据本地英文媒体CP24等报道,顾客每次刷信用卡从商家买东西,商家都要按一定的百分比付给信用卡公司相应比例的“转账费”,这也是信用卡公司的主要收入来源。在2013年,VISA普通卡“转账费”费率为1.64%,而“高级卡”(premium cards)则要收2.13%的手续费。Mastercard的费率更高,分别为1.69%和2.39%。
5 k3 @& O% Z1 K; s! `8 I6 x& l8 Z! I; q. g8 y, ], }+ `+ U+ P
长期以来,Visa和MasterCard都通过自己制定的规则,强迫商家接受其所有的信用卡,包括“转账费”较高的“高级卡”,而且不允许商家向客户收取任何附加费。2 K' i8 S a' Z" N. ^% n: |
! Q7 s1 c+ R! O! {5 ]8 u0 A
' Q0 d8 m8 d7 e; L" n4 d( G. p% @3 C V8 R7 e" n
在2011年,对上述规定长期不满、并饱受“压榨”的本国商家发起集体诉讼,将Visa和MasterCard告上法庭。
& I" J2 |% d6 @8 X6 x0 z" \ \1 v i- y
经过了6年的法庭“角力”之后,Visa和MasterCard终于做出让步,同本国商家达成和解协议。
( }' f* w# b9 ^8 ^. a6 P' T# p! C4 m f! N& p0 T8 x6 E
两公司在声明中皆不承认之前的规定是错误的,但是同意向本国商家各支付1950万,并允许商家在顾客使用信用卡付款时收取附加费(surcharge fees)。双方将进一步修订收费细则,其中会包括附加费的上限。, C$ _6 ^2 o; o4 m4 _
0 C! p3 N7 o0 w. h# [/ YVisa公司在一份声明中表示,新规则将在各省法院批准这份和解协议1.5年之后生效。这些省份包括BC省、阿省、萨省、安省和魁省。, r6 X' ~' V, V& E8 P
& F4 u: |5 j, n t
加拿大独立商业联合会(Canadian Federation of Independent Business)对两大信用卡巨头和本国商家达成和解表示欢迎。其发言人表示,商家们有权收取“高级卡”客户附加费,“这是很重要的一点”。不过他又补充说,希望本国商家不要广泛使用这项权利,因为这无疑会吓跑顾客。
) D* N* v9 Z& W: D0 k$ S! G# p% {6 N& g" X2 C6 ^' M- v, q
消费者全都放弃使用信用卡,能降低物价?
) u9 l7 x' P0 t! A' a2 _4 U5 \/ g; [6 M* c/ P9 e6 W' J8 _! f# |6 T
加拿大零售商会(Retail Council of Canada)副总裁利特尔(Karl Littler)早前表示,信用卡公司针对加拿大中小零售商的收费在全球范围内数一数二,是欧洲的五倍、澳大利亚的三倍,“令人无法接受”。
9 b0 {5 H& u! [+ y4 z) J( R
7 C( v3 a: u; }; ~+ s8 M为了保持庞大的用户群,信用卡公司都出台了看似丰厚的“刷卡回馈”招揽顾客,例如上面提到的“返现”和“积点”等等。其实,这完全是“羊毛出在羊身上”的把戏,信用卡公司绝不会为这些给顾客的回馈掏一分钱的,而全都会转移给商家。商家显然不会把损失自己吞下去。在利润减少的情况下,他们只能通过加价的办法转嫁给消费者。, d9 |8 r5 j4 n: t5 |7 y. M& m+ O
8 i6 T8 r" R+ H
最终,无论是商家向信用卡公司缴纳的转账费,还是“刷卡回馈”的成本,统统都会回到消费者的身上;而如果使用信用卡的消费者越多,则意味着商户的加价幅度就会越大。
2 \/ A; M1 q' g j% n
9 P' X, G$ B% i6 K' ?涨价后受伤害最大的,则是使用现金、得不到“奖励”的人士。久而久之,越来越多先前使用现金的消费者都会改用信用卡。于是,商家只好不断加价……最终形成了一个恶性循环。, A5 Z5 `' v3 o1 ?3 d0 c7 O6 m8 K
" p4 S4 m8 i% i2 P6 H5 g* _
据加拿大零售商会的数年前做过的一项调查,本国商家每年向信用卡公司支付的转账费,大约是45亿;平均到家庭单位,则大概是每个家庭400元。
" [* u) K+ r L. y% W2 e; G. e2 l) \: M1 \1 u; S! s
该商会表示,如果本国的消费者能够完全抛弃使用Visa之类的信用卡,将能零售商将获得更大的降价空间,最终让消费者得到实惠- `9 g2 d8 ^, F% x N
: A/ w1 c; m. r P) Z |