来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
/ T7 Z. f3 y1 ^* y4 X" \6 {41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。2 w. R! k5 w; f
$ q1 ~" g$ E3 S4 w6 @安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。9 n( l- J9 Z3 p# F6 E+ E( J. t! `
% i. d+ G u! a, |2 Y5 \2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。7 X) n% X7 W0 P( Z" v* d9 X8 N
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」3 R4 `; G# u0 N" Q2 G, B
6 `2 \" @, x6 C( q$ t次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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3 r( ~, H- [9 M5 S3 o她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」. |9 U m5 V2 n8 H9 o
) O0 D- p) y# D2 R! Y2 ^. n她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。. i8 ^- U2 E& i3 [. k) x p
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她说：「医院没人为我站台。」$ ^. B8 k" `: T" a
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, H5 X0 k# i# }她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。) ?4 \% |( }1 M }; j/ f
+ }1 I4 L3 s+ l! v% K- \1 l4 E6 ~安省正在招聘职员，处理这类事务。2 {/ S* ]* `. x7 X
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。0 w. U$ W# t% Z" H$ t7 D2 z
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
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