来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。# i8 E9 |4 X. L- [" H4 G% u
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。6 p6 b$ R+ p& ~! w' H4 e
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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0 E/ I" S0 [. N% [2 x+ r+ T但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。2 k+ t- p/ y1 k" H# f+ |6 Q/ v8 G. c
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2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。9 D0 z- k2 q* C0 d D+ l( T4 Y$ `
/ K3 Y! n8 H7 R0 i W* B她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」 c; A" n- L5 f% e0 E2 L
) ?, ?$ k8 J; F8 F" t次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。! l, |3 \7 V/ ~ Y; p) X: E
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。: g7 o+ h& b; P
. }! R; L: l0 j1 y& g# B# T医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。) D" {; S" }: I$ M
& R3 o4 ^9 M) T! a2 x4 P+ w苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。, f N( |. S! Y3 ^8 J
& W$ H4 [% R/ M% i( F苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」* f4 B6 o. I. E# `' |* W
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。3 C4 g/ z7 D8 E [ _5 H% P
( i' I6 u, `$ e1 [. h) p" I她说：「医院没人为我站台。」
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" y4 a- v3 A7 ?, L7 ~她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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8 R9 W* n5 A( y3 L* Z& z安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。& j0 J. ~' ~% S, q9 p% `; E$ ~
& ^# u) B- Y7 f! [# ~安省正在招聘职员，处理这类事务。4 f# v- t6 q* f
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。8 q, H+ L/ r- ~, n# B8 I1 J
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」+ M6 A$ L7 g, a# R- T
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