加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:
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1 x: v" G/ Z+ i差别化定价模式/ J- e, B8 o! O5 X
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即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。
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. f4 N( h7 b: t& M! V今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。" a! A9 s1 {; t0 [
( t8 {6 F6 U' G. I消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。
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$ v7 q! H: j# Z" Y) c预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。
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批发网络收费标准; Y. {5 r) ]" ?) X
* [5 J+ y; v; B, }% r. hCRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。
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小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。' n7 i% _& h) I0 [0 M
, Y- r; f( S+ Y3 f今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。
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* {& ^7 _: {0 y1 Q如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。
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不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。" j6 M4 ^: i1 z# P, S: L# o$ o
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( h% ], [+ {3 K, G6 H无线通讯业者行为准则) o. E- S3 D# v1 x8 b
( y* E1 F7 S% z6 |( e& b明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。
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. G- I1 U4 U) g T" N- e这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。: p$ o& d4 P7 n9 `1 w
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目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。0 @1 w- C+ g- R2 s. D! ]
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+ t4 }! H0 i3 K& y$ M基本电信服务范围
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去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。
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目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。
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OpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。; x/ w/ p- k1 R
, e `# j; \, c) F/ wCRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。
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