来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
0 x) X- s3 X ^/ @* r4 U41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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8 ]; [! F3 h8 P3 o3 r2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。' s9 f# p8 _8 Z$ _, r2 A/ C5 X
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」/ |2 k- o1 a1 V! w4 }9 a' q' o
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。! L- F0 D% r6 j' K
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苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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3 p2 c; U1 |* K. L4 @3 Y. ^医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。+ N4 I/ i* }2 F, A! N
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。- L1 T( S! c: w0 k
- |( }5 L4 }: _; I: X苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」 j: B) I, A7 m/ [0 ?
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
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. [9 W. J/ h3 Y6 J她说：「医院没人为我站台。」
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8 K4 l+ Y5 D' d, U1 b* w G她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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$ h7 [1 A& m# _9 L' J$ P安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。8 C6 {/ e( G6 u! u
3 T) Z% j8 W: p, L; B$ D) s5 U: M% B2 ]安省正在招聘职员，处理这类事务。% V! P, M2 F' w" \, ^
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。4 ]" J9 p" X/ t! _
/ a1 H# u4 h S京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」% P# L- ~4 b$ [/ y9 {
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