美国商家不敢造假值得中国好好学学

不可思议的是美国为什么假货少，并不是美国人有多高尚，商人们多有公德心，其实还主要是因为风险太大，违法成本太高。消费者买到假货，一投诉，商家轻则赔钱，重则有可能坐牢。特别是食品药品这类的商品。
! a3 Y, A, ]4 }( O& t* Y" p
! o4 T  w7 {8 v: h( w( U7 l　　美国有个联邦仪器药物管理局，所有的上架食品药品都有经过严格检查审批过程。如果你吃到了不合格的食品或药品，你甚至可以告联邦食品药物管理局失职。
$ n! R* ^! m6 v1 D7 [! P1 R
. D( q- R: J* K+ H2 ^　　华埠勿街一礼品店的负责人李女士带着雇员“小雷”到华人联成公所求助，“我们卖的pokemon游戏卡，都不知道真假，但警员就说我们卖的是仿冒品牌，把雇员逮捕，关了一晚放回来，雇员吓死了，自己请了律师准备上庭，今天早上要我给她开一张1万5千美元的支票。”

! ?4 F, ?$ C4 M2 S2 j　　这只是普通的小东西，倒腾假货的，会被没收财产坐牢，已经有几个华人都被抓，现在还在牢狱呢。
5 k( K. A9 ~* S, }


/ r: t8 X! u) m! u8 F
; c/ C. x6 J. @8 _: D" Q8 j
  c; y4 B2 T  G& X% u2 o, T: G　　　　在美国，“先买下！后决定”
% C2 [- Y% c6 J; b: X4 {; F2 y' r
  V/ |% P! y0 q, q# t　　在美国当消费者，最大的幸福就是可以反悔退货。
1 ]. e/ L4 H5 w  E) m% K
8 A& g7 n& e) q! p9 B6 y# N; J( h　　有的需要有原始发票或购物凭证，有的甚至可以不需要凭证。有的有期限限制，有的没有期限或者期限很长。不管你是不合适，还是有质量问题，又或是你只是改变主意了，甚至是你用的不想用了，都可以无条件退换。

, m& i0 L; l0 E" y) N　　这一点，对女人来说，最方便不过了。相信很多女性朋友都有过这种经历，刚买的衣服，到家就不喜欢了。我有一个朋友就经常这样，买的时候一时冲动，拿回家就后悔。
1 I, M; w( o1 M! |: W3 ?; P8 r- g
" x4 W6 e& x  G$ I6 L3 u( O7 K　　很多次都是我陪她去商场把衣服退掉，从来没有被商场拒绝过，有时候连购物凭证都没要。那些负责退货的服务员也从来不问原因，甚至已经穿过下水洗过了的衣服，在一个月之内都可以退掉。

$ [) A: N2 H7 {0 ~% `' m　　所以，我的很多姐妹们还总结出一条“真理”，看见喜欢的衣服，就算拿不定主意也不用犹豫，先买下再说，反正随时可以轻松退货。

　　所以，美国一家著名的服装品牌直接打出这样的广告：“先买下，后决定。”
# l* N2 L2 h3 F9 ^7 @2 T; p, Y; `
　　虽然美国的商店一般都允许退货，但具体的规定仍有不少差别。商店通常都在发票上写明，商品出售后多少天内可以退货，有的是30天，有的长至90天。
0 N' g3 i$ O/ x
, R9 W! m8 R2 S) N　　有一家名牌女装总是将发票装在一个精美的小口袋里交给顾客，纸口袋背后写着根据本店传统，售出商品无论何时都可以持发票无条件退换，并感谢顾客光顾我店。根据常理，持发票和无损坏是最基本的要求。

　　在美国，消费者需要奋起维权的时候比较少，他们很多时候的主要精力，都用在搜罗报纸上的优惠券上，到商店购物无需讨价还价，价格欺诈的几率很低。
% k( ^1 z5 Q# w" ]
! O: {6 Y' a$ F　　在美国，消费者有一点不好，就是很少能享受砍价的乐趣。一般正规的商家标价都比较“实在”，不允许砍价，这主要是因为商家想传递给消费者这样的理念：请相信我的定价都是合理的，我不会欺骗您。

" O1 t" i7 j  F" M　　而美国的消费者也早已习惯，看标价能接受就买，不能接受就走。
/ t* a' P* i, {( u
　　美国的大部分正规商家诚信经商，都会依法办事。因为违法成本太高。长期按法律办事，商家慢慢养成了诚信经商的习惯。习惯成自然。
$ H: m! l" R; I
" t$ q7 U- Q2 P6 O# l　　不知道大家有没有注意到，在国内住酒店时，退房时有一个步骤。就是前台要打电话通知服务员查房，看房间内有没有物品被损坏或者丢失。
" q5 R' |4 }, p  _3 m0 d  p
, D! q9 a4 h$ t4 g$ r- r% L+ H' v/ L　　但在美国很多酒店都没有这个步骤。退房时，前台服务员会问你，是否使用了房间内的付费物品，如你回答没有，她不会去求证，而是直接认定你说的是实话。
* T/ E3 _8 H8 H. D+ ?
) }% U0 L: |/ @　　这其实就是商家对消费者的信任，这就是优质服务的一种。

　　当然也不是绝对，大家都知道，中国现在造假的水平，不是以假乱真了，而是比真的看着还像真的。前几天，一个亚裔利用商店漏洞，竟然买了中国假货，到商店退货，而且已经牟利100多万美元，已经被抓了，还在审判中。在美国造假贩假，一旦发现，没收财产和坐牢是无法避免的
0 s* Y+ _" H# |8 ]: }: e/ }, X

请继续努力！