开放式办公室给女性员工带来的新挑战
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: S# V2 M) G) j% E) Q* H% v( ~1 K这几年加拿大各地新盖的办公楼,几乎都采用开放式设计。传统的格子间和遮挡视线的隔断消失了。办公室像一个大仓库一样一览无余。老板们认为,在这样的环境里工作有利于互相交流和提高效率。但是一位人力资源管理专家在实地调查后发现,除了嘈杂和不容易集中精力等人们惯常抱怨的缺点之外,开放式办公室也让女性员工遇到了新的挑战。) T& d" Y, Y2 r/ L. E
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剑桥安格利亚鲁斯金大学商学院的艾莉森.赫斯特(Alison Hirst)教授等人用了三年的时间,实地考察从格子间搬进“大仓库”给一个英国政府部门的1100多名员工带来的变化。在这三年中,赫斯特自己也在那里备课、见人、写文章,为的是亲身感受新的工作环境对员工的影响。
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她在接受CBC主持人Mike Finnerty越洋电话采访时介绍说,把办公室改成开放式的主要目的是要让机构或公司更有效率,增加员工面对面的交流 ,从而缩短做决定的时间,产生更多创意,对外界也更加透明。但是和所有管理上的“介入”一样,开放式工作环境也产生了一些意想不到的后果。- T6 u) k* X% p3 D% N
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令人无处遁逃的“可见度”凸显出两性差别,甚至性别歧视
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8 _; M" T$ x9 }% o, {$ B, P5 c赫斯特说,令她本人也没有想到的是开放式办公室凸显出的两性差异。因为她去的是一个政府部门,这样的机构原本在性别平等上做得是最好的。新办公室和这些员工过去的工作地点的一个最大的区别就是它的“可见度”:每个人在任何时间都可以看到所有人,同时自己也暴露在所有人的目光下。男性员工和女性员工对这种处境的反应是不一样的。. k. u* }9 J/ p6 \% J
& Y3 Q! z$ f7 J$ j5 N女性员工对此更为敏感。她们开始更加注重衣着打扮。过去穿牛仔裤来上班的人现在都自动改过自新了。渐渐的,赫斯特发现自己也变了。原本不爱化妆的她开始化妆了,以前的T恤换成了熨过的衬衫。0 _% f: s7 ^9 f
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7 X! T- B4 o5 P: ]: Z- G( i* W(Radio-Canada)
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: e! h* i6 V2 L f* J她们不仅觉得必须要把自己打扮得更加漂亮,而且穿着也要更加得体。赫斯特称之为“制服倾向”,也就是说,秘书有秘书的标准,处长穿得要像处长。
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( k2 [0 i: ~) H* r) y% X1 u( f与此形成对照的是,男性似乎没有受到这种无形的压力。赫斯特问到的所有男性员工都说,他们没有改变过去的衣着习惯。但是这并不代表他们对新办公室的“可见度”无感。有一次,几名女性求职者来面试,一些男性员工暗地里对她们评头论足,给她们打分。; W8 Q, U V( W/ t) d4 v7 ^. M
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八小时无死角曝光的困扰7 ~) L/ O& ~8 I# ^$ g; J! d8 [0 @* |
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许多女性员工的另一个困扰是她们在不想被人看的时候,除卫生间以外没有一个可以躲避的地方。赫斯特说,如果你来上班的时候感觉自己神采奕奕,这样的工作环境当然可以让你向更多的人展示释放你的正能量。但问题是如果你刚刚经历家庭变故,或是得到老板差评,你仍然要暴露在所有人的目光下。
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设计师:缺乏私人空间是设计缺陷
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# j9 N; H# I7 A2 w纽约HDR建筑设计公司的设计与品牌策划负责人冯莱厄(Elizabeth von Lehe)对此评论说,缺少私人空间是开放式环境设计最常见的一个错误。她举例说,一个好的设计,通向卫生间的过道应该是比较隐蔽的。! B. t2 n- O, s3 ?3 l. ~
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但是她同时也指出,男女不平等,性别歧视等问题不是开放式环境造成的。只是在把所有的墙和隔断去掉以后,原来就存在的问题被暴露出来了。如果在一个公司里,女性员工觉得对自己的评估不是基于工作能力和贡献,改变这种文化的是公司的管理层,空间设计是起不了多大作用的。/ l& _0 x4 z9 |" I9 [+ j7 X
+ k0 M5 Y$ j0 i, R! Z; G: c(RCI with CBC,The Current, Mike Finnerty). g0 |: m; {$ g) w; N6 d
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