加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:
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差别化定价模式
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即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。 ?6 N6 ]$ n: @# I9 y- Z4 D( a& C
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今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。
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6 e3 w: a' N& ^& ]" k; L$ P消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。
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) Q8 U4 u5 l! n. V) P预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。! q3 W8 }% i1 Z9 B
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批发网络收费标准0 M) n" U* x/ F" G1 o
9 q' }7 t5 j8 N. i9 p3 dCRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。4 C: [; p7 h h
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小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。
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* u8 r" _+ x7 D C( u* Q) h今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。5 v; p' k) d1 j+ Z8 v
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如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。
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不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。% X5 `! U0 Z5 U$ p# l; W- G$ K7 o
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2 a2 ~* m7 g5 |+ B无线通讯业者行为准则
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- C- f, ~ e+ S5 o8 h8 E" \明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。
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, h) j8 M- w3 a" W) T这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。
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目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。
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基本电信服务范围% C+ [/ D+ b# I% T5 e! e+ O
3 j0 ~( f2 m, I6 p去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。8 G6 W* J+ m8 v' u1 \& X4 R
' i+ \& o9 e* Y3 p* G* O& G. L% S. }目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。
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OpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。6 E% a$ r4 L6 t) p; a
0 n1 {9 I/ ~# j7 G; [! X2 j& |9 FCRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。
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