加拿大航空乘客滞留在飞机上的时间从90分钟延长到4个小时
加拿大航空公司在让乘客离开飞机之前可以要求乘客在飞机上滞留90分钟,但是根据加拿大航空公司近日修改的最新规定,滞留乘客这一程序被从90分钟延长到4个小时!虽然还没有对顾客做出说明,但是航空公司已经悄悄修改了规定。根据这项规定:
“加拿大航空不允许任何一架飞机在加拿大或美国的机场停留超过4个小时,在到达4个小时候,加航将把飞机以往登机口或其他合适的停泊位置,解释乘客可以有机会下飞机。”
媒体就此规定对加航乘客做了采访,询问他们是否认为将乘客滞留在飞机上达4个小时可以被接受,或认为是合理规定。
航空乘客人权倡导人士Gabor Lukacs表示,航空公司的这一做法是完全错误的,也是十分不诚实的,更是违法的,他认为超时把乘客留在飞机上本身就已经属于强制监禁的行为。
Lukacs已经向加拿大运输部提出了正式申诉:“我要求他们根据已经使用了近10年的合理条款和法律,督促加拿大航空公司放弃修改相关规定,维持乘客滞留时间为90分钟。”
虽然运输部没有对此事表态,但是加拿大航空的回复则是因为加航希望能与美国的标准一致,美国的滞留时间就是4个小时,因此加航也希望将自己的滞留时间增加到4个小时。
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