加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:
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差别化定价模式
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即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。4 B1 a" X) s/ v* D9 J) ]* l8 ?2 }
9 c% |4 `! v4 Y* u. G: o& L今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。
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消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。+ N# O: T: T) \4 u
. Q8 O) g- X/ t9 ?) f% M6 n& W; Q6 a预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。) J* K. c! H% _& q
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批发网络收费标准& d8 W4 J b2 [6 a! g
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CRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。1 O, ~: E9 J2 H
, G) ?+ x; r- U: c- e小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。
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今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。2 M1 ~2 i8 C/ _" ?' L. k& L
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如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。
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不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。+ K1 D3 y) Y9 `7 l8 i# Z) ^. ?7 M
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无线通讯业者行为准则
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# G# L+ S2 D' Y- U0 D明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。+ a3 Q( M8 e1 o9 x
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这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。
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目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。
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基本电信服务范围
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+ @/ j; b6 D) {# f( @5 M% x去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。3 S v2 R/ m8 D4 I+ b6 P
1 [, v( ?5 \) o# G$ R+ ?) e- o8 b4 g目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。
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2 H1 ^4 W% p/ A- HOpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。
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: P/ g2 e: l \4 ^CRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。! _; y7 e' G8 N4 K' o
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