来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
0 t% O( Q/ v/ _% l G% X* f41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。4 N/ k) L+ I5 R) L' |3 l# [
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。' \( t# J3 G( B
5 A. ^" t3 k+ x6 H2 k1 T3 _* w但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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1 _( D+ r. e% U. v! _4 w9 m2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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) J, P* r# T# ?: e' J8 M苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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! J: F6 @) w D: Y她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。2 ^& M- M0 ^& d- n% x
. U1 @ m% R! ?8 w& e% N5 h3 a医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。, M/ u% Z0 b, Y H3 O; w5 Y
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。8 {1 O' F* b- W8 u1 q; I
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苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。, K( R# k4 t5 B$ N+ m# V
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她说：「医院没人为我站台。」6 g3 [ J( L- \: w
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! M4 i6 c; k5 b$ s$ v% }/ J, d$ U她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。/ D& G6 L3 u2 j/ C1 a3 R
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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1 g3 r4 B( x0 q: G) k6 x4 ?( Z安省正在招聘职员，处理这类事务。
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2 V2 G. ?* K& {- `从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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; A' e' `7 e' l6 H1 L$ M/ _( k% j京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」; M4 X5 i5 F8 H$ \
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