加拿大的 劳伦斯银行(La Banque Laurentienne /The Laurentian Bank of Canada )已经宣布，从2018年12月31日起，该银行将不再提供柜台出纳服务。7 M. V4 J1 M2 d- m/ W4 @
- n& E$ L( ]6 E3 U* H客户将只能通过自动出纳机ATM或网上服务来进行银行业务。
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' R" X# B: v4 X" o% b' g: H% c劳伦斯银行高级副总裁Diane Pilote说，我们知道客户需要支持，银行里还会有员工提供服务，但他们将不从事直接跟钱打交道的工作。
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/ B' ^# m4 C/ N) M1 i( F( M加拿大广播公司报道说，劳伦斯银行的这一措施将导致今后一年半内有150人失业，这些雇员本周已经收到了雇主的信，通知他们职位将被裁掉。
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. I' |0 }0 a! q+ C2 F B自2016年9月份以来，劳伦斯银行已经合并了41家分行。
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* P% ~7 V# n% ~$ `" z9 n银行都在转型和裁人; g% M. c: \# O7 D* Q
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但劳伦斯银行并不是唯一一个进行剧烈转型的金融机构，所有的金融机构都在削减 “实体” 服务，包括：
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+ k2 T) Q3 O+ w: H; O/ K最近两年，国家银行 National Bank 裁剪了1000个工作职位;2 Q; T A2 M% }: C7 g+ U) v" S# p
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2016年5月25日，蒙特利尔银行 BMO 宣布裁员1850多人，以降低成本，进行扩展网上服务;/ N! Y3 O9 Z8 n; f* c; X6 P5 Q
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2016年9月23日，Desjardins 金融集团公司也裁掉了83位高级管理人员。- s- L9 N, J& w& g" I$ {
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数字化转型研究机构 CEFRIO 表示，过去一年，加拿大 65%的成年人通过网路或手机来完成银行业务。9 q& p2 Q5 a2 ~0 ]
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(RCI with Radio Canada)
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