加拿大多伦多地产经纪公开密码锁给买家
来自CityNews的独家报道称,近日有地产经纪向客户透露了上市待售房屋大门上密码锁盒(lock box)的密码,让买家在没有经纪陪同的情况下,自行进屋看房。这被认为是地产行业绝对不允许的做法。报道称,奥克维尔(Oakville)市一位卖房的业主从安全监控视频上发现,一对夫妇走近他家的大门,按了门铃,而这一动作实际启动了隐藏的摄像头。两人接着在密码锁盒上输入一串密码,拿到门锁,进了门。
密码锁盒的密码应该只有地产经纪知道。
屋主Martin Sheikhan说,这对夫妇两人都不是地产经纪。他们是潜在的买家,却在没有经纪陪同的情况下,进了他家的门。这么做是严重违反了地产行业的做法。
CityNews的报道指出,密码锁盒的密码严格保密,从来不会告诉公众。如果是向私人提供看房,买家必须由他们的经纪带领前往。
报道称,安省地产委员会(RECO)的官员Kelvin Kucey指出,“密码锁盒的密码奠定了房屋卖家与他们的经纪之间的信任关系,所以我们要求地产从业人员有很高的隐私标准,要求他们尽责保护密码锁的密码。”
CityNews发现,这一要求常常没有被遵守,值得引起警惕。
近几年,RECO已经对数十名地产经纪作出处罚,平均罚款$3,000元。但RECO称,罚金最高是$9,000元。
Kucey并不认为这类事件已经成为一种趋势,但是他承认不断有这类问题出现。
他说:“我们一直在处理这类问题。”他说,只要有人提出投诉,该委员会就会展开调查。
至于Sheikhan的事件,Kucey认为是另一间经纪公司的地产经纪向客户透露了密码锁盒的密码,在接受调查时又企图掩盖自己的痕迹。
Sheikhan表示,这位地产经纪在看房的买家夫妇离开约15分钟后,确实又来了他家,说是回来把屋里的灯关上,留下他的名片。但是他并没有陪同看房的夫妇一同来。
Kucey重申,根据RECO的规定,直接向买家透露密码是绝对不适当的。
Sheikhan则表示,谁都不会想让陌生人随随便便进入自己的家。他希望房屋买家们清楚了解这种行为是不被允许的,也借此句话警告其他地产经纪不要再透露密码锁盒的密码。
地产同行的建议
网友Lainie F在CityNews的报道下面留言说,他从事地产经纪已经15年,从来没有一个客户可以拿到密码锁盒的密码。他建议卖家如果想要确保安全,就不要允许安装密码锁盒,而是直接让卖家的经纪到现场提供看房。
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