; m. w9 }) D* U, u生活永远会充满意外，在加拿大，如果遇到紧急突发情况，第一反应就是打电话求助。可是在加拿大不懂英文的人其实到处都有，他们遇到紧急情况该怎么办？就算是英文不错的朋友们，遇到时间紧迫的特殊事件，言简意赅的快速说清楚发生的状况也是很大的挑战。 H" ^& I/ d! L% U0 `
& C" H3 k" v( z$ j
不要着急，如果你生活在华人扎堆的大城市，比如多伦多和温哥华，上面的都不是问题，因为可以跟你讲中文的电话服务到处都是，我们用母语沟通是不是就会方便很多！4 ] l: g* c+ \" u* |# D, L' x
. h. y- [" ^' Y H8 k加航中文服务电话 1-888-918-8888 % X& O+ z) y7 x$ `1 `
. x' M' b O N' l1 e8 [
银行业务
4 |: x/ j1 o8 V% a" X6 W* D% x' ?% M# p
RBC加拿大皇家银行银行业务中文服务
0 l0 ^- D4 B; h. G5 \, F6 {+ n
/ U/ R; |6 d4 f6 U( a1-888-769-2598 r0 N) {0 ^( V% y- e0 j
" I+ {5 S- k) q: \5 N& o
CIBC加拿大帝国商业银行银行业务中文服务) n* D* Q, V; W' ^
$ z5 S* n! }8 q1-888-298-8822（国）* ?- l( l7 ~# c% m( j; R) W7 _4 B
9 @; p; a$ q; h
1-888-898-2828（粤）
7 c, p8 B; v8 B% E7 {# [) A5 ?4 |# P, w
8 w# N, S& w7 I8 P+ Z6 H蒙特利尔银行业务中文服务8 O7 _/ n1 y0 P7 W+ f$ y2 l
2 b J J: S; @5 t; H- L& b# u+ N1-888-828-7288（国）
- w6 E1 ^6 ^7 n6 Q1 b9 U% v4 Q2 p( u! J3 _
1-888-883-1828（粤）7 [4 ` A% q" N1 I7 n" @
5 w% w( h3 F; _- Z7 Q4 h3 l, X" iTD银行业务中文服务, a3 `: m5 Y* e3 W- V2 B: h
. Q2 r3 n( a- z- H: A) J) f
TD银行业务中文 1-800-387-2828
/ ^& I0 s! T/ | z6 b" _1 g# Q# E6 R: [) A2 T( _
TD股票理财中文 1-800-838-3223
7 z3 F6 a/ e) K! A, T8 h6 c
7 [. }6 \+ A' s4 I! B9 G2 _TD信用卡中文 1-877-233-5844
' u: f+ C. m& t' S Z, X1 x& }/ ~3 F* ?& E( r, [
SCOTIABANK 加拿大丰业银行
* Q! @' D% a- D# C' a4 C7 @$ |, Y5 s4 \8 J( a
银行业务中文服务 1-800-830-8080" I! E& d" t) H4 a$ B
( Z# t+ }+ t8 V9 @$ _1 }% B C1 s
HSBC汇丰银行银行业务中文服务
0 t% @% u3 R' |* [& n* [! L% H7 ~# C* n. z. b5 n
1-888-828-7288（国）- y( j. g. m* h5 r/ z' B0 S
7 k& I2 W. Q1 m2 Z
1-888-883-1828（粤）0 g8 d+ I" \9 K, |0 O
& \8 o' Y- p( c中国银行加拿大分行6 ], X% `4 p" z) x m0 w
% [% V! ?9 P" @' c6 o( ?! V
416-971-8806(多伦多)0 ]# @- } l+ n* v8 W7 c% D
2 j' s3 _( H: b/ P6 U7 D& r604-683-1088(温哥华)* [6 }/ r8 A4 W; Q" A7 ]: Y2 s
* }7 e6 m* X% K* ^1 _; t
昆仑国际（换汇，汇款）
8 _/ P: k$ V7 G4 r. \- U/ ?4 }% J7 n3 y, A
416-646-9185（多伦多)
# x% d- Y1 P/ ~: ?1 @( E/ m$ V
$ P' @1 D. O& W' ?& H' l7 a电信公司 ) l3 m& b5 K/ [, V
Rogers 手机中文服务 1-800-828-9828
+ w9 p5 O* ^# S# i
# g' t7 z" V9 B2 w0 ]Rogers 电视中文服务 1-800-787-7953 y3 `* w8 r- h; i1 n# |
) ?2 j5 ~0 M6 f* q+ T. k: c/ x
Rogers 网络中文服务 1-800-787-79536 v( I+ O% A: ^
/ B, C: W+ ^, |3 o. A- F
Bell 手机的中文服务电话：1-888-884-8333
% G6 q7 ~% ?3 ^( w" x+ V" I. s6 }* P }
Bell 住宅电话的中文服务电话：1-800-715-1888) |5 D% t/ F6 W. G& s/ S
