量。但问题是如果你刚刚经历家庭变故,或是得到老板差评,你仍然要暴露在所有人的目光下。% V$ [5 I( N8 Z5 K5 X
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设计师:缺乏私人空间是设计缺陷9 r$ G2 _9 B) I7 z7 }8 e2 [
- a7 I- D2 f: O+ U9 _纽约HDR建筑设计公司的设计与品牌策划负责人冯莱厄(Elizabeth von Lehe)对此评论说,缺少私人空间是开放式环境设计最常见的一个错误。她举例说,一个好的设计,通向卫生间的过道应该是比较隐蔽的。
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- |; W0 s1 b9 H- ~! k/ {但是她同时也指出,男女不平等,性别歧视等问题不是开放式环境造成的。只是在把所有的墙和隔断去掉以后,原来就存在的问题被暴露出来了。如果在一个公司里,女性员工觉得对自己的评估不是基于工作能力和贡献,改变这种文化的是公司的管理层,空间设计是起不了多大作用的。
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(RCI with CBC,The Current, Mike Finnerty)4 a3 \0 i+ x2 P) f! i- a+ D
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