魁北克消协向25号收费公路管理公司提出集体诉讼
魁北克最高法院近日表示,准许魁省消费者保护团体消费者协会(L'Union des consommateurs)向负责Laval和蒙特利尔之间25号新高速公路桥收费的公司,提出集体诉讼。消费者保护团体指出,管理25号高速公路桥的公司Concession A25在有关服务费用方面,对消费者进行了误导。该公司规定,当司机注册成为 Concession A25成员后,每次开车经过此桥时,根据过桥的时间不同,他们都会被收取1.84元或2.44元的费用,而非成员过桥需要额外支付5元的费用。
消费者协会(L'Union des consommateurs)发言人Philippe Viel指出,驾驶人员并没有意识到自己所支付过桥费的具体金额,因为桥上的标识中,没有清楚地列出详细的收费说明。按照Viel的说法,人们在过桥时,无法从桥上标识中,看出自己需要支付的过桥费总额。
目前,每天都有上万辆车通过这座桥往返Laval和蒙特利尔。桥上的电子注册系统会扫描使用这座大桥的车辆,并且自动收取司机的费用。Viel指出,一些司机如果知道自己需要支付的过桥费总额,那么就有可能会选择不同的路线。他希望该公司能够归按照每次过桥10元的费用对消费者做出赔偿,其中5元是返还消费者所支付的费用,另外5元为该公司需要支付的罚金数额
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