# F+ t, N U4 U8 D
Bell 商用电话的中文服务电话：1-888-272-1888: p% Y: w+ O/ T' W* N
. A/ {% u4 D! c, N- EBell 电视中文服务1-888-759-3474（按3广东话，4国语）
8 T& ^" U) L! Y! S* \" S! s# @0 @) m- ~. v
FIDO 手机的中文服务电话 1-866-888-3436
2 [: p. d" @! v* B X0 `9 u1 y3 E
- b" M$ k2 _1 F0 G6 ?. MTELUS 中文服务 1-800–883-6888
8 D2 T7 y; {3 h2 {' y9 K) g2 D# y5 C) w" h
SHAW 中文服务 604-629-8888
3 m# ]9 ^8 }" L) \- C, v& C0 c: s0 ]% Y" [9 X
: @" ^+ c, K/ [+ |6 U警察局
. R! X# y+ q7 e" S' Q$ W. K" {/ ~; e3 |) s
" B+ x5 W: \4 \3 [
0 w4 D5 ^ L7 A8 l) d# ^, l& h! MTORONTO POLICE 多伦多警察局& ~$ o- E' h: y! T w2 E% u
* E b/ |/ d0 W% Y, x多伦多警局华语专线 416-808-3681
" A8 n+ b5 z# @
+ z4 T; v8 Z0 Z& E1 q, L温哥华和西温警局华语专线, @8 @# |0 @8 n7 T! ?: A: w
, f! S6 c( ]1 w
604-688-5030
; k4 P& V6 s3 ?* y m- Z% E7 C! |/ W
使馆领事馆
7 K" P: a" G' F5 e+ s/ d' z$ a s1、中国大使馆：613-878-8818（渥太华）9 v9 }; t! k" _0 N0 ]% p
6 x0 [" m* U* z F% G5 u1 `5 M2、中国驻蒙特利尔领事馆：514-419-6748
! G i- `$ w. M# e5 b4 Y$ Q
, T7 O1 P$ H. U' c0 B3、中国驻多伦多领事馆：416-964-7260
- ~, b8 y L0 e: D; Y( W' t
* w+ b# a- m4 L7 P4、中国驻卡尔加里领事馆：403-930-2288
$ K: Q4 J. J( q; e5、中国驻温哥华领事馆：604-336-8866，778-383-2637
) C( F3 ?- u: I6 Y签证中心
" p Q3 w1 u& A- e* w" v' k1、多伦多中国签证申请中心：416-345-8472 " G) h6 P' W( l) f, F0 u- N3 ]
0 N% n! e: U, _) S3 H2、卡尔加里中国签证申请服务中心：403-930-2288; S3 a; z6 a' M' K( _9 V
4 K1 H+ m* ~4 ~3 u$ W6 J- z
3、温哥华中国签证申请服务中心：604-336-8866
% P. r( \* A/ ^( q2 G) K6 Y4 a
4、蒙特利尔中国签证申请服务中心：514-680-8472
& Y3 I6 E& z( G- b2 C5、渥太华中国签证申请服务中心：613-563-8472
2 i) O8 R; A: _$ J其他必备电话 (尝试向接线员要求华语翻译)
1 i! |1 t% w0 C$ u" l: ?政府服务 $ o5 T! ^0 l2 f6 i g- R; [% h$ b
紧急服务：) s1 \- l5 j# n& H8 _
8 Y f1 F4 k+ z; k1、紧急求助电话（警察，消防，救伤） 911- X# @8 _, h* R: t# I) Z, J& ^; X
" y9 ]2 M- a: S/ P" \（如需华语服务请向接线员说出“Chinese”）
' ?0 Z, e! H6 a) o% w% J/ f& t Q X7 m% y7 V$ N, E1 `0 y, |' C; ]
2、查询社区资源（牛奶金，老人金、退休金，就业保险金，老人屋等等） 211$ [5 R. x1 p4 t. x/ d/ A1 l
: E1 T9 p$ X7 R' n9 P（可以向接线员要求华语翻译）& N$ i5 ~- K+ u' K6 O3 n
% b9 m( O& _( E& _
3、查询市政服务（收垃圾，扫雪什么的） 3111 r0 u* G$ \9 L ?( p% S
8 `4 u L! v4 h
（可以向接线员要求华语翻译）
i" A/ z- p' g2 l6 D9 Q* h; ~/ V- s! E6 D9 e
非紧急服务：
& B0 d# }" Z' g9 H5 b7 X6 }9 B! Y+ X, M+ i4 V0 l( `- A; _
1、灭罪专线：(+1) 800-222-8477' n. U7 R3 t/ n+ c
" C l4 s t( e1 Y8 e4 c
2、性侵犯专线：416-863-0511 416-597-1171
( u4 G" S: d) k4 m) Y7 [' \$ ?" x) ~. ^" _" U5 @; H
