来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。9 i/ T- @1 ]' a
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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" O# {+ ?' R% b* J: n" f安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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2 j3 L& t v2 ~6 j4 m W但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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7 ?5 v7 I# O2 M6 d2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。 m( N4 P3 T$ y9 Q
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」6 o. P3 g: Z* V* \
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。% T! @, R+ M, \2 l. K. b9 A- V% g
% n2 |/ i. k, a苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。( Y6 b; U" @& Q# W* i
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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9 Y* f* X& e i苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
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+ \6 l; x$ U- }1 J0 {她说：「医院没人为我站台。」
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, Y8 K, F3 v, C. ?# h# b8 F9 q她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。1 W. O( }8 S0 ]" H9 F' i
. L7 D1 G9 C; z! {% |( k. b) u安省正在招聘职员，处理这类事务。4 d1 U( l+ }1 C, x3 N
" {7 v/ J3 X- h) |0 ~从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。( T. O- |3 G( |( d9 N
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
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