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加拿大的小费文化已经让许多消费者的不满情绪达到了临界点。个人理财应用程序Hardbacon周二发布了加拿大人小费习惯的调查结果。本次在线调查于2024年1月9日至1月15日进行。受访者为513名18岁及以上的加拿大人。 9 x$ N) t+ [) w$ k O0 E/ X* b1 h% U0 m' H
调查显示,65%的加拿大人给小费完全是因为刷卡机的小费提示。在咖啡店等没有餐桌服务的场所,许多顾客会在使用信用卡/借记卡付款时给小费,用现金时“逃避”小费。 - b) {% A& l1 Z9 E/ u* K3 V( Z! { 6 n" O4 I$ W; ?. N. o4 ^调查还显示,62%的加拿大人表示,刷卡机上提供的小费选项让他们感到有压力,不得不留下更多的小费。 ( Q& j& Y2 e& u; V' X. g7 b4 \1 w) h A- X, U: V
受访者表示,他们对餐馆将小费百分比用于税后金额感到非常沮丧,而且如今大多数小费的最低选项都超过了15%。6 _% i: K' T! Q+ A! ?; m. \% U9 E3 n
7 P: D8 z' I8 Y0 u1 P9 O调查还发现,尽管通货膨胀,加拿大人在餐馆堂食给的小费通常是15%,点外卖(送餐)的小费降至10%,而在咖啡馆或快餐店,这一比例降至0%。 6 x: t. z L. K5 \ 5 z4 ]8 M% w/ L3 B9 W. h2 l理发店和网约车通常给10%。& _$ V n9 C7 v7 i/ l
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Hardbacon首席执行官Julien Brault表示:"调查结果表明,商家通过在付款机上设置提示,鼓励消费者多付小费的策略是有效的,但有可能导致顾客流失。"9 i2 k' p5 g) W C. b2 v; f
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