3、中*资讯中心电话：(+1) 800-268-9017
% K) E2 q6 h& V- N+ j& \2 R2 V) J6 T9 f% M6 m1 J) h% T1 m4 D
4、火警 416-421-9111 416-363-2133
2 f0 F6 N: O6 P9 V& e# h! J. ]4 @& o* k3 W4 R9 o
5、求助热线：416-598-1121% ^: x1 a( B2 U+ n. R- {- }& F
2 T& u& A) W ~- [' @7 d
6、救护车(非紧急)416-638-7301
* m3 E; _, f+ q+ [# |# ^3 f5 r+ o) j+ p" j
7、儿童求助电话：(+1) 800-668-6868* Z+ s6 P9 d. @- [. j, w& g
( k. j# z2 J7 z# w8、多伦多警察局 416-324-22225 N% d0 y; S5 k d* J" e) Y7 E5 q
5 b- V: A( o1 B0 a3 ~8 r! p V
9、联邦公民及移民部 1(888)242-2100
9 p, s* X6 W, H u4 m0 a, E( D1 L
* n8 ]4 X# u! J4 j10、移民难民委员会 973-6261: _1 n9 X, @2 F' i4 ~
" @ E1 N0 P! i; K" ~7 [
11、加拿大海关 1(800)461-9999; `- C* @5 v( Y* R% C. E0 \7 k" _
3 r2 l! L) P: v9 r12、牛奶金 1(800)387-1193
. ^ a }6 a. p, l7 q! ?
3 l# d; o- [- G- L, Z* j4 ~13、老人金、退休金 1(800)277-9914, y F6 f4 t/ B7 }9 H/ Z' P/ m
5 h% p! l) ]% G- `0 x, e6 X' P
14、就业保险金(或称失业金) 1(800)206-7218: m4 c( c4 P( V* |& F9 }3 p7 X
& G, E" [7 Q ?2 N
15、安省劳工厅(多伦多) (416)326-7160
6 r Y4 g: P0 x) G- G( k. a1 M& e0 j& I- [/ f: _, ?$ \" G
16、卑诗省厅级政府部门咨询热线 (604)660-2421
K) a( _- I7 F; p4 d/ l. r7 y7 H
17、安省医疗保险查询热线 1(800)268-11547 J7 S" x- `1 p! P* g
" |# Y \. j+ V* V
18、卑诗省医疗保险查询热线 1(800)663-71002 }1 P$ g6 f/ |. T/ O# D% f
8 O5 @ C2 G/ |1 j9 R7 S
19、加拿大税务局 1(800)959-82817 V8 V. s& ^( o' u' q
. J+ G. Q1 f! ^2 P$ d' U7 H9 P0 i
20、多伦多廉租/老人屋 (416)981-6111
( u, x: r& m$ C$ x: W7 v
3 b" k& K" u/ n o21、卑诗省房屋局 (604)433-1711# z4 [: ~& L! A
0 U" W' x& F" ?( x% F" r: P" ]: y
22、多伦多公车局 (416)393-4636: W0 g8 _/ x' w) L5 f2 B6 |
2 p0 C' S0 b: N% Z' S& V23、加拿大国会 1(866)599-4999) s9 L2 _' R$ D/ x7 Q( Z$ l
5 p) [ b1 \: H$ M24、加拿大护照办公室 1(800)567-6868
7 W* w; X8 x& P, V! I1 W! P
! x! r& \6 ]' X, V急救& 医院
6 w+ ^) ?1 U- m# x5 \) M2 |1、救护车紧急电话 416-489-2111
( ~0 m0 Q/ K& C- `* T9 w, Y3 r1 k d" l: q1 w
2、救护车非紧急电话 416-638-73016 j+ z* e+ _9 R: X+ e
3 ~9 X! M" ]5 U, \0 j3、病童医院(Hospital For Sick Children)416-813-1500
& H9 b2 {5 V7 ^- h7 ~% j' J, b- h1 ~, @% S& A) t5 b
4、西奈山医院(Mount Sinai Hospital)416-596-4200
8 \3 [% d7 N! ~/ n. R# ~0 V8 \& T
6 M; o4 C8 c4 m e' ^5、士嘉堡兆康医院(Scarborough Centenary Hospital)416-284-8131
: {; @2 ?3 B$ ~" r6 n( b! g6 w1 t7 f* j( }: K/ U1 [- U6 f8 w
6、士嘉堡慈恩医院(Scarborough Grace Hospital)416-495-2400
d& a! ~1 [8 f4 c% l% S; J
1 F4 i7 ~ H; z, \ V( [7 f7 e7、士嘉堡综合医院(Scarborough General Hospital)416-438-2911! z2 c1 c; u7 u% f- c
