加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:$ A' v- h: S& l' \
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差别化定价模式
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3 M( M) R% e( ~4 ^ t& p7 X. M即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。, N$ I2 d% e5 q' U/ g+ X6 b* f8 l( V
! Z8 d" \/ D# J3 g今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。
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. D1 u, Z; o) P0 M' F {消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。
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. N" t; o# H w预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。
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批发网络收费标准6 R5 q I; H9 e+ a3 _
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CRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。
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0 j6 L( K1 R3 ]小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。' H* K( ?- T1 T" S
4 h0 F2 n: p/ t8 j n2 Z& A y1 w今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。5 p- s7 R9 S1 V- I
[' k/ l; `6 k! v如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。' ]0 n. Q7 [# s+ l2 s
4 t/ M, c2 A* }$ ?不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。7 y+ g4 N6 T. s- i6 \, u
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无线通讯业者行为准则$ q$ R4 y7 t6 d
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明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。
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0 g4 o% K: s6 T' J) h4 V这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。# q% v5 q6 ^' O7 K8 k
* m" F+ k% @5 e( E) `/ O" }: L目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。! R* J/ w6 ^: U% K# o, h4 |
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基本电信服务范围: B8 I* @& Q6 L4 i$ q2 P
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去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。
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目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。7 a; n3 v& r3 s, Y3 O/ k) ^/ ?
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OpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。
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$ H' w/ b4 _. O" L6 P9 O5 c3 f( hCRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。
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