来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
" q2 c5 I9 a; n- j41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。! M1 r! r$ _) S
) n$ X+ G& y! c: }2 G% |' u# W安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」( x6 j. D/ C& I: F1 f
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。, o, v& n& I J2 w8 l" q9 M
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苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。/ m( r- l( `6 f1 G9 y& D4 F+ U
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。$ f1 m! i! G- l6 K3 u9 i* ~
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。% K4 L8 V1 i# I: B
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苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
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2 t& ]1 O7 A: W" j她说：「医院没人为我站台。」5 s8 X- Z9 N5 M% F2 _; B9 H7 c
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- i8 ~/ g* y" ]& I+ i0 D她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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安省正在招聘职员，处理这类事务。# w n7 Y/ i0 d4 W" M/ a
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。: g% @/ ~# x9 X+ m# X
. C7 f7 l, E1 A4 p8 D9 K+ w京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」9 E* j* N) I9 l3 J0 o6 N9 z
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