美国人一直将工作外包给印度。在印度，印孚瑟斯（Infosys）等公司的员工规模超过了Facebook和谷歌的总和，创造了一个新的中产阶级。这种繁荣一度看似将会永远持续下去。, V. M8 E- V" W, F1 k" d( ~
" c" m0 q s/ |; Z8 d3 @
究竟是什么原因会让人们认为IT在印度已经处于饱和状态，再也不会有奇迹发生了呢？# ~' g+ G! E# Z
$ B5 |) z3 R4 o: O f3 X7 ?
事情源于美国时间2018年3月15日，旧金山BART系统的列车和站台上出现了一则新的广告。“美国技术工作者！”广告的内容是这样的：“你的公司认为你是昂贵的，配不上高报酬的，可牺牲的。国会修改H-1B法案，企业必须寻找并雇佣美国工作者！”虽然那些广告的实际攻击目标并没有提及到谁，但并不难看出：印度信息技术外包公司已经成为怀疑的对象。$ c* ?, ~" D- I" E7 s; l/ g
1 o& b/ e; y1 t+ {: [0 J
美国政府每年提供8.5万份H-1B签证，即为技术工人提供可续签三年的签证。印度科技公司通常获得其中逾三分之二的签证。在400万从事IT服务业工作的印度人中，这只是一小部分——但却是至关重要的一部分。有一家公司申请的签证数量往往是最接近其的竞争对手的两倍，主导着H-1B签证流程：总部位于班加罗尔的印孚瑟斯(Infosys)公司。
! T3 U0 ~7 q, h1 K* K
2 T1 q6 h( Q! Q+ h
. K+ Z2 o, E$ {$ x% x/ H |( M4 p1 L/ g5 z2 m% s
在印度不得不提印孚瑟斯，因为他的贡献比任何其他公司都要大。无论是好是坏，它帮助班加罗尔这个枝繁叶茂、悠闲自在的城市变成了一个拥堵不堪的大都市。而特朗普的上台让获得H-1B签证变得更加困难，称该类签证“被广泛滥用”。人工智能、云计算和新的自动化形式等技术正在快速地改变印度IT服务业几乎所有的业务，带来了不小的混乱。! d8 J1 G& q/ p6 ]; [
' Y T3 @8 P# V0 T3 Z# [/ r
在2017年的头几个月里，源源不断的头条新闻在印度媒体向IT从业者发出即将发生危机的警告：“廉价的印度工程师如今在唐纳德·特朗普治下的美国没有立足之地”，“自动化：为什么在印度做技术员已经不再很酷”，“失业恐惧让技术人员遭受巨大的不确定性”，“印度1500亿美元规模的IT行业有了一个新的口号：要么学习新技能，要么灭亡”。印度的IT行业已经陷入巨大的失业恐慌当中。
) h0 T" ^. n; @0 f5 \ h1 D- }; g/ t7 I, W) x
HfS预计，到2022年，自动化将使印度IT服务业的整体就业岗位减少7.5%。受打击最严重的将会是“低技能”职位，尤其是软件测试，这类职位占印度IT行业的大多数。他们估计，该占比将下降至31%，即大约75万个岗位。' {- T% L+ `2 g" a6 X4 Q$ |& Q
9 s6 B t+ v @8 o) A( ^5 A
这对印度影响巨大。( K4 g6 Y4 g8 w; @
2 w& O( H& ?/ W, W4 g
作为世界上另外一个人口超级大国，在印度一直有两大优势的产业。第一就是印度电影，紧随其后的便是IT行业。
( R3 I3 j1 t0 N5 B- ~; K* X2 J* Y6 O/ c/ n* A2 a. h4 }
印度软件制造行业可称为世界一流。有170家公司获得ISO9000质量标准认证，在全世界获得美国CMM5级认证的50多家软件企业中，印度占了绝大多数.印度正在成为世界软件中心其中尤其是软件产业中心的——班加罗尔被誉为“印度的硅谷”。; d: {9 x5 I; N
4 k- [6 o& S# e1 _- _
如果印度引以为傲的IT产业已经急转直下，那么未来的印度就一定要找寻新的机遇，谋求新的发展，不然75万人失业了，那可不是闹着玩的。1 }$ A. b( R- ^+ J( u- j7 z
' @$ y5 @: m& X$ |- t! u
|
