据香港《南华早报》网站8月10日报道,据中国民航局统计,到2014年,内地航班延误和取消量已经连续第四年增长,达到自2006年进行首次数据统计以来的最高水平。
" P- y2 x/ Y/ `% N
8 C+ g z1 Q/ B$ m4 S据统计,大约93.7万架次内地航班(占总数三分之一)不能准点起飞。民航局认为,航空管制、天气原因和航空公司需要分别承担三分之一的责任。4 w4 `+ [9 j, q2 g2 O
5 S/ w/ c4 N, a- B' Y
报道称,对于经常坐飞机的人来说,航班延误和糟糕的沟通渠道是最令他们不愉快的地方,许多人已经对这样的问题习以为常了。8 z: v: h/ T {6 b7 S, X9 H
) o' |0 G& m& c# d! ~1 M4 Z
35岁的美国律师肖铭杰(音)现在住在香港,常常需要往上海跑。他说:“如果能在预定时间之后两三个钟头内起飞,就算比较准时了。”
) Z9 ^1 C" J4 [% W$ G! H3 [7 A6 w
+ E7 `8 ]- ?' T. t( o据美国航空数据网站统计,中国机场和航空公司的准点率在全球垫底。
0 t, r! p7 o' M+ C- r
- }& D" `7 `9 X报道称,据悉香港国泰航空公司已经计划削减香港与上海之间的航班数量,因为内地航空管制导致沪港航线在5月和6月出现230架次延误。
9 @( g; {- M4 z7 H
' T( I5 o1 e2 C0 V3 M# K! o+ ?: V. \肖铭杰回忆,自己去年秋天为了去上海,在香港机场的跑道上等了5个钟头。他先在飞机上等了4个小时,然后被要求返回登机口。他又继续等了一个钟头,因为机组人员的工作时长超过了限制。“太让人不爽了。我就坐在那里,什么工作也做不了,因为我们不能使用手提电脑,只能坐着干等。”
) L$ O+ W* ]5 u) L* X- l% K; D9 |0 A( U% g- U2 b+ L/ l
在上海工作的印尼人克里斯塔诺·莱因哈特觉得航班延误时,旅客没有得到足够的咨询服务。“你浪费了太多时间,只能困在机场,不知道该怎么办。”莱因哈特上月从香港飞上海时被耽误了9个钟头。2 n. o$ d$ Y+ W Y# K% k
! J8 ^, {# o: z# m报道称,港龙航空一位空乘人员表示,她对于进出上海机场遭遇航班延误已经习以为常了,她的同事也经历过晚点9小时的情况。这位空乘人员说:“真的很烦很不爽。精神上很疲惫,压力很大,因为旅客会变得非常暴躁。”' _& \: Q# v1 y, h' T
2 ?4 Z( w8 h( Y" M: o8 O
报道称,延误甚至引发过暴力。上月在一架飞往北京的香港航空航班上,有6名内地游客被指在等待6个钟头后打伤工作人员。去年6月,一架飞往上海的香港航空航班被取消后,有70多名乘客拒绝下飞机,僵持18个小时之久。
5 [7 \; W$ k2 M1 w5 z( i; ~; o% G3 x2 K4 \; c( a$ x# P( v
26岁的张思琪(音)每月都要在国内飞2到5次,她一次从黄山飞往北京,因为天气原因被耽误了5个小时。/ N9 N* X( n! O( V
0 ]3 q4 e ^- ]) x4 ^9 _报道称,内地航班去年总共运送了3.9亿人次旅客,比2013年增加10%。
3 K+ R4 F) U- g4 P" G& u& M6 K7 m8 h7 ]) M8 P9 V
内地民航飞行员查尔斯·曹经历过的最严重的晚点是在厦门高崎国际机场,当时足足等了8个钟头。小曹介绍说,绝大多数航班延误都发生在东南沿海省份,因为那里的航班比较多。
& ?+ m, A1 `. }/ K5 I) ^
& O4 J2 B5 ]1 q3 O2 T, M+ T' y% \由于军队控制着绝大部分空域,所以军事活动同样会导致民航晚点。今年9月3日纪念二战结束阅兵式期间,北京两处机场将会关闭3个小时。
2 V: s5 ~' X4 }7 @
) w' i# @( K! ]报道称,为疏导空中交通,有关部门在今年4月宣布要推出10条服务北京、上海和广州的新空中通道,还要与军队协商推出更多通道。至于眼下就只能耐心等待了,小曹建议说:“可以祈祷,或者不坐飞机。”/ K+ l4 V8 }# z
5 k6 Z+ g D2 O4 z1 f1 L) {% Q以下是5条乘坐国内航班的小贴士:& s3 O& t" ^# m5 N x
8 e& h+ g8 K' }
一、通过手机应用程序及时查询航班实时状态;
5 `: P( o Q& T$ c! Y& E
9 J8 }7 [6 e2 R# Y, k二、为获取最新信息,请首先查阅机场或航空公司的官方微博和微信账号,然后再查阅官方网站;
0 G2 {+ ]2 r7 V* F9 v1 W* v5 Y: I: ]5 K* v
三、购买航班延误险;% {- s% z$ g8 o$ [$ X
7 [/ n* c3 p; t5 f1 g- k四、改签航班时,不要在柜台排长队,而应该致电航空公司,享受更加快捷的热线服务;
! v$ e, V8 T! o. \9 T- h1 ?
; i! w2 D+ B) m五、国内旅行考虑乘坐高铁,可以通过网络或者在火车站购买高铁车票& y+ U% i+ `( r: H
1 v: N3 H4 o4 L m3 E+ |
' j A( E# V* n9 c" ?# [* ?
新闻来源: 南华早报9 _, n" j; w$ v* I. d f: c
|