这样的结果很加拿大，一切慢三拍，永远没有需要承担责任，所以永远没有改进
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航空分析公司Cirium发布了10月份准时业绩报告，加拿大最大的两家航空公司排名垫底。
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该报告将航班在预定着陆时间后15分钟及更晚着陆视为晚点。
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' j! n" g a* L0 F; ~报告称，加拿大航空只有72%的航班准时抵达，这意味着上个月有28%的航班晚点。该公司在北美10家航空公司中排名第九。
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z/ w" E4 Z1 A- j, R- f* `6 G西捷航空位居最后，其航班只有71%准时到达，这意味着上个月有29%的航班晚点。9 S7 P! o) H7 ?+ v6 }4 h. ?: u! ]
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加拿大航空和西捷航空的准点率均低于北美航空公司平均的80%。" i4 o+ ~2 I' O7 @: f" b% [3 }
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这些公司远远落后于达美航空，达美航空以90%的航班准点率位居第一，其次是美联航和阿拉斯加航空。
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& J. d/ n4 D% o此前，加拿大旅客又经历了一个遭受航班延误困扰的夏天。西捷航空首席执行官在夏季航班延误2.5小时后呼吁进行空中交通管制。
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最近，加拿大航空因其对待残疾乘客的方式而陷入舆论风波。由于缺乏轮椅协助，一名男子被迫拖艰难的走下加拿大航空的航班。
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该航空公司此后已向乘客道歉，但一位残疾活动人士表示，道歉还不够。
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