0 i; N2 u) f1 W: T8、多伦多东区综合医院(Toronto East General Hospital)416-461-8272
7 L. t( h1 |6 r& O, s- W- V& v9、西多伦多医院(Toronto Western Hospital)416-603-2581 , L8 p* I5 y. z" Z, m3 b" H. } ~
公共交通 {" @/ d. u' n0 P8 @
1、高速路面交通查询：416-235-1110
$ w. E% ?0 `9 n% `4 _- v; b+ i0 v Y
2、市内交通查询：416-599-9090$ ` [ t/ I5 W( J, {# q2 M
* [; C5 E8 A p8 V# _7 D( ]3、TTC 查询：416-393-46368 c% ]$ ^. q+ g/ I T6 g0 n
( u5 G1 \, g l4 L$ F& d4、Go Transit：416-869-32001 f) h( V4 _9 t1 j+ \- G6 Q
' l; n) v$ O$ \8 L m! r' p
5、Via Rail火车：416-366-84119 Y# V+ i! y5 e; b- N
- Q+ i: R: J. G- ]1 F! F o7 K
6、中央岛轮渡：416-392-8193
) P( j G( e. W2 U2 N3 Y" X$ P) O' s) [* f( {
7、Greyhound汽车：416-367-8747* d, O0 c4 u+ b* N( W: \. R
; X& O8 M1 n6 R
8、长途汽车总站：416-393-7911) e7 y/ c6 O4 h- N% m
" \ {, {" ^: ` h/ a! v4 m: K8 A9、航空公司Air Canada Asia Desk 1-888-918-8888) E5 M" o3 ?# m/ h
; x3 Q" h i2 K, \10、Air Canada：1-888-247-2262
2 Y) a3 ^# X+ k" d6 t
7 N0 T. j8 j: z5 o; d11、Canadian Airlines：1-888-247-22626 D* e/ ~ E |, r! ^; B
# M4 u! O9 \3 A+ a7 g L+ J, O# c
12、Pearson国际机场：416-247-7678- \# z) C# E! T& E* |; T
/ k( [# @* U, ~/ R5 o6 Q大多伦多市内交通
8 T% _( {6 p" H$ u# K6 m+ i. C1、万锦市(Markham)：416-394-4636
5 H: g' K9 ^# u5 F( K# J; V: x- c9 k9 F3 W2 g5 k% e. N; w
2、旺市(Vaughan)：416-832-8527
: S/ i+ ^# \+ p4 K; W9 U
. K# G8 E. ]; D& u/ q# K: ^3、密西沙加(Markham)：905-615-4636$ o' m1 h' n) T+ g5 p/ n- v) j, N
2 b9 W& ^# Z( W7 k8 @
4、宾顿(Brampton)：905-874-2999
6 c. u' M/ L3 {6 h$ f2 `' m! K" b. H# E
5、汽车紧急服务CAA 416-222-5222
% Q/ r0 h5 X' t# C% B( u: @
- W, \4 N8 z, i日常生活 Y! y' ~5 S' u3 o
1、天气查询：416-661-0123
# _; W* H" N" L" h# f3 h" ~" `4 \: Z) {& X5 P# a8 Y
2、邮政服务查询：416-979-88220 X M; _; R2 Y9 s6 K. j
$ e, J4 s' R2 a3、中奖彩票号码查询：416-870-8946
3 |6 ^& j2 L, H- F8 R9 z5 E
3 n, e% n. K& W+ K1 N. ?4、出生证明查询 416-965-1687 T+ w! ]! z4 {# N, B+ V3 c( v2 d( e
5 `$ U$ y; q# g3 d1 Y
5、公司注册 416-314-8880
& C6 j0 E5 T3 X. N! X: [0 {5 p1 l2 i% C
6、托儿查询 416-327-9979
1 {/ E5 ]1 w8 c. A2 j- s( v/ T) V- l& N' @0 k7 x q9 R4 u0 s, e
7、护照及签证查询 416-973-32512 T2 O1 S/ N# Q4 ~( f
# s; N2 T' ^$ O- V c7 d, P
8、驾驶执照查询 416-235-2999
- h2 @, {8 _" t8 K2 v2 n7 J2 L# B. b5 G ~, P
9、健康保险查询 416-314-7575: B& b% v. z4 _+ |$ S3 r
( T) s5 P9 ]- b% b9 B10、房租管制查询 416-921-9494
0 B& E7 e) S, A. u
