需要吸取教训啊,不包月的宽带账单,居然是1400加元!!
转的,但实在是触目惊心收到videotron上个月的宽带账单,居然是1400加元!!
可能是我下载电影的时候,别人从我的账号又上载了几百个G,远远超过每个月70G的限额流量。问题是我的账号如此异常,该公司居然从未提醒我账号异常,而且怪我不检查自己的流量,谁会天天登录账号检查自己的流量呢?该公司客服自己都承认他每月只检查两次。
现在和客服沟通三次。第一次只同意给我减免50加元。第二次同意给我减免100加元。第三次我提出要去videotron公司总部找其他人解决这个问题,客服终于同意作为特殊投诉处理,由他的supervisor两天内给我打电话协商其他解决办法。
估计这个supervisor会不痛不痒地继续挤牙膏似地给我再减免一二百。请问各位TX,我有更好的办法减少我的损失吗?去videotron公司总部找有更高权限的经理来处理是否更好?我去了这个总部,但门口的保安不让进门啊,想谈都找不到人来谈。不知如何解决这个问题,有可能全部或者大部分减免我的账单吗?多谢了!
另外,提醒类似我这样的电脑盲和互联网盲,注意上网风险
这个贴子有点意思... 需要吸取教训啊,不包月的宽带账单,居然是1400加元!! 匪夷所思 再接再厉
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