国家工商总局昨天公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,此次监测共完成92个批次的样品采样,其中有54个批次的样品为正品,正品率为58.7%。监测结果显示,手机行业正品率仅为28.57%;淘宝网正品率最低,仅为37.25%。
8 B8 U; _. _+ v$ |. q* {2 t" d( O' c c4 l+ ~, t# l, n. M) v1 S
据介绍,此次监测抽查了淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台,以电子产品、儿童玩具、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种类,以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌。! S* ]4 G% ^& i9 I" i8 l6 K
+ L L( A8 z+ P7 _. } 分行业来看,化肥农资正品率最低,为20%,涉及杜邦康宽和史丹利两个品牌;手机行业正品率为28.57%,假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重,涉及小米和三星两个品牌;服装、儿童玩具和化妆品行业正品率同为66.67%;润滑油行业正品率最高,为77.27%。
) S0 l- U* p% x' u' T/ p. n
/ e: Y1 C3 c+ Z9 [ 从各购物网站的监测结果来看,淘宝网样本数量最多,为51个,但正品率最低,仅为37.25%,非正品分别来自“千源阁数码城”“童玩新世界玩具店”“乐高收藏站”“贵族粉黛”等27家网店。6 W5 p" u5 j! l8 ?
! |$ J' I; c" o- H$ O% d 三大知名B2C平台中,京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个,正品率分别为90%、85.71%和80%。其中,京东商城和1号店的非正品均来自非自营商家,京东商城的非正品来自“悦微名妆货到付款闪购店”“秋叶美妆海外购”,1号店的非正品来自“弥格服饰专营店”“AMIIONLY官方旗舰店”;聚美优品的3个样本均为正品;中关村电子商城的1个样本为非正品。
+ T) i/ q$ U. L% K" w6 t7 p0 {1 W1 X' K% O! s( Y( a+ i
据悉,今后工商部门将把网络交易商品抽样监测作为常态性工作。
- w6 C# O9 L7 w' _4 f6 P4 s- L9 n; i, j; T: F8 a8 ^- o
如何界定“非正品”?
& E! }, W9 P7 Q$ x4 _
; |( p$ y- a1 g$ n! L+ ~" } 据国家工商总局介绍,在这次监测中,统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道,含量与宣传不符产品、无3C认证,非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求的产品列为非正品。9 d: s2 ?4 h9 a- O3 {7 ?
; }/ Q6 l# y: o2 h ■官方提示
, C# |( z$ `. V# j
4 u$ r' a3 @% i 网络交易平台存四大问题
" B( Z8 Y7 G6 S/ A* r" x& n& b& K+ V' _4 Z$ I
1网店准入把关不严
# W- L- l6 y- M7 ^# N: ?* d' _$ T4 n/ v: ~; s7 t3 I8 r
工商总局昨天发布风险警示,指出网络交易平台容易产生的违法违规问题。
% `) \% |/ t! o# M, u
2 K) X" I& \: n5 `# {6 i" K4 v 平台内一些未办照的网店,擅自使用他人企业名称进行经营。如食品、化妆品、保健品等须取得食药监部门的批准后方可经营,但一些网店并没有这些手续。还有一些网店未按规定亮明身份,网络交易平台的资质审查登记流于形式,其实际的经营地址等信息,与登记的不符。" f4 v8 b! `: s0 m9 H, K; h
- g& p% Y+ z$ ?; P2 D
2商品信息审查不力3 I- p5 I$ X; Y8 v8 E9 o( Q9 f% L
9 \8 z9 n# |6 u9 f2 R
一些网络交易平台销售的商品存在侵犯他人注册商标专用权、无合法进口来源证明、国家明令禁止销售等类型的商品信息,假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、封建迷信与*博用品、危害公共安全物品等信息不同程度存在。平台经营者对平台内商品信息的进入审查、日常监测、违规处置不到位。# F) B, Q. ^0 T4 a& I1 @" h
x p6 F) S0 S0 f# r 3 销售行为管理混乱
2 c# @; ~ P% U4 q5 Z" }9 g2 i# S; w% f: u# `- q5 v
在集中促销活动期间,一些商家存在“活动前先提价、后打折”“先低价打折吸引消费者关注,以无库存为由不予销售”等违规促销行为。有的网店打出 “全网价格最低”“史上最低价”“销量第一”“排名第一”等绝对化语言进行广告宣传,在介绍产品时夸大宣传、虚构事实等。一些网络交易平台内部工作人员涉嫌收受商业贿赂,为网店在旗舰店入驻、搜索排名、首页广告栏等交易过程中,排挤竞争对手。
( {! e3 W- O4 U! n7 b
& W* l, o! n+ B/ @% W6 y" G 4 信用评价存有缺陷- {; P. Z) g4 n
$ Z& y5 x3 u) K5 u$ {9 K4 } 一些网络交易平台信用评价系统无法区别真实交易和虚假交易,给炒作信用留下了空隙。一些网店以虚构交易、删除不利评价等方式,为自己或他人提升商业信誉,或者以恶意评价损害竞争对手的商业信誉。平台部分内部工作人员甚至参与违法违规操作
9 {1 Y0 _* R+ v# T8 p6 I
) K) A' M# w" T `% b |