加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:6 E1 M% Y6 b9 J: ]. O0 K% c
3 Z2 Z0 ~. o/ m差别化定价模式
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$ Q+ @& T' m0 [' O: ^! p即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。% P( A6 ]- ^: _$ H9 H- Q5 u) {! h2 y: G) p
: t! Y) Y# t. n# G! b% K今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。
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4 _1 _- ?9 i+ M. [消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。
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预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。
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批发网络收费标准1 y7 b$ ~( }( k
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CRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。4 `* G7 p& L7 g
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小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。, m- {9 e7 _. P K) O
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今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。* Q! z' u. P0 ~$ ?/ M
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如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。
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不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。
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无线通讯业者行为准则 R2 n' w( H$ N/ Q; i- R
' N2 ?& @) |- G4 r- q明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。$ Q, G5 t6 s% d5 m
5 [% i1 p) f$ \" U& f, |5 J这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。. a, w) W* d8 V' t$ V2 b
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目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。: L9 f4 ~* {& d$ |6 x/ B
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基本电信服务范围
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去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。 N9 F- k0 I, f; l8 V% q# k" S: ?
* B& m0 p! r+ \* U7 E. x5 x目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。
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OpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。! v [( @) R" W6 s& ~% J4 j& p
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CRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。
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