加拿大两家最大银行周一发出警告，有「骗徒」可能获取多达9万名银行客户的个人和财务信息。
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i9 C- h# X7 X1 L% {' e& p% a满地可银行(BMO)说，黑客周日联系银行，宣称获取将近5万名客户的信息，并威胁会将信息公开。- L( u6 E' B) N% i# a
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发言人加玛尔(Pal Gammal)说：「我们了解到未经验证的说法，称客户个人和财务数据可能被诈骗者获取。有人发出威胁。我们的做法是不会向骗子付钱。我们聚焦保护和帮助客户。」" |) ]: w& \* h' y$ r* {0 Y
C( T0 F+ G! C) r& C, i满银称，它相信攻击来自加拿大以外，但不肯详述何种数据受影响。加玛尔说，银行在进行全面调查，并於相关机构配合。6 l2 w, `( A. q2 k5 f; o/ S
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, p4 _4 J! o* m5 [* ?而在此之前，加拿大帝国商业银行(CIBC)旗下直销银行Simplii Financial也说，有「骗徒」可能从网上获得特定个人和帐户信息，受影响客户数字大约在4万人。$ \: _" C& E" q: @
5 u! f% O8 s* t; zSimplii周一说，它周日得知该信息，已经落实额外网上保安措施，比如加强的网上诈骗监督，增加与相关机构的合作。
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) S" E$ s7 f- l% h4 o加玛尔说，满银与Simplii的两宗数据被窃事件看似相关，皇家银行(Royal Bank)、丰业银行(Scotiabank)和道明银行(TD Bank)说，尚未有迹象显示它们受影响。7 q$ U1 ]1 s3 v: P' r, W
' D3 S* ]0 @$ O, x) \: r4 e满银和帝国商业银行都说，它们将联络客户，建议客户监察帐户，有任何可疑活动都通知银行。+ { R/ \! [# {+ f, l
5 e/ O( v6 t+ S4 V0 E6 R5 J0 P0 U联邦财政部长莫奈(Bill Morneau)的发言人斯威特(Jocelyn Sweet)说，部长已经和两间银行的主管沟通。 [6 }" L; ]. V$ y
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她透过电邮说：「我们在与联邦财务机构监管办公室(Office of the Superintendent of Financial Institutions)，密切监控局面。银行在配合执法机构调查事件。」) u8 G: ^. `6 j7 t: A) _5 b3 S
$ ~2 e" K1 z8 {. D: ^: s" p4 {隐私专员办公室周一说，两间金融机构都已向它报告。
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Simplii周一说，假如客户因此事件沦为欺诈受害者，受影响帐户内损失的钱财将获得全额补偿。 v* H# t+ {2 y% f
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抵御黑客需花钱巩固保安系统 专家指加银行须增强系统更新, E* u$ _) a' T8 E
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- J$ p9 v$ G+ V/ N+ JSimplii客户李小姐指虽未有中招，但对黑客入侵感到不安。(伍皑婷摄)% |& G/ w5 M: q, \* E
0 B* K& Q" ~ C曾於两间港资银行任职资讯科技部门主管共逾20年的莫先生表示，抵抗黑客入侵，公司除了要具备前瞻性外，也要愿意花钱更新系统，形容抵御黑客是「道高一尺、魔高一丈」的长期战争。4 ?! a9 \1 t* r, `
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莫先生在两间港资银行任职21年，负责监控全中国大陆的资讯科技系统，包括网上银行。他说，由於上述两间港资银行都在中国内地开设分行，所以同时受到香港金管局和中国银监会监管，形容两个机构对银行体系的保安要求十分严格，定期召开会议向银行业界人士讲述最新的保安资讯和要注意的地方，而各银行也要不停进行系统更新以应付新的威胁，堵塞漏洞，他认为加国银行在这方面相对上较松懈。
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1 w: d; t' r9 Z. {对於这次的银行黑客事件，莫先生认为是可以避免的，他指出系统保安最重要的是前瞻性，能够在事情发生前就做好防御工作，而另一个要点是雇主愿意花钱巩固系统安全，才可做到百*不侵。但莫先生又提到，很多银行都是在旧系统上加装防火墙击退黑客，但做法却会导致整个系统的运作畅顺度降低，影响客户使用服务的感受，因此有必要在两者之间取得平衡。
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列治文居民李小姐是Simplii的客户，10多年前在加拿大帝国商业银行(CIBC)与Loblaw公司合作的PC Financial开设银行户口，去年双方结束合作关系，户口因而转移到CIBC旗下的新网上银行Simplii。李小姐表示，当初选择这银行是因为可提供包括提款、支票、转账等多项免费服务，但缺点是不设实体银行，所有的银行服务都只能依靠网上或透过电话办理。: _& O3 D; X4 L0 J7 W
9 x/ Q& L$ b* O; ~6 B李小姐指，昨日收到黑客攻击银行系统的消息後，马上登入网上银行户口查看，幸没有遭殃，她昨日亦致电银行的客户服务部查询，对方也安抚她说若户口没有可疑活动，毋须过度紧张，亦不需要因此更改密码。对方又说万一中招，银行方面也会主动通知客户，并保证退回全数损失。 \& f) W$ T1 ~' B
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但是李小姐说仍然感到不安，认为「她在明，黑客在暗」，只好祈求不要成为目标，并希望银行尽快完善保安系统，防止同类事件再次发生。0 y% O- }# d( n& _$ m$ y
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