/ V& F6 b M6 ~% d& x11、结婚证书申请 416-965-1687
7 p- C, v2 \: ^; @- w# b% h- T! h3 Z; o, l/ Q
12、公证服务 416-965-16870 C0 y+ _9 A q& h- z4 ]6 C! c& |4 N! E
2 H9 t2 w- A9 I( P B, N13、车辆牌照查询 416-235-2999 416-929-5400
( q+ a- Y+ d- V+ T; E
f [; k3 ]( _ {14、多伦多教育局 416-396-2000
, Z: j4 L6 L3 r9 q E- n0 R
2 h8 x, ^' h$ e2 S" E) s9 d15、福利局 416-392-8623
; A) [2 d% v* m& n& E: ~
5 W0 _- r: [$ Q/ ?! L! {) R9 u; f- \16、牌照局 416-392-3000
- G% I5 W" E! k- t+ S
b$ s+ [1 q& }4 z/ f$ ?17、煤气管道维修：416-447-4911
2 ]8 p* `) E8 |; I9 g/ V& I
7 J% ~1 w% p" ]" f- M, V, |18、煤气公司Enbridge：416-447-4911
4 e ~& J: ]5 \/ V
, h$ i, E1 S" H/ H& ^# @8 l19、水电公司Toronto Hydro：416-542-3100: Y5 S: Y& a& u/ z8 m
! {1 {: Z, a* [& p$ ~! k报失
. |- R& a1 b, t4 ?3 S3 V! u& H+ {" W1、驾驶执照：416-235-2999
- J7 \- N- n3 l6 y5 x, Q& G7 l4 S
2、SIN卡：416-730-1211
$ H1 r6 K- y! A7 ?) y# e V5 r) o* k
3、公民卡：416-973-4444
3 N5 J. F7 R+ @( Z3 S& ~4 i: Y! i) y( N3 q+ S# p# b
4、加拿大护照：416-973-3251" h0 m! {, k2 D) D8 {, A5 H( C
( E- ?- H1 W$ ~* f5、安省健康卡：416-327-7567
7 O- v3 r Y2 U% |* e" ?* F3 M, l4 B3 [, V/ `3 n U1 R- ]
6、TTC失物招领：416-393-4100
' H* @' ]9 E6 [* i7 D$ k: H/ v' B( v& P* M2 P7 o6 t- h
电力维修
4 B P7 X' p1 P9 b- `. j1、东约克(East York)：416-396-3000
$ D: P6 m0 Y' Q# a! l# {7 v f
, a6 S" V- \- b. P+ T4 ~2、怡陶碧谷(Etobicoke)：416-394-3500
8 Y, \$ t9 @1 \% q/ G, Y7 H& U# ^
K5 X$ s8 e. O$ R& ~; v. Q7 N; c; |3、北约克(North York)：416-222-3300) f" W' k# }, I, d* q
& E! X1 U( x- k5 R+ Y
4、约克(York)：416-653-1616
! A% m& [8 E3 f. Z( C; H5 D" h) o9 G3 l
5、士嘉堡(Scarborough)：416-292-1530+ D, D) t- e% s+ e% C0 o# g
+ u1 _0 m" Z: s& f: b( Z+ M6 }5 N
6、旧多伦多(Old Toronto)：416-591-4333& k7 U5 E/ k5 r* E) |5 p
3 R' }+ ] [# w$ L! ?
7、万锦市(Markham)：905-427-07919 G* }8 x; x8 x
8 j. h1 J+ l; Z. O' B' T5 g5 B
8、烈治文山(Richmond Hill)：905-884-4466! w4 k% _ [% C7 H8 O
8 B% n8 H8 J6 r, \! t) N2 N# W# Q9、密西沙加(Markham)：905-279-9050- i j! u/ e( Y% B
" Z: O3 S6 E9 s' r& Z8 } A/ u
10、宾顿(Brampton)：905-840-63008 D5 q# f5 L' \6 e: N& Y/ J r% E
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水务维修
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3、活贤社：416-469-5211: o; c* |' V! m+ t0 E" u: v
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1、性侵犯 416-863-0511 416-597-1171 416-597-8808
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