来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。 O% {+ n4 _/ y: k7 A1 z
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。/ ?4 l H/ i( K% R# J, t
* P6 ^, v4 Q' [; Y6 ]' R安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。4 K9 E) M# `+ s7 j* z1 P
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2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。9 n7 P# v1 X( r# J# ?9 l
! ]9 `6 p# k) H |9 Y: i她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」& L" L4 `, i' m* o+ V8 e
' M K8 M; ^( ~. `# d次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。: O: D: ?3 Z6 Q8 E
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苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。% D- `) a5 G# t8 a0 H
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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& q" o$ T3 b( g医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
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d2 j; t: z9 C, v7 M# Q$ n苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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6 R2 G: J, V0 W苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
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4 Y6 F6 T8 v& }. n7 o1 o; Y% W* M她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。7 ]% {8 |% f& R/ ]% P1 r$ y3 T
7 _! e2 M1 U9 ]. ?) R2 n6 \1 a她说：「医院没人为我站台。」6 A. }# `- i f+ F
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她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。' Q @& Y W0 `( p0 P' S+ P
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安省正在招聘职员，处理这类事务。
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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2 }% u0 @# d, R; m, ?% b京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
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